Suporte [ao telefone com Colega]: Desde que começamos a usar o Milldesk, o índice de reclamações dos nossos clientes diminuiu em 70%.
Colega: Aqui não temos o Milldesk e o nosso percentual de reclamações é 0%.
Suporte: Uau! Seus clientes devem estar bastante satisfeitos!
Colega: Clientes?
Colega: Que clientes?
[Ambiente de trabalho do Colega com placa “PASSO O PONTO” e servidor coberto de teias de aranha]
…
Mais organização, métricas impactantes, maior agilidade e menos custos. Tudo isso é o que você ganha com o Milldesk.
Com o Milldesk você obtém os melhores recursos, aderentes as boas práticas ITIL, mas sem gastar uma fortuna pra isso.
Além das funcionalidades vitais para garantir a qualidade do serviço e atendimento do help desk e service desk, o Milldesk também apoia seus clientes disponibilizando uma equipe de especialistas em Sucesso do Cliente. Sem contar no grande time comercial e de suporte para lhe ajudar no que for preciso.
Suporte: Aspira, temos que começar 2019 com o pé direito!
Estagiário: Como…
Suporte: Como? Com uma ferramenta que organize o nosso help desk e service desk.
Estagiário: Mas qual…
Suporte: Qual a ferramenta? Ora, o Milldesk!
Estagiário: Por que…
Suporte [saindo de cena]: Por quê? Porque o Milldesk foca na usabilidade e nos requisitos do ITIL. Tudo em prol da satisfação dos clientes
Estagiário: Eu só queria saber qual é o pé direito.
…
Seu departamento de TI parece fora de controle?
O Milldesk é um software para gestão de service desk e help desk, totalmente web, que vem ajudando muitas empresas a aumentarem a produtividade das suas equipes de atendimento.
Criado para atender os requisitos ITIL e explorando os conceitos de usabilidade, o Milldesk proporciona uma maior agilidade e organização na gestão de incidentes.
Comece o próximo ano com o pé direito: teste o Milldesk gratuitamente e descubra que o seu departamento de TI tem jeito (menos o Estagiário).
O Milldesk é um completo software de gerenciamento de help desk, totalmente web, que dispensa investimentos em infraestrutura e é totalmente aderente ao ITIL. Entre as principais vantagens, destacam-se ainda:
Usabilidade que garante agilidade e menor retrabalho na execução dos processos.
Interface altamente amigável baseado em tecnologia RIA (Rich Internet Application).
Tecnologia que garante maior rapidez e flexibilidade no atendimento aos clientes.
Informação gerencial para análise e tomada de decisões.
Controle mais fácil do nível de serviço e satisfação dos clientes.
Suporte técnico a disposição para dar todo o apoio necessário aos clientes.
Atualizações sem custos adicionais.
Gestão do conhecimento dentro da empresa.
Você pode avaliar o Milldesk gratuitamente por 30 dias, CLICANDO AQUI!
Calma galera, calma!!! Não precisa matar nenhum usuário!!!
O Milldesk é um grande parceiro do nosso querido blog, e agora para comemorar essa parceria eles irão sortear uma camisa e um mousepad do Vida de Suporte para vocês, leitores!
Quer saber como? Antes deixa eu falar um pouquinho do Milldesk pra quem ainda não conhece.
O Milldesk é um software de gerenciamento de help desk totalmente web, ou seja, dispensa investimentos em infraestrutura. Ele possui uma interface altamente amigável baseado em RIA (Rich Internet Application) e ainda é aderente ao ITIL. Outro aspecto muito importante dessa ferramenta é a tecnologia, que permite maior segurança, flexibilidade e rapidez para atender as demandas dos clientes. Para saber mais CLIQUE AQUI!
Pois bem, o Milldesk está sorteando uma camisa e um mousepad entre os leitores que curtirem a sua fan page no Facebook.
Clique na opção “QUERO PARTICIPAR” e aceite o sorteie.me como aplicativo.
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REGULAMENTO:
1. O sorteio será realizado no dia 22/03/2013.
2. O resultado do sorteio será publicado no Vida de Suporte e o ganhador será avisado através de mensagem no Facebook onde receberá as instruções para o recebimento dos prêmios.
3. O ganhador poderá escolher a camisa e o mousepad entre as opções de estampas disponíveis.
