Milldesk - Gestão de Suporte

Serviços Piores

Publicado em 23/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Serviços Piores

Transcrição:

Suporte: Você é um técnico de TI! Não fica chateado quando te mandam desentupir privadas?
Técnico de TI [diante de privada e com desentupidor na mão]: Não. Existem serviços piores.
Técnico de TI [desentupindo]: Como desinstalar o Baid*.
[depois…]
[Suporte ao telefone]
Voz do recepcionista do hotel: Recepção, deseja algo, Sr?
Suporte: Deixar meu currículo.

Veja a tirinha anterior.

Viagem para implantação

Publicado em 22/04/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Viagem para implantação

Transcrição:

[Baseado em história real acontecida comigo(2)]
[Viagem para implantação de sistema.]
Suporte [num quarto de hotel]: Alô! É da recepção? Meu quarto está com vários problemas!
Suporte: O chuveiro está dando choque, o ar-condicionado não funciona, a privada está entupida e a TV não liga!
Voz do Recepcionista: Iremos enviar alguém imediatamente para consertar tudo isso, Sr.
[Alguém bate na porta do quarto]
Suporte [indo abrir a porta]: Até que enfim as coisas serão resolvidas.
Técnico de TI: O Sr. chamou o Suporte de TI?

Quando a gente acha que não pode ficar pior.

Motel

Vida de Suporte - Motel

Transcrição:

[Baseado em história real acontecida comigo mesmo]
Chefe: E então, como foi a viagem para implantação do sistema no nosso cliente?
Suporte: Péssima!
Suporte: Ao invés de reservarem um quarto de hotel, me hospedaram num motel!
Chefe: Não sei o porquê de estar reclamando, afinal você tinha uma cama pra poder descansar.
[Flashback do Suporte tentando dormir no quarto de motel enquanto pessoas gemem alto no quarto vizinho]

Foi difícil.

Flagras de Atendimento da Semana #313

Publicado em 19/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Chkdsk

Publicado em 17/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Chkdsk

Transcrição:

Suporte: Parece que o seu HD está com problema. Posso te ajudar?
Usuário: Obrigado, mas não sou leigo.
Usuário: Na realidade quase me tornei um técnico de TI. Sei muito bem o que fazer nesse caso.
Suporte: Check disk?
Usuário: Não, obrigado. Mas um cafezinho eu aceito.

Inspirando-me no Luis Fernando Verissimo.

Encanador

Publicado em 07/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Encanador

Transcrição:

Usuária: Conserta o vazamento da pia.
Suporte: Por que você não pede isso ao encanador?!
Usuária: Porque eu já pedi pra ele instalar uma impressora.
Encanador: Dia.

Lógica usuarística.

Quebra-galho

Publicado em 10/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Quebra-galho

Transcrição:

Suporte: Quando eu estava na faculdade, sempre me diziam que o profissional de TI é visto como um “quebra-galho”.
[Suporte segurando serrote em cima de uma mesa e diante de uma árvore]
Suporte: Mas eu não sabia que era literalmente!

Foi avisado.

Dados sequestrados

Publicado em 30/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Dados sequestrados

Transcrição:

Usuária: E você, nunca teve seus dados pessoais sequestrados por um cibercriminoso?
Suporte: Houve sim uma vez.
Suporte: Mas avisei-o que eu era um profissional de TI, e ele restaurou meus arquivos sem pedir resgate.
Usuária: Já entendi! Ele ficou com medo. Assustado. Apavorado!
Suporte: Não. Ficou só com pena mesmo.

E você sabia que hoje é o Dia Mundial Da Segurança do Computador?

Mais do que formatar computador

Publicado em 21/06/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mais do que formatar computador

Transcrição:

Suporte [para Usuária]: Você está equivocada….
Suporte: Trabalhar com TI é muito mais do que apenas formatar computador.
Estagiário [com a camiseta “ARG”]: É!
Estagiário: É?!

Só mesmo a Argentina para nos alegrar.

Formação

Publicado em 14/06/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Formação

Transcrição:

Suporte [falando com a Usuária]: Então você acha que pra alguém se tornar profissional de TI só é preciso ver vídeos no YouTube?
Suporte: Pois está muito enganada.
Estagiário [com a camiseta “ARA”]: É! Muito enganada!
Estagiário: Consultar o Yahoo Respostas também é fundamental!

Formação no YouTube com especialização no Yahoo Respostas.

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