Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Profissionais do Futuro

Publicado em 13/05/2025 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Profissionais do Futuro - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: As empresas estão numa busca frenética por especialistas preparados paras as mudanças na área de tecnologia.
Suporte: Mas muitos profissionais do futuro ainda vivem no passado.
[O Suporte e Alex observam o Programador entregando um CD ao Dev Júnior]
Programador: Toma. Gravei aqui o novo código do software.
Suporte [para o Alex]: E alguns ainda vivem na pré-história.
Voz do Programador [ao fundo]: Ops! CD errado! Esse é o RMVB de “O Exterminador do Futuro”.

Aprenda como se tornar um protagonista entre os profissionais do futuro

Naturalmente as empresas de tecnologia estão precisando de profissionais com novas qualificações por causa, ironicamente, da Inteligência Artificial.

Além disso, a Cibersegurança está transformando, ora-ora, com a segurança profissional do mercado de trabalho.

Se você não quer apenas ser um espectador, mas sim um protagonista dessas revoluções tecnológicas, te convido a participar do Impacta Tech Summit!

Evento totalmente gratuito com 4 aulas online onde profissionais renomados irão falar sobre as novas habilidades dos profissionais de tech, IA, Cibersegurança, mercado de tecnologia e carreiras.

O Impacta Tech Summit acontece entre os dias 14 a 19 de maio, sempre às 19h. Quem participar ganha certificado, também gratuito.

E então, topa embarcar com a Impacta Digital no lançamento da nave rumo ao futuro ou só vai ficar assistindo e dando tchau?

Impacta Tech Summit

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Organizar a Gestão de Chamados

Publicado em 25/04/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Organizar a Gestão de Chamados - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Colega e Alex conversando enquanto tomam um café]
Colega: O Ivan tava ficando quase sem cabelo por causa da bagunça no suporte.
Colega: Aí ele decidiu experimentar o Milldesk para centralizar e organizar a gestão de chamados.
Alex: E deu certo?
[Chega uma pessoa ostentando uma volumosa cabeleira]
Cabeludo: E aí pessoal?
Colega: Opa Ivan!

Milldesk é a solução para Organizar a Gestão de Chamados do seu centro de suporte

O Milldesk é antiqueda!

Antiqueda de eficiência do suporte!
Antiqueda de produtividade dos usuários!
Antiqueda na satisfação dos clientes

Duvida?

Confira os depoimentos de Antes X Depois das empresas que escolheram o Milldesk para organizar os seus atendimentos!

Ou TESTE O MILLDESK GRATUITAMENTE e experimente as suas propriedades antiqueda!

Depoimento cliente Milldesk

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Easter egg no código

Publicado em 17/04/2025 em Mauro,Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Easter egg no código - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex e o Suporte conversando enquanto tomam um café]
Alex: O pessoal do desenvolvimento ainda não finalizou a atualização com recurso de geração de boleto com pix no software?
Suporte: Ele terminaram faz tempo. A integração com a solução da Push-in Pay foi super simples.
Suporte: Foi tão rápido que eles decidiram até aproveitar o tempo economizado pra incluir um easter egg no código do programa.
Suporte: Um round do maior jogo de luta da história!
Alex: E por que eles tão demorando tanto pra fazer isso?
[Na sala de desenvolvimento os devs discutem]
Mauro: Mortal Kombat, claro!
Programador [irritado]: Street Fighter é o melhor!
Dev Júnior: Eu prefiro King of Fighters!

Ganhe tempo e clientes satisfeitos integrando seu software com a solução para pagamentos da Push-in Pay!

Uma coisa é certa: a solução para geração de boleto, Pix e bolepix da Push-in Pay será unanimidade na sua empresa.

Unanimidade entre o time de desenvolvedores por conta da fácil integração.

Unanimidade entre o time de suporte por causa da moderna infraestrutura que garante alta disponibilidade e segurança nas transações dos clientes.

E a concordância da chefia por que a Push-in Pay oferece as menores taxas do mercado.

Com o ganho de tempo, dinheiro e clientes satisfeitos a sua empresa pode promover uma caça aos ovos de páscoa ou um torneio de Street Fighter (mas sem apelação), que tal?

Integre com a Push-in Pay e dê um fatality na concorrência!

Push-in Pay

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Go

Go - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [pedindo ao Gerente]: Chefe, posso ir para a GopherCon Latam?
Programador: Vai rolar um workshop com o Bill Kennedy, uma das maiores autoridades mundiais em Go!
Gerente: Pode!
Programador [cantado com o punho levantado]: Hey Ho, Lets Go! Hey Ho Lets Go!
Gerente: Mas leve o Aspira!
Aspira: Massa! Vou chamar o de menor aprendiz!
Programador [cantando quase chorando]: Please, don’t go! Please, don’t gooooo…
[Camiseta do Aspira: Double You]

Contagem regressiva para o maior evento de Go da América Latina

A GopherCon Latam 2025 é a melhor oportunidade para você aprender, ou aperfeiçoar seus conhecimentos, sobre uma das linguagens de programação que mais crescem em popularidade no mundo.

E para abrir o evento com chave de ouro, no dia 04 de Maio haverá o workshop, com tradução simultânea, “Ultimate Software Design and Engineering” do Bill Kennedy, uma das maiores autoridades internacionais na linguagem!

