Telemarketing

Publicado em 16/07/2019 em SUPORTE - A Série

Telemarketing - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Estou com um usuário em linha. E você?
Colega: Uma daquelas irritantes ligações de telemarketing.
Suporte: Quer trocar?
Colega: Nem pensar.

Só um louco trocaria.

Comprovante de residência

Publicado em 15/07/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Comprovante de residência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Alexandre Pires Avila]
Suporte [ao telefone com usuário]: Agora preciso que o Sr. me envie a foto do seu comprovante de residência.
Voz do Usuário: Pronto.
[Foto de placa de rua enviada pelo WhatsApp]
Voz do Usuário: Você precisa de mais alguma coisa?
Suporte: Férias!

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Reinstalação

Publicado em 12/07/2019 em SUPORTE - A Série

Reinstalação - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Quanto você cobra pra fazer a reinstalação do meu computador?
Colega do Suporte: Cem reais.
Usuária: Mas meu sobrinho já formatou. Quero só que você instale os tais dos draivers.
Colega do Suporte: Ahhh! Por que não disse logo?
Colega do Suporte: Nesse caso eu faço por cinquenta…
Colega do Suporte: Euros.

Conhece o Sobrinho?

Flagras de Atendimento da Semana #325

Publicado em 12/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ping

Publicado em 11/07/2019 em SUPORTE - A Série

Ping - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone com usuário]: Clique em iniciar, depois executar, digite “cmd” e dê enter.
Voz do Usuário: Pronto
Suporte: Agora digite “ping 192.168.0.1 -t” e dê enter.
Voz do Usuário: Ok
Suporte: O que apareceu?
Voz do Usuário: A Matrix!!!

Mais tirinhas com Matrix.

Favor

Publicado em 09/07/2019 em SUPORTE - A Série

Favor - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Quanto é pra você reinstalar a minha máquina?
Suporte: $100.
Usuário: Quê?! Vai me cobrar uma fortuna por algo que eu mesmo poderia executar?!
Suporte [irritado]: E por que não executa?
Usuário: Porque eu queria te fazer um favor, ué!
[Crash!]
[Usuário com monitor na cabeça enquanto Suporte vai embora irado]
Usuário: A ingratidão é dolorosa.

Por isso que o Gérson é do jeito que é.

Flagras de Atendimento da Semana #324

Publicado em 05/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Instabilidade no WhatsApp

Publicado em 03/07/2019 em SUPORTE - A Série

Instabilidade no WhatsApp - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [segurando celular]: Não estou conseguindo enviar a foto da minha gata de estimação para a minha amiga pelo WhatsApp.
Suporte [irritado]: E o que você quer que eu faça?! Que eu vá até a sede do Facebook pra resolver o problema?!?
Usuária: Não seja ridículo.
Usuária [entregando o celular]: Quero é que você imprima a foto e leve-a na casa da minha amiga.

Pra galera do TI que com certeza sofreu hoje com a instabilidade no WhatsApp e Facebook.

Departamento de Suporte

Publicado em 28/06/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Departamento de Suporte - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com colega]: Antes o nosso departamento de suporte era um caos. Os clientes eram só reclamação.
Suporte: Era como se eu fosse um juiz de futebol e os usuários uma torcida enfurecida.
Suporte: Mas com o Milldesk conseguimos organizar as coisas. E agora tá todo mundo satisfeito.
Suporte: Principalmente a minha mãe.

No mercado desde 2005, o Milldesk vem sendo escolhido para ajudar na organização de centros de suportes do Brasil e América Latina.

Por quê? Por oferecer os melhores recursos aderentes as boas práticas ITIL em um único lugar. E sem cobrar uma fortuna na mensalidade.

A melhor forma de você descobrir como o Milldesk pode te ajudar é experimentando. Então teste agora gratuitamente e sem compromisso. As mães dos meninos do computador agradecem.

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #323

Publicado em 28/06/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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