Usuária [no computador, lendo para o Usuário]: “Preciso disso pra ontem!”
Usuária: “É uma questão de vida ou morte! É prioridade zero!”
Usuário: Você abriu esse chamado para o cara da TI?
Usuária [virando-se para o Suporte que está numa mesa próxima]: Não! Ele que abriu para mim!
Suporte [sorridente]: É, parece que o jogo virou mesmo!
Gestão de chamados unificada com a Tecnologia de ESM
Com a tecnologia de ESM todo mundo pode jogar!
A plataforma de ESM da Desk Manager, possibilita o gerenciamento unificado e simplificado de chamados de todos os setores da empresa.
A solução aprimora a gestão de serviços e dinamiza a comunicação entre os departamentos.
Quer ver ao vivo e a cores como a Desk Manager pode alavancar a eficiência operacional da sua empresa ou dos seus clientes?
Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
[Noutro lugar…]
Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
Suporte: Xingar a mãe dele.
10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!
10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!
1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI
2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores
3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores
4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking
5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse
6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards
7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais
8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento
9. O Gérson não irá!
10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE
Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!
Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
[Noutro lugar…]
Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
Suporte: Xingar a mãe dele.
Matrículas abertas para a Pós-graduação em Defesa Cibernética da CECyber!
Com a pós-graduação em Defesa Cibernética da CECyber no currículo, você poderá se transformar no herói que as empresas precisam e com o reconhecimento que você merece!
A CECyber já era reconhecida com uma das principais capacitadoras em defesa cibernética do Brasil. Responsável pelo treinamento dos times de cibersegurança de empresas como Bradesco, Globo, Banco do Brasil, Cielo, Sky, Porto Seguro, entre outras grandes empresas.
Agora com a crescente demanda do mercado de segurança digital, a CECyber lançou o seu programa de pós-graduação latu sensu – reconhecido com nota máxima pelo MEC!
A Pós-graduação em Segurança da Informação e Inteligência Defensiva da CECyber utiliza o elogiado sistema FOR THE JOB onde o aluno é de fato preparado para os desafios e necessidades das empresas no mundo real.
Gerente [para Profissional de Cibersegurança]: Oferecemos o dobro do salário que as outras empresas estão oferecendo para te contratar!
Profissional de Cibersegurança: Engraçado é que quando eu era criança, ninguém me escolhia no futebol. Mas depois que consegui a pós-graduação em cibersegurança pela CECyber, todos querem “comprar o meu passe”!
[Ambos ficam em silêncio]
[Depois, noutro lugar…]
Gerente [acompanhando do Profissional de Cibersegurança sorridente fala à equipe de TI]: Deem as boas-vindas ao novo capitão do nosso time de futebol!
Lançado o Programa de Pós-Graduação em Cibersegurança da CECyber!
O que o Bradesco, Globo, Banco do Brasil, Cielo, O Boticário, Sky, Natura, Porto Seguro têm em comum?
Os times de cibersegurança dessas empresas foram treinados pela CECyber!
A CECyber está no topo da tabela quando o assunto é capacitação em defesa cibernética para corporações e preparatório para certificações internacionais.
Agora a CECyber colocou em campo o seu programa de pós-graduação para transformar o mercado de cibersegurança do Brasil!
Alex [falando ao Suporte]: Desmarque todos os teus compromissos da próxima semana!
Alex: Porque será a Semana Arquiteto Azure da TFTEC Cloud!
Suporte [pegando o telefone]: Caramba! Então tenho que desmarcar logo os meus encontros com a Aline, com a Jéssica e com a Fernanda!
Alex [surpreso]: Namorada, ficante, paquera?
Suporte: Psicóloga, psiquiatra, cardiologista!
Não perca a Semana Arquiteto Azure!
Na próxima semana você tem compromisso marcado com o início da sua jornada rumo à profissionalização em Azure!
A Semana do Arquiteto Azure da TFTEC Cloud serão 7 dias de conteúdos de altíssima qualidade ensinados pelo Raphael Andrade, uma das maiores autoridades em Azure do Brasil, através de laboratórios práticos que simulam ambientes de empresas reais!
O evento é ideal para:
– Analistas de Infraestrutura e Redes que querem migrar suas habilidades para a nuvem
– Profissionais de Suporte de TI buscando aprofundar conhecimentos em soluções Azure
– Especialistas em Cloud que desejam atualizar ou especializar-se em Azure
Quando? De 15 a 22 de Abril, sempre às 20H
Como? Online
Quanto? Totalmente gratuito!
Se você perder essa chance então é melhor marcar um encontro com o psiquiatra!
Suporte [informando ao Gerente]: O sistema estava tão lento que os usuários viviam xingando.
Suporte: Mas já resolvemos o problema.
Gerente [animado]: E agora eles não xingam mais!
