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Computação Quântica

Publicado em 29/09/2021 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Computação Quântica - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [para o Mauro]: Mauro, há um erro grosseiro na interface que você programou.
Mauro: Impossível.
Gerente: Ah é? Então como você explica isso?
[Tela onde pode-se ler “Tem certeza que deseja confirmar o cancelamento?” e logo abaixo apenas um botão onde está escrito “SimNão”]
Mauro: Computação quântica.

Flagra enviado por Marcelo Raimann.

Mais tirinhas com o Mauro.

O Melhor Data Center

O Melhor Data Center - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Suporte]: Como você sabe, toda vez que tem faxina no CPD, a auxiliar de limpeza acidentalmente desliga o servidor.
Gerente: Para que isso não volte a acontecer, quero que você fique encarregado de algo.
Suporte: Você quer que eu procure o melhor data center para processar nossos dados?
[Gerente entrega uma vassoura ao Suporte]

O Melhor Data Center

Nem precisa procurar: a HostDime é o data center mais certificado da América Latina (além de ser o mais bonito), classificado como TIER III.

O que isso quer dizer?

Significa que a HostDime possui a infraestrutura capaz de oferecer:

  • Redundância de equipamentos e sistemas, para que não haja interrupções dos serviços em casos de manutenção;
  • 99.982% de uptime;
  • 72 horas de proteção contra interrupção de energia;
  • Suporte 24h x 7 dias por semana;
  • Tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.
  • Só acredita vendo?

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    Post publieditorial.

    Furto de comida

    Furto de comida - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [conversando com a Usuária]: Funcionários de todos os departamentos estão relatando furtos de comida na copa.
    Gerente: Apenas o pessoal da TI não reclamou disso.
    Gerente: Por que será?
    [Foto de marmita armazenada em baias de gabinete desktop]

    Flagra enviado por Dalvan Oliveira.

    Atolamento

    Atolamento - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por Marcos Vinicius]
    Suporte [olhando impressora e informando ao Gerente]: O problema do atolamento está sendo causado por um defeito no sensor fotoelétrico da saída de papel.
    Suporte: Vai levar dois dias pra resolver isso.
    Gerente: Dias?! Mas essa impressora não pode ficar parada nem por um segundo!
    Suporte: Infelizmente não tem outra forma.
    Gerente: Bom, se não tem como dar um jeito…
    Gerente: Então avisa ao Gérson que ele vai ficar sem impressora por dois dias.
    [Foto de lanterna instalada de forma improvisada para iluminar o sensor da impressora]

    Mais tirinhas com a invenção do demônio.

    Mais causos reais.

    Action Figure

    Action Figure - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [mostrando action figure ao Suporte]: Finalmente chegou a minha nova miniatura
    Chefe: Custou oitocentos reais!
    Chefe [virando-se para o Suporte]: Você também tem uma action figure?
    [Foto de “action figure” construída com cabo UTP e RJ45 e tendo como suporte o CD]

    Action figure criada por Wilder Lucas e enviada por Danilo Viana.

    Adicional de Periculosidade

    Adicional de Periculosidade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: No seu trabalho você tem contato com explosivos?
    Suporte: Não.
    Chefe: Tem contato com materiais inflamáveis ou energia elétrica em condições de risco elevado?
    Suporte: Não e não.
    Suporte: Mas eu tenho contato com o Gérson.
    [Depois, Suporte chegando no departamento de TI…]
    Suporte [falando com o Colega e o Alex]: Convenci o chefe a nos pagar o adicional de periculosidade.

    Já deveria estar recebendo o Adicional de Periculosidade faz tempo.

    Vantagens de um Data Center

    Vantagens de um Data Center - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [para o Colega]: Fiz uma lista com as sete vantagens de um data center em relação a servidores locais para o nosso processamento de dados.
    Suporte: A primeira vantagem é a segurança lógica e física. Alguns data centers tem até vigilância armada!
    Colega: E nós temos o Gérson.
    [Depois…]
    Suporte [para o Chefe]: Fiz uma lista com as seis vantagens de um data center.

