Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.
Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE
A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.
Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.
E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!
Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!
Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!
Suporte [conversando com o Alex]: O usuário do nosso software bate a cabeça na mesa toda vez que esquece de importar a remessa de boletos do banco!
Suporte: Se não automatizarmos esse processo, isso vai acabar, na pior das hipóteses, na substituição do nosso software.
Alex: E na melhor?
Suporte: Concussão.
Usuária [conversando com o Usuário enquanto o Suporte mexe no computador]: Sabe o Júlio, o analista de relacionamento com o cliente que ligou pra gente?
Usuária: Ele não é analista de relacionamento coisa alguma! Na realidade é um golpista!
Usuário: Quem disse?!
Usuário [olhando na direção do Suporte]: Aquele menino do computador ali que nunca lembro o nome.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Vou te dar 10 mil reais pra você montar um computador pra mim.
Suporte [animado]: Que tipo de computador você precisa?
Voz de Usuário: Quântico.
Suporte [zangado]: Um computador quântico custa mais de 100 milhões de dólares!!!
Voz de Usuário: Sério?!
[Momento de silêncio]
Voz de Usuário: E se colocar Linux?
[Baseada em história real Enviada por Letícia Sulzbacher]
[Usuário diante de impressora fala à Garota Suporte e ao Estagiário]
Usuário: Minha impressora está recebendo documentos de muito longe!
Garota Suporte: De onde?
Usuário [mostrando papel impresso]: Do além!
[Foto de impressão desconfigurada, com caracteres estranhos]
[Garota Suporte com cara de quem recebeu soco no pâncreas]
Estagiário: Que bobagem! Isso não é uma impressão do além!
Estagiário: É de outro planeta!
[Garota Suporte com cara de quem sentiu um soco do Mike Tyson no fígado]
[Camiseta do Estagiário: “09/09/1947”]
Suporte [informando ao Gerente]: Antes o sistema demorava tanto pra abrir uma tela que os usuários passavam o tempo fofocando e falando mal dos outros.
Suporte: Mas agora que encontrei a solução para o problema, a coisa mudou de figura.
Gerente [animado]: Agora eles não falam mais mal de ninguém?
Suporte: Só de mim.
Servidores de alta performance para os usuários não falarem mal de (quase) ninguém!
Quem conhece só sabe falar bem das soluções da Napoleon!
Servidores de alta performance e uptime de 99,9% para garantir a disponibilidade contínua das aplicações, e-mails e sites hospedados na estrutura que conta com a tecnologia dos maiores data centers do mundo.
Suporte [correndo desesperado grita para o Alex]: EI!!!
Suporte: Me disseram que com apenas alguns cliques um usuário conseguiu comprometer todos os dados do nosso cliente mais importante! É verdade?!
Alex: Não!
Suporte [aliviado]: Ufa!
Alex: Ele conseguiu isso com apenas um clique!
É a sua vez de conquistar o diploma de Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Você, eu, todo mundo sabe que a web é um campo minado.
Um passo, ou melhor, um clique pode provocar grandes estragos.
Técnicas de proteção, melhores práticas, ferramentas, estratégias, além de dicas comerciais para incluir a defesa web na sua oferta de serviços. Tudo isso você pode conferir agora mesmo!