Suporte: Bem…
[Flashback…]
Usuário [contente diz para o Suporte]: Aê porr*!!! Agora tá rápido pra cara***!!!
Hospedagem dedicada de alta performance para os clientes não xingarem mais! (Ou xingarem diferente)
“Lentidão”, “travamento” e “indisponibilidade” são palavras que não fazem parte do vocabulário dos clientes da Napoleon!
As soluções para hospedagem dedicada de sites, páginas WordPress e e-mails da Napoleon contam com a tecnologia de alguns dos mais modernos data centers do mundo para garantir alto desempenho e máxima segurança.
Alex [animado, conversa com o Suporte]: Já preparei tudo para a comemoração do Dia Mundial do Backup! Encomendei uma torta, salgadinhos, bebidas…
Suporte: Você não esqueceu de nada?
Alex: Nops!
[Alex faz uma cara de quem acaba de lembrar de algo!]
[Alex sorrindo amarelo para o Suporte começa a fazer um backup: “Copiando arquivos para backup… 5%”]
Você lembrou do Dia Mundial do Backup?
Tem coisa mais essencial na área de TI que o backup?
Que tal aproveitar o Dia Mundial do Backup, celebrado nesse 31 de Março, para refletir se você dedica a devida importância ou se negligencia o potencial comercial do Backup para o seu negócio?
60x mais eficiente que backups tradicionais. O Cove Data Protection é a solução mais moderna, segura e inteligente do mercado. Desenvolvida para garantir o que há de mais avançado na proteção de dados em nuvem!
Alex [informando ao Gerente]: Precisávamos acionar todos os departamentos da empresa para a resolução daquele problema.
Alex: Então eu abri um ticket pro sistema de chamados do TI.
Alex: E outro para o software do RH, outro para o da contabilidade, e para o do comercial, e tesouraria, marketing…
Gerente: E qual foi o resultado?
Alex [mostrando a mão dolorida]: Só tendinite!
Unifique a gestão de chamados de todos os departamentos da empresa com a solução ESM Maestro!
Unificar faz bem à saúde. Especialmente a do negócio.
A plataforma de ESM Maestro, da Desk Manager, centraliza a gestão de chamados de todos os setores da empresa, aperfeiçoando a comunicação entre os departamentos e viabilizando maior agilidade nas soluções das demandas.
Com seus fluxos de chamados, é possível configurar que um ticket ao ser finalizado, automaticamente gere outro para demais áreas da empresa. Suas áreas todas integradas em um só lugar!
Orquestre todos os setores da sua empresa com a solução ESM do Maestro!
Garota Suporte [perguntando ao Alex]: Cadê o Aspira?
Alex: Saiu apressado depois que eu disse que o Beto vem subindo vários degraus na carreira depois de conseguir a certificação CompTIA Network+!
Alex: Aposto que ele saiu correndo para se matricular no preparatório e subir esses degraus também.
Garota Suporte: Será?
[Noutro lugar…]
Estagiário [informando ao Suporte]: Você precisa consertar o elevador.
O melhor preparatório para a Certificação em Redes mais respeitada do mercado!
Que tal atuar em alto nível em Infraestrutura de TI?
(Peraí Aspira, não precisa buscar uma escada!)
A CECyber é parceria acadêmica oficial da CompTIA, responsável pela certificação em redes mais respeitadas do mundo: CompTIA Network+!
O preparatório da CECyber é a escolha certa para a sua carreira alçar voos mais altos. Rumo a um maior reconhecimento profissional e financeiro!
Colega [parabenizando a Garota Suporte]: Feliz mês da mulher!
Colega: Você já ganhou rosas hoje?
Garota Suporte: Melhor!
Garota Suporte: Ganhei da Faculdade VINCIT vouchers para cursos de tecnologia!
[Depois…]
Colega [disfarçado com roupas de mulher e maquiagem]: Alô! É da Faculdade VINCIT?
Presente da Faculdade VINCIT para mulheres apaixonadas por TI
Em comemoração ao Mês da Mulher, a Faculdade VINCIT disponibilizou vouchers para mulheres apaixonadas por TI fazerem GRATUITAMENTE um dos seguintes cursos:
Python Prático e Simples;
Machine Learning;
Business Intelligence com Power BI;
Metodologias Ágeis – Scrum na Prática;
OKR na prática.
NÃO É SORTEIO! Para ganhar o voucher é só acessar a página Unidas com a VINCIT, preencher o formulário e aguardar o envio do e-mail com seu voucher na próxima semana.
Mas corra, pois são somente as primeiras 100 inscritas de cada curso!
Visando apoiar o ingresso e qualificação na área de TI, a Faculdade também estará até o fim do mês com bolsas de 60% para interessados nas pós-graduações em TI. Saiba mais pelo número (44) 8464-1888 e tire todas suas dúvidas.
