Medidas Extremas

Medidas Extremas - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Lucas Fiuza]
Alex: Rápido! Temos que passar esse cabo pela sala do Gérson antes que ele volte!
Suporte [mexendo no cabeamento]: Cadê a canaleta?
Alex: Essa não! Eu esqueci!!! E agora, o que a gente faz?!?
[Foto de cabo fixado na parede com parafuso e clipe de papel]

Você já está seguindo o perfil Flagras de Atendimento no Instagram ou eu vou ter que chamar o Gérson?

Inglês Avançado

Publicado em 26/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inglês Avançado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte caminhando em direção à porta de CURSO DE INGLÊS]
[Alguns meses depois…]
Suporte [falando com Recrutador que lê um currículo]: Como você pode ver no meu currículo, eu tenho nível avançado em inglês.
Recrutador: Você escreveu “avanssado”, com “ss” ao invés de “ç”.
[Suporte caminhando em direção à porta de CURSO DE PORTUGUÊS]

Aproveito pra avisar que Vida de Suporte agora também tem uma company page (que chique) no LinkedIn.

Quarta-feira de Cinzas

Quarta-feira de Cinzas - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ainda na caminhada com o Programador Novato]: Quarta-feira de cinzas me faz lembrar do Franciléio que uma vez pediu para o Gérson aumentar só um pouquinho a temperatura do ar-condicionado da sala.
Programador Novato: E como vai o Franciléio?
Suporte: Foi cremado.

Veja as outras partes dessa jornada aqui, aqui e aqui.

Tudo OK

Publicado em 22/02/2020 em SUPORTE - A Série

Tudo OK - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: “Formatação tá OK! Backup tá OK”]
[Suporte terminando a reinstalação de máquina de Usuário que aparece contente]
[Legenda: “Sistema tá OK! Antivírus tá OK”]
[Suporte indo embora e o Usuário dá um clique na máquina recém instalada]
[Legenda: “Dá nem 5 minutos e o usuário bagunça tudo outra vez!”]
[Mensagem do computador: Baidu instalado com sucesso!]
[Usuário sorri sem graça para o Suporte com cara de “Putz!”]

“Um sistema limpo nunca mais ele vai ter”

Flagras de Atendimento da Semana #356

Publicado em 22/02/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Autodescoberta

Autodescoberta - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [caminhando com o Programador Novato]: Trabalhar com o Gérson é uma experiência de autodescoberta.
Suporte: Você vai poder ver o que há dentro de si mesmo.
[Programador Novato animado]
Suporte: Quando as suas tripas forem arrancadas, por exemplo.
[Programador Novato assustado]

Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

Proteção e Recuperação de Dados

Publicado em 19/02/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção e Recuperação de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Perdemos o nosso ativo mais importante em um desastre!
Suporte: O servidor?
Suporte: Não precisa se desesperar. Todos os dados estão bem protegidos e podem ser recuperados rapidamente.
Alex: Tô falando da cafeteira.
[Suporte se joga do prédio]

Nenhuma empresa está 100% livre de desastres. Mas com um bom plano de proteção e recuperação de dados você, prestador de serviços de TI, pode salvar seus clientes de amargarem prejuízos consideráveis decorrentes de algum incidente imprevisto.

Ataques de ransomware, problemas de hardware e software, desastres naturais, falhas humanas; os perigos são muitos. Mas poucas (ou talvez nenhuma) ferramentas ofereçam soluções tão confiáveis de proteção e recuperação de dados quanto a SolarWinds® Backup. Não é a toa que a SolarWinds é líder mundial nesse segmento.

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Post publieditorial.

Enriquecedor

Enriquecedor - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Programador Novato]: Você vai ficar junto do Gérson.
Suporte: Um novato trabalhando com o Gérson é sempre enriquecedor.
Suporte: Para as funerárias.

Mais tirinhas sobre o Gérson (postei e sai correndo!)

21 Dias

Publicado em 18/02/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

21 Dias - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [acompanhando de novo programador]: Suporte, vim te apresentar o nosso novo reforço para o time de programadores.
Novo Programador: Vou usar todo o meu conhecimento e experiência para ajudar vocês.
Suporte: Como você aprendeu a programar?
Novo Programador: Lendo o livro “Aprenda a programar em 21 dias”.
Suporte: Isso faz tempo?
Novo Programador: 22 dias.

Mais tirinhas com programadores.

Inútil

Publicado em 17/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inútil - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Você sabe consertar o aspirador de pó?
Suporte: Não.
Usuária: Alguém aqui sabe?
Suporte: Não!
Suporte [irritado]: Estamos no departamento de TI! Você ainda não sabe o que quer dizer TI?!?
Usuária [indo embora]: Só pode ser “tudo inútil”.

Grrrrr!!!!!

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