Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Flagras de Atendimento da Semana #545

Publicado em 27/01/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Plataforma de ESM

Publicado em 25/01/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Plataforma de ESM - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte falando ao telefone]
Suporte: Alô! É do departamento pessoal? Posso tirar uma dúvida sobre o meu contracheque?
Voz da Pessoa do DP: Você já…
Voz da Pessoa do DP: Abriu o chamado?
Voz da Pessoa do DP: Esperei muito tempo por esse momento!
Usuária [aparecendo logo atrás do Suporte]: Parece que o jogo virou, não é mesmo?

A plataforma de ESM para manter todos os departamentos da empresa em sintonia!

A Desk Manager evoluiu!

De referência nacional na gestão de atendimento de TI agora é uma plataforma completa de ESM que unifica o gerenciamento de serviços de todas as áreas corporativas.

Tudo isso através do hub de integrações chamado Maestro, que não é o filme do Bradley Cooper, mas merece um Oscar por conseguir simplificar e agilizar as operações, não apenas da TI, mas de todos os departamentos empresariais.

Saiba mais sobre ESM e a solução da Desk Manager!

Desk Manager - Plataforma de ESM

Post publieditorial.

Tempestade Solar

Publicado em 17/11/2023 em SUPORTE - A Série

Tempestade Solar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Fiquei sabendo que uma tempestade solar poderia colapsar a internet!
Voz de Usuário: Então pra prevenir eu passei filtro solar no modem!
[Suporte atônito!]
Voz de Usuário: Te peguei! Hahahaha!!! É claro que eu não passei filtro no modem!
Suporte [sorrindo aliviado]: Hahaha!
Voz de Usuário: Apenas cobri ele com uma camisa de proteção UV.

Chega logo tempestade!

Calor Insuportável

Publicado em 13/11/2023 em SUPORTE - A Série

Calor Insuportável - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte chega em casa]
Voz de Familiar: Como foi o seu dia?
Suporte: O ar-condicionado de um dos departamentos da firma pifou e nenhum usuário me chamou pra consertar.
Voz de Familiar: Ah, então os usuários finalmente entenderam que conserto de ar-condicionado não faz parte do seu trabalho?
Suporte: Não. É que eles desmaiaram com o calor antes de conseguirem ligar pra mim.

Mais tirinhas sobre calor!

Flagras de Atendimento da Semana #535

Publicado em 21/10/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Desconhecido

Desconhecido - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [batendo papo com o Jovem Aprendiz]: Daí então o Neo atendeu a ligação num celular que ele recebeu de um desconhecido.
Jovem Aprendiz: Ele atendeu?!
Jovem Aprendiz: E se fosse um golpista? E se fosse um usuário querendo hackear uma conta no Insta?
Jovem Aprendiz: E se fosse o Gérson?!
Suporte: Aí não teríamos as péssimas continuações da franquia.

Bem que poderia ter sido o Gérson naquela ligação.

Veja a primeira parte aqui!

Gestão de TI

Publicado em 30/08/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Gestão de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!

Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente

Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?

Nada disso!

Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.

Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.

Desmarque o psiquiatra e conheça o Tiflux: teste gratuitamente agora!

Post publieditorial.

Frustrante

Publicado em 26/04/2023 em SUPORTE - A Série

Frustrante - Vida de Suporte

Transcrição:

[Conversando com a Inteligência Artificial]
Suporte [para a IA]: Você tem sorte de ser uma inteligência Artificial.
Suporte: Nunca vai saber como é frustrante ser chamado de “menino do computador”.
Usuária [aparece perguntando ao Suporte]: Ei! Esse é robozinho sabido?

A IA agora tem uma ideia da frustração.

Flagras de Atendimento da Semana #515

Publicado em 15/04/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Barriga roncando

Publicado em 11/04/2023 em SUPORTE - A Série

Barriga roncando - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [perguntando ao Suporte]: Ainda não resolveu o problema?! Por que você tá demorando tanto?!?
Suporte [com a barriga roncando]: Desculpe, mas nem tive tempo de almoçar. É difícil se concentrar escutando a barriga roncar!
Usuária [indo à algum lugar]: Vou trazer algo pra você.
[Suporte animado]
[Usuária volta com um fone de ouvido]

Mais tirinhas para não ver quando estiver com a barriga roncando.

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