Mila - Milldesk

SOC

SOC - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Gerente]: Sequestraram o Aspira enquanto ele transportava o servidor!
Gerente: Não importa quanto os meliantes estejam exigindo de resgate…
Alex: E, pra completar, as operações estão todas paradas porque o Aspira estava armazenando o backup do servidor no próprio servidor!
Gerente: Pago o dobro para que eles fiquem com o Aspira!

Conheça o Centro de Operações de Segurança (SOC) do data center mais certificado da América Latina

O Dia Mundial do Backup também serve para lembrar de importantes medidas de segurança que devem ser tomadas para que uma operação não precise recorrer ao backup.

Não só medidas de segurança digital; como firewalls, monitoramento, criptografia, etc…

Mas também providências em proteção física do local onde estão os dados; como biometria, guardas, infraestrutura blindada, entre outras…

Então eu quero aproveitar a data para relembrar que a HostDime detêm certificações internacionais em SOC!

Significa que a infraestrutura da HostDime conta com o que há de mais moderno e eficaz na proteção digital e física dos dados.

Saiba mais sobre as certificações SOC da HostDime!

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Vai roubar meu emprego?

Publicado em 31/03/2026 em SUPORTE - A Série

Vai roubar meu emprego? - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [enquadrando a IA]: Você vai roubar o meu emprego?
IA: Não!
Usuário [questionando o Suporte]: Você não fez backup dos arquivos que eu salvei na lixeira?!
Suporte [novamente para a IA]: Por que não?!

Poxa 🙁

Por falar nisso, você está lembrado que hoje é o Dia Mundial do Backup?

Maturidade operacional

Maturidade operacional - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [mexendo no computador enquanto conversa com o Suporte]: Já compramos ferramenta de backup, de suporte remoto, MDR, antivírus…
Gerente: Precisamos de algo mais?
Suporte: De maturidade operacional.
Gerente: Onde baixa isso?

Disponibilizado o resultado da maior pesquisa sobre o mercado MSP do país!

O problema não é mais ferramentas.

Uma das principais revelações da Pesquisa ADDEE – a mais importante do mercado MSP do Brasil e que pode ser baixada gratuitamente aqui – é que a falta de maturidade operacional é o que mais impacta o crescimento das empresas prestadoras de serviços gerenciados de TI.

Outra novidade é que a pesquisa cresceu e deu origem a uma série de webinários mensais onde serão debatidos e aprofundados os principais temas revelados pelo estudo.

E nesse dia 31/03, Dia Mundial do Backup, será lançado um novo episódio e terá como tema: Backup não é segurança. É continuidade”.

Ative a notificação para não perder esse nem os próximos episódios dessa série que vale muito ser maratonada!

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Flagras de Atendimento da Semana #614

Publicado em 20/02/2026 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Migração para Data Center Certificado

Migração para Data Center Certificado - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Aspira]: Eu não providenciei a migração dos nossos dados para um data center certificado.
[Camiseta do Aspira: Arroz]
Gerente: E agora que o nosso servidor de banco de dados foi de arrasta pra cima…
[Camiseta do Aspira: com]
Gerente: Minha única alternativa seria pedir um backup ao Papai Noel.
[Camiseta do Aspira: Uva passa]
Gerente: Agora me responda, Aspira: Você acha que eu tenho alguma chance de ganhar esse presente?
Aspira: É óbvio que não!
[Camiseta do Aspira: Frutas]
Aspira: Você não foi um bom menino!
[Camiseta do Aspira: Cristalizadas]

Papai Noel indicar o data center certificado Ho Ho Ho HostDime!

A HostDime garante a noite feliz – a noite, o dia, o ano todo!

Só no data center mais certificado da América Latina você tem a certeza da segurança dos seus dados e continuidades dos seus serviços. Seja no Natal, Ano Novo, Carnaval, etc…

Dê paz a si mesmo de presente: peça um contato com um especialista da HostDime.