    Vantagens de um Data Center

    Há diversas vantagens de utilizar os serviços de um data center ao invés do bom e velho CPD para o processamento de dados. Mesmo você tendo um “Gérson” – o que não é exatamente uma vantagem.

    As principais são essas:

  • Redução de custos operacionais e de tempo da sua equipe.
  • Maior escalabilidade e flexibilidade. Um data center pode te ajudar a expandir sua demanda de TI em poucos cliques.
  • Agilidade na resolução de problemas. Suporte multidisciplinar 24 horas x 7 dias da semana faz toda a diferença.
  • Infraestrutura de alto nível. A HostDime, por exemplo, possui certificação TIER III, um padrão de nível mundial que classifica a estrutura como confiável e segura.
  • Serviço ininterrupto em casos de quedas de energia.
  • Segurança física. A Hostdime tem a sua estrutura planejada para resistir aos mais diversos tipos de desastres e riscos, onde tudo é desenvolvido para evitar e minimizar quaisquer danos possíveis, inclusive com segurança armada 24×7.
  • Conformidade com a LGPD. A HostDime é a primeira empresa do país a ter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD.
  • De todas as vantagens, a que normalmente faz mais diferença, você sabe, é a redução de custos. E pra melhorar ainda mais nesse quesito, a HostDime está com combos em promoção! Confira:

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    Post publieditorial.

    Gerente de Bem-estar

    Publicado em 23/08/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Gerente de Bem-estar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Contratei um profissional que será responsável por promover o bem-estar entre os funcionários.
    Chefe: Um gestor da felicidade!
    Suporte: Droga! Pensei que tinha sido um barista!

    Mais tirinhas sobre bem-estar.

    Mais experiente

    Mais experiente - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte, Chefe e o Estagiário na sala]
    Chefe: A onde você vai, estagiário?
    Estagiário: Me chamaram pra instalar uma coifa na cozinha.
    Chefe: Mas você não deve fazer esse tipo de serviço!
    [Suporte observa]
    Chefe: Deixa isso com o suporte, que é mais experiente.
    [Suporte tendo um troço]
    [Camiseta do estagiário: Realtek]

    Devido a problemas técnicos os Flagras de Atendimento da Semana irão ficar pra amanhã.

    LGPD

    LGPD - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Marquei essa reunião para definirmos o papel do departamento de TI no processo de adequação da nossa empresa à LGPD.
    [Chefe e Suporte ficam em silêncio]
    Chefe e Suporte [ambos falando ao mesmo tempo]: Pode começar.
    Suporte [irritado]: Então, qual será o papel do TI na adequação à LGPD?!
    Chefe [também zangado]: Pensei que você fosse me dizer!

    LGPD e o departamento de TI

    A partir desse mês de Agosto as empresas que violarem a Lei Geral de Proteção de Dados já estão sujeitas à punição.

    Ainda é grande a quantidade de dúvidas com relação ao que é preciso para se adequar à lei. Maiores ainda são os valores em que algumas multas podem chegar.

    Mas o que é que a equipe de TI, tem a ver com tudo isso? Provavelmente mais do que você imagina.

    Se você (como eu, confesso) ainda sabe pouco, ou nada, sobre a importância do papel da TI no processo de conformidade à LGPD, sugiro que não perca o webinário gratuito preparado pela ESET Brasil.

    Webinário Gratuito LGPD ESET

    Dia 18/08 às 15h, dois especialistas da ESET irão dar orientações e dicas sobre a atuação e o apoio da TI em cada etapa da adequação. Mapeamento de dados, políticas de segurança, medidas de proteção e mais conteúdos altamente relevantes e urgentes.

    Quem participar do evento gratuito (eu já disse isso?) além de receber conhecimento especialmente valioso ainda concorre a um fone de ouvido bluetooth Edifier W800BT.

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