[Suporte chega em casa]
Voz de Familiar: Como foi o seu dia?
Suporte: O ar-condicionado de um dos departamentos da firma pifou e nenhum usuário me chamou pra consertar.
Voz de Familiar: Ah, então os usuários finalmente entenderam que conserto de ar-condicionado não faz parte do seu trabalho?
Suporte: Não. É que eles desmaiaram com o calor antes de conseguirem ligar pra mim.
Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!
O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil
O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!
A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.
Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.
Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.
Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.
Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.
Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.
Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!
Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)
Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.
Gerente [perguntando ao Suporte]: Você tem alguma sugestão para o planejamento do orçamento de TI para o próximo ano?
Suporte: Tenho duas. A primeira é…
Suporte: Não esqueça do café!
Suporte: A segunda é: se esquecer, fuja do país.
Usuária [falando para o Suporte]: Ei menino, dá uma olhada no vazamento de água do banheiro.
Suporte [fulo da vida]: Eu não trabalho com encanamento!
Usuária [para o Suporte intrigado]: Sei disso.
Usuária: Mas é que você tá aí sem fazer nada, só no computador.
[Suporte à beira de um ataque de nervos]
Gerente [lendo relatório para o Suporte]: A Anabelle abriu chamado porque o “mouse está possuído”!
Gerente: O Norman ligou pra dizer que não aguenta mais a mãe reclamar do Wi-Fi caindo!
[Legenda: Pra quem trampa com TI é Dia das Bruxas o ano todo!]
Gerente: E o Zé relatou que vai acabar indo parar no caixão por causa do computador lento!
Alex [lendo relatório para o Suporte]: O Freddy reclamou que a internet está um pesadelo!
Alex: A Samara informou que está há sete dias sem conseguir emitir os relatórios do sistema!
[Legenda: No TI toda sexta-feira é 13!]
Alex: E o Chuck perguntou se a gente está mesmo consertando a impressora ou se estamos de brincadeira com ele!
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estamos com um problema na ventilação da sala. Você poder vir dar uma olhada?
Suporte [irritado]: Eu já disse um milhão de vezes que problema de ventilação ou climatização de sala não é comigo!
Voz de Usuário [para Suporte intrigado]: Dessa vez é.
[Foto de fan de 120mm servindo de equipamento de ventilação de uma sala]
Suporte [perguntando ao Técnico Cadeirante]: Ei, você já se inscreveu no Bootcamp Cielo Tech?
Técnico Cadeirante: Eu te disse que sim! Você não lembra?
Suporte: Ah! Foi mal! É que o estresse causa perda de memória.
Grito de Alguém Próximo: Os dados do servidor foram sequestrados de novo!!!
Suporte [para o Técnico Cadeirante]: Ei, você já se inscreveu no Bootcamp Cielo Tech?
Contratação e Formação em Cibersegurança para PcD no Bootcamp Cielo Tech!
Duvido alguém esquecer dessa notícia:
O Bootcamp Cielo Tech é a oportunidade de você trabalhar como analista junior na Cielo! São 30 vagas para formação técnica em Cibersegurança ou Python, exclusivas para Pessoas com Deficiência, e os aprovados serão CONTRATADOS!
E o curso para formação em Cibersegurança não é qualquer um. É nada mais do que o Zero to Hero da CECyber, empresa referência na capacitação em Cibersegurança e que vai transformar pessoas sem conhecimento técnico em profissionais de cibersegurança capacitados.
Para se inscrever no Bootcamp Cielo Tech não precisa ter experiência. Os Pré-Requisitos são:
– Ser Pessoa com Deficiência
– Ter disponibilidade para trabalho híbrido em Alphaville (SP)
– Disponibilidade e interesse em trabalhar na Cielo como Analista Júnior
– Ter ensino médio completo e gostar da área de Tecnologia
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!
Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente
Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?
Nada disso!
Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.
Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.