HostDime Natal

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SSD portátil

Publicado em 01/12/2025 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

SSD portátil - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Programador, com cara de poucos amigos, conecta o SSD externo no computador]
Programador [falando ao Alex]: Hora de fazer o backup no SSD portátil! Humpf!
Alex [surpreso]: Mas por que o mau humor! A velocidade de gravação e a de leitura do EX100U são rápidas pra caramba!
Programador [nada feliz]: Esse é o problema!
Programador: É tão rápido que não dá tempo nem de ir tomar um cafezinho!

Ganhe tempo e mais segurança com o SSD portátil EX100U

Ninguém tem tempo a perder.

Por isso o SSD portátil EX100U da Corsair tem tudo para agradar durante a correria do trabalho ou na hora de jogar aquele game de corrida: 1600MB/s de leitura e 1500MB/s de escrita!

Mas é claro que a segurança dos dados vem em primeiro lugar e nesse quesito o EX100U também é campeão, contando com a qualidade reconhecida da Corsair.

Palavra de quem usa no dia a dia (eu!), tanto para o trabalho quanto para o lazer.

Saiba mais sobre EX100U e compre o seu aqui!

EX100U Portable SSD Corsair

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Dia da Segurança Informática

Dia da Segurança Informática - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Suporte trazendo um bolo comemorativo para o Gerente]
Gerente: Pra que esse bolo?
Suporte: Mandaram pra gente em comemoração ao Dia Mundial da Segurança do Computador.
Gerente [sorridente]: Então quer dizer que o antivírus que eu escolhi está dando conta do recado?
Suporte: Muito pelo contrário! As redes dos nossos clientes foram invadidas de novo!
Gerente: Então quem mandou o bolo?!
Suporte: Os hackers!

Dia da Segurança Informática: “parabéns” ou “sinto muito”?

A sua operação tem motivos para comemorar nesse Dia da Segurança Informática?

Aproveitando que essa é uma data de conscientização, eu quero te perguntar: você acha que o antivírus convencional ainda oferece proteção?

Se você não é o Aspira, sabe que não. Porque, além de mais ousados, os ataques dos cibercriminosos estão cada vez mais sofisticados. O que exige, claro, medidas de defesa tão ou ainda mais sofisticadas.

A N-able oferece um ecossistema completo de segurança que inclui soluções como EDR, Cove Data Protection, DNS filtering, Passportal, Mail Assure, entre outras.

Quer saber mais sobre essas soluções e as camadas de defesa da N-able? Marque uma conversa com um especialista da ADDEE e descubra motivos para comemorar essa data no futuro.

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Parabéns

Parabéns - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte, acomodado no sofá de casa, olha para o celular tocando]
Suporte: Ligação do chefe num domingo?!
Suporte [apreensivo]: Será que a rede foi invadida? Será que os dados foram sequestrados? Será que não tem backup?! Será que tá tudo parado?!?
Suporte [gritando]: O que é que você quer?!?
Gerente [assustado]: Te-te-te dar parabéns pelo Dia do Profissional de TI!

Exatamente uma semana após o Dia das Crianças é comemorado o dia dos meninos e meninas do computador. Conhecidos em alguns círculos mais íntimos como Profissionais de TI!

Então parabéns pra você que doido, quero dizer, apaixonado por tecnologia! São os meus votos e da ADDEE!

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Flagras de Atendimento da Semana #595

Publicado em 13/09/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Comemoração do Dia da Informática

Publicado em 15/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Comemoração do Dia da Informática - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao telefone]: Amor, desculpa mas não vamos poder jantar juntos.
Suporte: É que hoje é o Dia da Informática e a comemoração aqui vai ser jogando CS enquanto tentamos recuperar o backup do cliente que teve os dados sequestrados.
Voz da Cônjuge: Tudo bem, querido. Eu vou sair para celebrar outra data que é comemorada hoje.
Suporte: Qual?!
Voz da Cônjuge: O dia dos solteiros!

Tirinha especialmente oferecida pela ADDEE para comemorar esse dia tão especial para quem tem um relacionamento sério com a Informática S2

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