[Legenda: Antes da pandemia…]
Gerente [perguntando ao Suporte]: Como foi o evento de tecnologia?
Gerente: Tinha muitos profissionais de TI?
Suporte: Ah sim!
Suporte: Parecia até o consultório do meu psiquiatra.
Gerente [conversando com o Alex]: Precisamos contratar um novo suporte. Alguém que seja prestativo, atencioso e simpático.
Gerente: Mas não muito!
Gerente: O último que contratamos era tão simpático e atencioso que acabou recebendo várias propostas.
Alex: De emprego?
Gerente: De casamento.
Programador Cobol [falando com o Suporte]: Esse computador que você trouxe pra mim não tem leitor de DVD!
Gerente [para o Suporte]: Providencie a máquina com leitor ótico pra ele.
Gerente: Provavelmente ele precisa de algum código-fonte gravado num dos discos antigos dele.
[Foto de DVD de filme pornô no leitor ótico do notebook]
Gerente [falando ao Suporte enquanto observam o Programador Cobol]: Quero que você ajude o Programador Cobol no que ele precisar.
Suporte: Sendo assim eu quero pedir uma coisa.
Gerente: Aumento de salário?
Programador Cobol: Preciso ir ao banheiro.
Suporte: Demissão!
Gerente [com cara de poucos amigos, falando com o Colega Suporte]: Fui informado que você provocou pânico entre os usuários!
Colega: Mas eu apenas respondi uma pergunta.
[Flashback…]
[Colega Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Um vírus de computador pode matar uma pessoa?
Colega Suporte: Claro!
[De volta do flashback…]
Colega Suporte [falando com o Gerente]: Mata de raiva, ué!
Gerente [falando com o Suporte]: O banco de dados do cliente foi corrompido e o backup válido mais recente é do ano passado.
Gerente: Quero que você digite os registros perdidos dos últimos doze meses.
Gerente: E quero isso pra ontem.
Suporte [saindo da sala do Gerente]: O pior é que eu acreditei quando me disseram que trabalhar com TI era a profissão do futuro.
Gerente [falando com o Suporte]: Você precisa de alguns dias de folga.
Gerente: Para mostrar como me preocupo com o bem-estar dos meus colaboradores, você irá fazer uma viagem de férias com tudo pago pela empresa.
Gerente: Você vai ficar hospedado no hotel Overlook.
Suporte: Não sei porquê mas acabo de sentir um frio na espinha.
Gerente: O quarto 237 já está reservado para você.
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Gerente [falando com o Suporte]: Você xingou o nosso maior cliente de estúpido e idiota?!
Suporte: Não.
Gerente: Ufa! Que alívio!
Suporte: Eu só xinguei ele de estúpido. Idiota eu chamei a mim mesmo por ter aceitado esse emprego.
Gerente [falando com o Suporte]: Você chamou um cliente de burro durante atendimento telefônico?
Suporte: Esqueci de apertar o mute quando ele pediu que eu consertasse uma tecla afundada no teclado do computador através de conexão remota.
Gerente: Quero que você ligue para o cliente agora e peça desculpa pelo seu erro.
[Depois…]
Suporte [ao telefone]: Me desculpe por eu ter esquecido de pressionar o mute.
Gerente [para o Mauro]: Não paro de receber e-mails com reclamações sobre uma falha grave no programa que você codificou.
Gerente: Quero que você resolva isso urgentemente. É uma ordem!
Mauro [saindo da sala do Gerente]: Pode deixar.
Mauro [falando com o Suporte]: Desative o recebimento de e-mails na conta do Gerente. Ordem dele.
