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Indo para reunião com o Gérson

Indo para reunião com o Gérson  - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [falando com alguém]: Tá indo pra uma reunião com o Gérson, né?
Colega: Espero que você não tenha esquecido de colocar a máscara.
Suporte [trajado com armadura medieval completa, com direito a elmo, escudo e lança]: Droga!

Mais tirinhas sobre reuniões.

Flagras de Atendimento da Semana #425

Publicado em 25/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Muitas Perguntas Difíceis

Publicado em 24/06/2021 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Muitas Perguntas Difíceis - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Vinicius Marolli]
Suporte [para o Estagiário, enquanto o seu ramal toca]: No help desk você vai escutar muitas perguntas difíceis.
Voz de Usuário: Pra que serve o botão salvar?
Suporte: Difíceis de não responder com um palavrão!

Mais tirinhas difíceis de acreditar.

Ansiedade Crônica

Publicado em 23/06/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Ansiedade Crônica - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Chefe]: Fui diagnosticado com ansiedade crônica.
Chefe: O que causou isso?!
Chefe [berrando]: HEIN?!? RESPONDE LOGO! É PRA ONTEM!!!

Mais tiras sobre ansiedade.

Ajuda no Help Desk

Publicado em 21/06/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Ajuda no Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Finalmente consegui convencer o chefe a contratar uma pessoa pra me ajudar no help desk.
Suporte: Tomara só que não demore a encontrar alguém porque tô quase pirando.
[Na sala do Chefe…]
Chefe [digitando anúncio da vaga de emprego]: Procura-se profissional com experiência em manutenção de foguetes da NASA e com carta de recomendação do Bill Gates.

Mais tirinhas sobre help desk.

Tecnologia e Produtividade

Publicado em 18/06/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Tecnologia e Produtividade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone e sem camisa]: Agora só estou trabalhando de casa.
Suporte: Mas de vez em quando ainda vou na firma.
Suporte: Pra espairecer.

Tecnologia e Produtividade

Tecnologia, produtividade, nuvem, o poder dos dados, nova vida no trabalho, saúde mental, cultura organizacional e mercado são apenas alguns dos assuntos que serão discutidos no Tech Meeting 2021 – principal evento do ano sobre tecnologia e negócios!

Tech Meeting 2021 TOTVS

A TOTVS convidou grandes nomes e personalidades da TI, ciência, jornalismo, inovação, economia e entretenimento para falar sobre tecnologia e produtividade. Serão debates de alto nível que vão enriquecer os seus conhecimentos e te mostrar os melhores caminhos para tornar o seu negócio mais competitivo no mundo atual.

O Tech Meeting 2021 acontece no dia 23 de Junho e será 100% online e gratuito.

A única coisa ruim é que não vai dar pra tomar café de graça no evento.

ATENÇÃO que as vagas são limitadas! Então faça a sua inscrição agora antes que alguém pegue a tua!

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #424

Publicado em 18/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Pressão

Publicado em 17/06/2021 em SUPORTE - A Série

Pressão - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [batendo papo com o Alex]: Também houve uma vez em que convidaram um neurocirurgião famoso para nos dar uma palestra sobre como manter a calma em situações estressantes.
Suporte: Coincidentemente enquanto o médico falava sofremos o ataque de um ransomware. A empresa toda parou e não havia um backup íntegro.
Suporte: A pressão foi tão grande que teve uma pessoa que passou mal e desmaiou bem em cima do Fred.
Alex: Pelo menos havia um médico para dar os primeiros socorros!
Suporte: Foi o médico que desmaiou.

Veja a primeira parte..

Mais tirinhas sobre pressão.

Monge

Publicado em 17/06/2021 em SUPORTE - A Série

Monge - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Uma vez o chefe chamou um monge budista para nos ensinar a manter a serenidade durante o atendimento aos usuários.
Suporte: Mas durante a palestra faltou luz e o monge decidiu nos mostrar, na prática, como explicar aos usuários, sem perder a calma, que nós do TI não poderíamos fazer nada com relação a esse problema porque não trabalhávamos na companhia de energia elétrica.
Suporte: Mas não deu certo. Houve a maior confusão e até a polícia precisou ser chamada.
Suporte: O monge foi preso por tentativa de assassinato.

Mais tirinhas sobre paciência.

Ataques de Ransomware

Ataques de Ransomware - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando para o Suporte]: É fundamental termos uma equipe de TI preparada para a ameaça dos ataques de ransomware.
Chefe: Mas há um profissional que é mais essencial que os outros nessa onda de sequestro de dados.
Suporte: Um especialista em cibersegurança para nos prevenir de ataques?
Chefe: UM estagiário para colocarmos a culpa.

O Ransomware e Sua Contínua Reinvenção

Uma ameaça que passa por mutações para infectar de forma mais eficaz e provocar danos mais graves – eu poderia muito bem estar falando da Covid, mas o perigo ao qual me refiro aqui nesse texto é o ransomware.

Os ataques de ransomware mudaram. São hoje mais agressivos, complexos e lucrativos para os criminosos, em comparação com o início das ondas de sequestros de dados que se espalharam pelo mundo.

O Ransomware e Sua Contínua Reinvenção, esse é o tema do webinar gratuito preparado pela ESET que convocou dois de seus experts no assunto que vão falar sobre alternativas para garantir ainda mais proteção para para os dados da sua empresa e de seus clientes.

Webinar Eset Ransomware e Sua Contínua Reinvenção

Dia 29 de Junho às 15h00, Carlos Marino, especialista em suporte técnico, e Daniel Barbosa, pesquisador em cibersegurança, irão apresentar novas possibilidades que vão além dos métodos tradicionais de segurança.

Além de ganhar valioso conhecimento, quem participar do webinar ainda vai concorrer a uma Echo Dot (4ª Geração) Alexa! Massa, né?

(Atenção! O método tradicional de colocar a culpa no estagiário não será abordado no evento).

É dia 29/06, é de 15h00 e é de graça! INSCREVA-SE!

Post publieditorial.

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