Milldesk

Jenifer

Publicado em 14/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Jenifer

Transcrição:

Suporte [falando ao telefone com Usuário]: Vou soletrar a chave: ‘‘t’’ de ‘‘tatu’’, ‘‘d’’ de ‘‘dado’’, ‘‘J’’ de…
Usuário: Jenifer!!!
Usuário: ? O nome dela é Jenifer! ?
[Refrão repetindo infinitamente na cabeça do Suporte]
Usuário: Desculpe. Pode continuar.
Suporte: ‘‘M’’ de ‘‘morte’’, ‘‘S’’ de ‘‘suicídio’’…

Ideia inspirada em história enviada por Ruan Moresca.

Flagras de Atendimento da Semana #299

Publicado em 11/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Mostrar Valor

Publicado em 10/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mostrar Valor

Transcrição:

Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
Usuária: Legal.
Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
Usuária: Parabéns.
Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
Usuária: Uhú.
Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
Usuária: MEU HERÓI!!!

Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.

Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.

O SolarWinds RMM disponibiliza todas as ferramentas de que você precisa em um único painel de controle baseado na web. A proteção em camadas irá lhe garantir mais tranquilidade e valorização do seu trabalho por parte dos clientes.

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Post publieditorial.

Quebra-galho

Publicado em 10/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Quebra-galho

Transcrição:

Suporte: Quando eu estava na faculdade, sempre me diziam que o profissional de TI é visto como um “quebra-galho”.
[Suporte segurando serrote em cima de uma mesa e diante de uma árvore]
Suporte: Mas eu não sabia que era literalmente!

Foi avisado.

Tempo

Publicado em 09/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tempo

Transcrição:

Usuário: Quando não estou trabalhando gosto de assistir filmes.
Usuário: Mas ultimamente só tenho tido tempo de ver algum episódio curto de uma série, uma vez por semana.
Usuário: E você?
Suporte: Bom, mês passado eu quase consegui terminar de assistir um trailer.

Deve ter sido um mês bem tranquilo.

Caverna do Dragão

Vida de Suporte - Caverna do Dragão

Transcrição:

Visitante: Esse tal de Gérson é tão perigoso assim quanto dizem?!
Suporte: Você lembra do Vingador de Caverna do Dragão?
Visitante: Sim!
Suporte: O Gérson é o Tiamat.

Continuação da tirinha de ontem.

Deseja algo enquanto espera?

Vida de Suporte - Deseja algo enquanto espera?

Transcrição:

Chefe [falando com o Suporte]: Tem uma pessoa na recepção aguardando pra falar com o Gérson.
Chefe: Veja se o visitante deseja algo enquanto espera.
[Depois…]
Suporte [para o Visitante]: Aceita uma dose de morfina?

Todas as tirinhas com o Gérson.

Flagras de Atendimento da Semana #298

Publicado em 04/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Minha máquina gosta de você #2

Publicado em 04/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Minha máquina gosta de você #2

Transcrição:

Usuário [falando para a Menina do Suporte]: Sempre que você se aproxima, meu computador para de travar. Com certeza ele gosta de você.
Usuário: Mas é fácil entender o porquê. São esses seus olhos, essa boca, esse corpo escultural, essas pernas bem torneadas…
[“Paf!”, A menina do Suporte dá um soco no Usuário]
Usuário [Nocauteado no chão]: Sem falar nesse cruzado de esquerda.

Veja a primeira parte aqui.

Minha máquina gosta de você

Publicado em 03/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Minha máquina gosta de você

Transcrição:

Usuário [falando para o Suporte]: Toda vez que você aparece a minha máquina volta a funcionar.
Usuário: As vezes fico com a impressão de que ela gosta de você.
Usuário: Mas claro que é ridículo imaginar isso.
Usuário: Afinal ninguém gosta de você.

“Minha máquina gosta de você”. Um dia todo aquele que começa a trabalhar com TI ouvirá isso.

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