Suporte [falando com o Colega]: O chefe quer que eu fique de plantão nessa noite.
Suporte: Mas a minha namorada está preparando um jantar romântico.
Suporte: Você pode assumir no meu lugar?
Colega: Claro!
Colega: Devo levar vinho tinto ou branco?
Gerente [falando ao Alex]: Preciso que você vire a noite trabalhando aqui na empresa.
Alex [com olheiras]: Mas eu não estou me sentindo bem! Tenho que descansar!
Gerente: Há uma grande recompensa reservada pra você caso faça isso pela firma.
[Depois…]
Gerente [na sala da gerência, ao telefone]: Alô! É da funerária? Quero reservar o maior caixão que vocês tiverem.
Usuário [para o Gerente]: Você novamente mandou o Suporte fazer hora extra e agora ele está tendo um piripaque!
Usuário: Você não acha melhor pedir ajuda?!
Gerente [pegando o celular]: Você tem razão!
Gerente: Alô! Quero falar com o meu advogado.
Usuário [falando com o Gerente]: Você mandou o Suporte fazer hora extra hoje?
Gerente: Sim. Até encomendei um lanche pra ele.
Usuário: Ele acabou de ter um treco e está desmaiado em cima do teclado!
Gerente [procurando algo, nervoso]: Oh não! Cadê o meu telefone?!
Gerente: Alô! É da lanchonete? Quero cancelar o pedido da coxinha!
Gerente [falando com a Garota Suporte]: Preciso que você faça hora extra hoje.
Gerente: Mas não se preocupe que irei mandar o estagiário trazer comida pra você.
Gerente: Você prefere culinária japonesa ou europeia?
Garota Suporte: Europeia!
[Depois…]
Gerente [entregando uma nota de dinheiro ao Estagiário]: Esquece o miojo, Aspira. Vai na padaria da esquina e traz pão francês com mortadela bolonhesa.
[Camiseta do Estagiário: Spotify]
Colega [segurando um porrete, fala ao Alex]: O chefe me encarregou de arrebentar as cabeças dos funcionários que estão pedindo demissão pra trabalhar em outras empresas.
Colega: Mas não se preocupe. Não farei isso com você. Não acho justo acertar a cabeça de um profissional que conseguiu um salário melhor.
Alex: Mas não recebi oferta de um salário melhor. Estou indo para a outra empresa porque lá eles têm mesa de ping pong e sinuca.
[Colega se prepara para arrebentar a cabeça do Alex com o porrete]
Veja a primeira parte aqui, a segunda parte aqui e a terceira aqui.
[Baseada em história real Enviada por Carlos Muniz]
Gerente [conversando com o Suporte]: Sumiram quinhentos reais da minha conta corrente!
Gerente: Liguei duas vezes para o banco mas ainda não foi resolvido.
Suporte: Da minha conta sumiram três centavos.
Gerente: Você ligou para o banco?
Suporte: 36 vezes.
Gerente [zangado, perguntando ao Suporte]: Como assim você está nos deixando pra ir trabalhar na concorrência?
Gerente: O que eles têm que nós não temos?
Suporte: Bem… nada.
Gerente: E o que nós temos que eles não têm?
Suporte: O Gérson.
Diretor [perguntando ao Gerente]: Como assim você está nos deixando pra ir trabalhar na concorrência?
[Baseada em história real Enviada por Camila Gomes.]
Suporte [falando com o Gerente]: Cancelamos o serviço de um cliente inadimplente que agora está ameaçando enviar uma reclamação sobre nós ao alto escalão.
[Flashback: Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Pois saiba que eu sou profeta e tenho contato com jesus!
[Volta do flashback]
Gerente [perguntando ao Suporte]: Qual alto escalão?!
Suporte: O maior de todos.
[Suporte ao telefone]
Suporte: Precisamos de uma ferramenta para monitoramento remoto de dispositivos e prevenção de problemas.
[Gerente ao telefone]
Gerente: Mas vocês já não têm aí uma ferramenta que já faz isso?
Suporte: Bem… Sim.
Suporte [olhando para uma bola de cristal]: Mas digamos que já está meio obsoleta.
Mega Live RMM
Dia 24/02 todas as suas dúvidas sobre a ferramenta mais usada pelos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI serão respondidas.
Mais do que isso, você irá aprender, na prática, como utilizar e implementar a solução RMM para aumentar a lucratividade e produtividade do seu negócio.
O que é RMM?
“Remote Monitoring and Management, ou RMM, é uma plataforma que abarca várias ferramentas integradas e que permitem que os prestadores de suporte realizem o gerenciamento e monitoramento remoto da Tecnologia da Informação (TI) e segurança dos computadores e redes das empresas.
Além disso, permite o controle dos dispositivos de forma mais otimizada, confere automatização ao serviço, garante a segurança das operações. Inclusive, a atualização dos softwares e gera ainda um inventário das tarefas realizadas pelos profissionais de suporte.”
A Mega Live preparada pelas feras da ADDEE irá mostrar todos os recursos do N-able RMM e como explorar essas funcionalidades para tornar o seu negócio mais produtivo.
