Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Faltando 1 minuto para encerrar o expediente

Publicado em 13/08/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Faltando 1 minuto para encerrar o expediente - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Sempre quando faltava 1 minuto pra encerrar o expediente…
Suporte: Aquele usuário ligava pra reclamar porque não conseguia emitir boleto com qrcode pix!
Suporte: Mas a integração com a API resolveu o problema!
Suporte: Agora o usuário liga todos os dias faltando 1 minuto para o fim do expediente, para agradecer!

Mais tirinhas sobre usuários!

Bolinhas de papel

Publicado em 12/08/2025 em Programador,SUPORTE - A Série

Bolinhas de papel - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [avisando ao Programador]: Tenho uma boa notícia!
Alex: Lembra quando a internet caia e os usuários do caixa ficavam jogando bolinhas de papel no cesto de lixo porque não conseguia emitir notas fiscais?
Programador [animado]: A boa notícia é que vamos integrar com uma API que ofereça o recurso de contingência off-line?!
Alex: Não! É que os usuários foram convocados pra jogar no time de basquete da cidade.

Mais tirinhas esportivas.

Checkout lento

Checkout lento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Nosso checkout é tão lento, mas tão lento…
Suporte: Que metade dos clientes desistem da compra clicando em cancelar.
Gerente: E a outra metade?
Suporte [observando um esqueleto coberto de teias de aranha e sentado diante do computador]: Não consegue mais clicar!

Perdendo clientes por causa do checkout lento?

30% das compras são abandonadas por checkouts lentos!

O checkout de alta conversão da Push-in Pay oferece agilidade, interface intuitiva e segurança para aprimorar a experiência do cliente e assim elevar a sua taxa de conversão.

Checkout Push-in Pay

A integração com o seu sou software, app ou site também é rápida e prática. Afinal, tempo é dinheiro.

Conheça o checkout da Push-in Pay!

Post publieditorial.

Mais complicado que calça de polvo

Publicado em 11/08/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Mais complicado que calça de polvo - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Alex]: Como anda o desenvolvimento do emissor web de notas fiscais?
Alex: Bem, antes o negócio tava mais complicado que calça de polvo!
Voz do Alex [Gerente escuta já sem paciência]: Mais enrolado que namoro de cobra! Mais enrolado que cristal pra viagem! Mais difícil que varrer escada à cima!
Gerente [irritado]: Tá certo! Tá certo! Mas como está agora?!
Alex: Ah! Com a integração da API as coisas ficaram bem mais simples.
Alex: Agora o programador tá mais faceiro que mosca em tampa de xarope! Mais contente que cão com dois rabos! Mais animado que…

Veja mais tirinhas aqui para tentar melhorar o humor numa segunda-feira mais chata que gilete caída em chão de banheiro.

Flagras de Atendimento da Semana #591

Publicado em 08/08/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

Post publieditorial.

Jornada

Publicado em 06/08/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Jornada - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Novato]: Pense no nosso projeto de transformação digital como uma empolgante travessia!
Suporte: Imagine a nossa empresa como uma grade família nessa jornada.
Suporte: E o chefe como a criança que não para de perguntar se ‘‘já chegamos’’.
Gerente [logo atrás do Suporte]: Já tá pronto? Já tá pronto?

Tirinha feita para o IT Forum sobre o tema “pressão por entregas rápidas em meio a estratégias de longo prazo”.

Incriminado

Incriminado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Julia Figueiredo]
[Suporte ao atendendo ao telefone]
Voz de Usuário: O meu teclado gamer foi invadido por criminosos!
Voz de Usuário: E eles estão usando o meu periférico para invadir a CIA, a NASA, a S.H.I.E.L.D., e o modem da Dona Valdirene, minha vizinha!!
Voz de Usuário: E eu vou ser incriminado por causa das minhas impressões digitas nas teclas!
Suporte: Não se preocupe. Com certeza você será absolvido das acusações!
Voz de Usuário: Por qual motivo?
Suporte: Insanidade.

Tá pensando que suporte de marca gamer é só diversão?

Tirinha inspirada em causo (sur)real vivido pela Julia do time de suporte da Redragon!

Depois dessa só jogando com um bom teclado pra relaxar.

Sistema de Reconhecimento Facial

Publicado em 04/08/2025 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Sistema de Reconhecimento Facial - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [informando ao Mauro]: Mauro, quero que você desenvolva o nosso sistema de reconhecimento facial.
Mauro: Infelizmente não sou qualificado para essa tarefa.
Gerente: Por que não?
Mauro: Sou um péssimo fisionomista.

Tirinha publicada na Revista Inforchannel.

Veja mais tirinhas com o Mauro aqui!

Má Notícia e Boa Notícia

Publicado em 02/08/2025 em SUPORTE - A Série

Má Notícia e Boa Notícia - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Suporte]: Tenho uma má notícia e uma boa notícia?
Alex: Tiraram o servidor da tomada pra ligar a cafeteira elétrica!
Suporte: E qual é a má notícia?

Veja a primeira parte aqui, a segunda parte aqui e a terceira aqui!

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