Microcity

Regulador de Sinceridade

Publicado em 13/10/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Regulador de Sinceridade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O regulador de sinceridade da nossa inteligência artificial possui quatro níveis.
Suporte: Franca, razoável, mentirosa…
[Em outro lugar, o Estagiário e a Usuária estão sentados juntos diante de um computador]
Inteligência Artificial: Alguém já disse que vocês dois juntos parecem o Brad e a Angelina?
[De volta para o Suporte…]
Suporte: E horário político.

Adivinha qual o nível que está configurado.

Flagras de Atendimento da Semana #389

Publicado em 09/10/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Alexia

Publicado em 08/10/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Alexia - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe conversando com o Suporte]
Chefe: Tenho uma assistente virtual que controla toda a minha casa.
Chefe: Fogão, chuveiro elétrico, fechaduras. Está tudo sob o comando da Alexia.
Chefe: A propósito, já que você passa o dia todo de bobeira no computador sem fazer nada. Que tal me indicar alguns filmes pela Alexia?
[Depois…]
Suporte [ao telefone]: Alexia, você já viu 2001: Uma Odisseia no Espaço?

Mais tirinhas sobre assistente virtual.

Chatbot Convincente

Publicado em 07/10/2020 em Mauro,SUPORTE - A Série

Chatbot Convincente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte diante de computador]
Chatbot: Como estou? Tudo ótimo! Hoje promete ser um dia maravilhoso!
[Na sala do Mauro…]
Suporte [para o Mauro]: O chatbot não está simulando um ser humano de forma convincente.
[Depois…]
Chatbot: Como estou?! Torcendo pra que esse ano acabe antes que os meus últimos resquícios de sanidade mental!
[De volta à sala do Mauro]
Suporte: Assim tá melhor.

Enfim um chatbot convincente.

Integração com o WhatsApp

Publicado em 06/10/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Integração com o WhatsApp - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone com a Garota Suporte]: Há um novo chamado aberto pelo WhatsApp.
Garota Suporte [ao telefone]: Problema de hardware ou software?
[Mensagem no WhatsApp: “Boa tarde. Algum hacker tirou meu computador da tomada bem na hora da atualização do Windows!”]
Suporte: De fake news.

Integração com o WhatsApp

Ah, se eu tivesse o Desk Manager na minha época de suporte atendendo usuários em mais de 10 conversas simultâneas no MSN (estou ficando velho), um telefone em cada orelha e uma lista de chamados que crescia mais rápido que barriga na quarentena.

A novidade trazida pelo pessoal da Desk Manager dessa vez é a integração com o WhatsApp!

A integração nativa e oficial com o WhatsApp possibilita mais dinamismo e comodidade no atendimento aos clientes. Uma funcionalidade muito bem-vinda entre tantas outras dessa ferramenta avaliada como uma das melhores na área de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2020 no Brasil.

Vamos lá que os chamados não param e a Desk Manager não para de trabalhar para tornar a vida dos suportes mais fácil.

Solicite uma demonstração!

Post publieditorial.

Felicidade

Publicado em 05/10/2020 em SUPORTE - A Série

Felicidade - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte diante de computador]
Inteligência Artificial: Sou uma máquina. Consigo trabalhar sem sentir fome, raiva ou cansaço.
Suporte: Um a zero pra você.
Inteligência Artificial: Porém não posso sentir a felicidade de ter o trabalho reconhecido.
Suporte: Um a zero pra você.

Mais tirinhas sobre felicidade.

Flagras de Atendimento da Semana #388

Publicado em 02/10/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Analista de Redes

Analista de Redes - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte digitando em computador]
Suporte: Precisa-se de Analista de Redes.
Suporte: Requisito:
[Foto de rack de rede instalado num teto alto]
Suporte: Ter 2 metros de altura.

Flagra enviado por Patrick Silva.

Já que o assunto é vaga, que tal seguir a página do Vida de Suporte no LinkedIn?

Otimistas

Publicado em 01/10/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Otimistas - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando para o Suporte]: Precisamos de mais positividade na nossa equipe.
Chefe: Quero que você encontre pessoas otimistas para trabalhar conosco.
[Depois…]
Suporte [ao telefone]: Alô, é do hospício?

Mais tirinhas sobre otimismo.

Personalidade

Publicado em 30/09/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Personalidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, o chatbot precisa de personalidade.
[Depois…]
Chefe [digitando no computador]: O sistema está fora do ar há horas! O que você pode dizer sobre isso?
Chatbot: Estranho.
Chefe [para o Mauro]: Não a sua personalidade!

Mais tirinhas com o Mauro.

Por falar nisso, “e quando o chatbot é chat-o?”

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