[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Precisamos da sua ajuda! O veículo da transportadora tá esperando!
Suporte: Esperando a nota fiscal mas a impressora está sem tinta?
Voz de Usuário: Esperando um empurrão, está sem gasolina!
Estagiário: Até rimou! Que legal!
[Camiseta do Estagiário: Influencer]
Quando acha que não dá pra piorar, vem o aspira provar que enganado você está.
Gerente [falando ao Jovem da Geração Z]: Vocês jovens da Geração Z são um problema para o mercado de trabalho.
Jovem da Geração Z: Eu só não quero ter que tomar remédio controlado por causa do trabalho!
Gerente: E um problema para o mercado farmacêutico.
“Garoto, eu já tomava tarja preta quando você engatinhava”.
Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.
A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!
Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!
Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.
Gerente [falando ao Suporte]: O Alcebíades roubou os nossos clientes!
Gerente: Ele conseguiu isso integrando uma solução para Emissão de NF-e em SmartPOS ao software dele!
Gerente: Ah, se eu tivesse uma máquina do tempo!
Gerente: Eu teria impedido o nascimento do Alcebíades!
Suporte [conversando enquanto caminha com o Alex]: A empresa contratou jovens da Geração Z!
Suporte: Pelo menos não vou ter mais dor de cabeça com usuários que acham que fazer backup é dar CTRL+C nos atalhos da área de trabalho!
Jovem da Geração Z [perguntando ao Suporte]: O que é CTRL+C?
[Suporte com cara de quem levou soco no Mike Tyson no fígado]
Se você acha que a Geração Z quer tudo mastigado, talvez mude de opinião depois de ler essa matéria.
Programador [perguntando ao Suporte]: Cadê o aspira?
Suporte: Mandei ele pro universo.
Programador: Universo TOTVS?
Estagiário [com traje de astronauta flutuando no espaço enquanto observa a Terra]: Será que fechei a janela de casa?
Contagem regressiva para o lançamento do Universo TOTVS 2024!
Está chegando o melhor evento do universo!
Nos dias 18 e 19 de Junho acontece no Expo Center Norte em Sampa, o Universo TOTVS 2024! Maior evento de tecnologia e negócios do Brasil!
Uma constelação de personalidades da tecnologia, empreendedorismo compartilhando suas ideias e conhecimentos com o objetivo de provocar a evolução.
Não sou uma estrela (no máximo um meteorito) mas também estarei por lá curtindo o evento. Então se quiser bater um papo comigo, é só me oferecer um café 😉
Gerente [conversando com o Suporte]: O problema da Geração Z é que eles querem tudo mastigado!
Suporte: É o problema do Programador Cobol também!
Programador Cobol [velhinho]: Exquexi a dentchadjura!
Alex [papeando com o Suporte enquanto pegam um café]: O gerente se ofereceu pra ser o juiz da pelada dos funcionários?
Suporte: Sim. Mas não foi uma boa ideia.
Suporte: Xingaram até a tataravó do Gerente quando ele apitou.
Alex: Quando ele apitou uma falta, impedimento ou pênalti?
Suporte: O início da partida.
Mais tirinhas com o Gerente você vê aqui! Mais partidas da pelada da firma você confere aqui!
Suporte [perguntando ao Estagiário]: Aspira, você fez a busca que eu pedi sobre soluções para TIC?
Estagiário: Sim!
Estagiário [mostrando uma caixa de remédios]: Um comprimido desse por dia, dependendo dos sintomas de tiques.
Suporte [com olhos piscando]: Me dá dois!
[Camiseta do Estagiário: Ex-BBB]
Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.
Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE
A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.
Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.
E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!
Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!
Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!