GopherCon Latam 2025

Esse que é o maior evento de Go da América Latina acontece na Centrosul, em Floripa, durante os dias 04 e 06 de Maio!

Garanta seu ingresso COM 20% DE DESCONTO AGORA! GO!

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Big Data & AI Brazil Experience

Big Data & AI Brazil Experience - Vida de Suporte

Transcrição:

Garota da TI [informando ao Gerente]: Se não nos adaptarmos às tendências de Big Data e IA…
Garota da TI: Vamos ter problemas com o grande volume.
Gerente: De dados?
Garota da TI: De xingamentos dos clientes!
Aspira: Fui elogiado de mentecapto!
[Camiseta do Aspira: Abécula]

O maior evento de Big Data e AI do Brasil!

O Big Data & AI Brazil Experience 2025 será BIG!

A edição desse ano do maior evento de dados & IA do Brasil promete ser ainda maior e melhor que as edições anteriores.

Preparado com todo o capricho pela Universidade de Dados, A Faculdade Mackenzie, a Skyone e a comunidade Mulheres em Dados o #BDBE25 irá reunir os principais especialistas, líderes e entusiastas para explorar as tendências que estão moldando o futuro da tecnologia e da inteligência artificial.

O evento acontece no dia 22 Novembro no Auditório Ruy Barbosa, em Sampa.

Grande vacilo seria perder esse dia repleto de palestras inspiradoras, painéis interativos e networking de alto nível!

Leitores da Vida de Suporte têm 40% DE DESCONTO NO INGRESSO!

Aproveite essa grande oportunidade!

Big Data AI Brazil Experience

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Vagas abertas no Programa Speed To Hero

Publicado em 27/03/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Programa Speed To Hero 5ª Edição - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte sorridente toma um café]
Alex: Qual o motivo da cara alegre?
Suporte: Fiz o Aspira se candidatar no programa Speed To Hero!
Suporte: No programa de aceleração de carreira da TOTVS ele terá acompanhamento supervisionado e diversos benefícios.
Suporte [com estrelas nos olhos]: E o melhor de tudo: bem longe de mim!
Suporte: Claro, se ele não fizer nenhuma loucura.
[Noutro lugar…]
Aspira [com fantasia parecida com a do Flash avisa a uma pessoa]: Tô pronto para o Speed to Hero!

Vagas abertas no Programa Speed To Hero da TOTVS

Se o Speed To Hero existisse na minha época, a minha carreira teria alavancado mais rápido do que a minha pressão arterial.

A 5ª edição do programa de aceleração de carreiras da TOTVS está recebendo inscrições para vagas nas áreas de Serviços de Implantação em São Paulo e Belo Horizonte!

Se eu fosse você me inscreveria na velocidade da luz!

Speed To Hero

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Bolepix

Bolepix - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte e ao Aspira]: Quais os pontos positivos da solução para geração de boleto, pix e bolepix?
Suporte: Integração simples, atendimento humanizado ágil, alta disponibilidade para as transações e a menor taxa do mercado.
Gerente: Então tudo aprovado, sem ressalvas?
Aspira: Eu tenho uma!
Aspira: Ao invés de “Bolepix” bem que poderiam chamar o boleto com pix de “Pixoleto”!
[Camiseta do Aspira: Fuleco]

Solução Nota 10 para a Geração de Boleto, Pix e Bolepix!

Não é fácil agradar o Aspira!

Mas tenho certeza que você irá aprovar a solução para geração de boleto, pix e pixoleto, quero dizer, bolepix da Push-in Pay!

Com a integração facilitada e todo o apoio do time de suporte humanizado da Push-in Pay, em até 12 horas o seu software estará pronto para efetuar transações de pagamentos e recebimentos.

E pela menor taxa do mercado.

Conheça mais sobre a solução da Push-in Pay: FALE COM UM ESPECIALISTA!

Aposto que você vai dar nota 10!

Push-in Pay

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Análise de Risco

Publicado em 10/03/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Análise de Riscos - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Preciso te fazer algumas perguntas para a nossa análise de risco.
Suporte: Vocês têm algum responsável pela TI na empresa?
Voz de Cliente: Tínhamos o Apolônio. Mas ele teve um piripaque.
Suporte: A empresa sofreu algum incidente cibernético recentemente?
Voz de Cliente: E qual você acha que foi a causa do piripaque do Apolônio?

10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco

A ideia dessa tirinha surgiu na minha cachola depois de ler o artigo do Rodrigo Gazola na sua newsletter no LinkedIn chamada MSP Insights.

Nesse artigo o Rodrigo, que é CEO da ADDEE, lista 10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco com os clientes ou futuros clientes.

No material o Rodrigo também disponibiliza o link para o download gratuito de uma planilha completa para ajudar na realização da análise de riscos.

Esse artigo é apenas um dos vários conteúdos com dicas valiosas para quem é da área encontra na MSP Insights. Dá uma olhada lá. Aposto que você vai curtir.

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Servidor Dedicado

Servidor Dedicado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Alex]: Vamos migrar para o servidor dedicado no Brasil!
Suporte: O data center gringo deu o maior susto no chefe por causa da alta! tivemos que chamar uma ambulância!
Alex: Alta latência? Alta nos casos de ciberataques?
Suporte: Alta do dólar!

Servidor dedicado com alta disponibilidade sem que você se preocupe com a alta do Dólar

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Software de Help Desk

Publicado em 25/02/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Software de Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte olhando para o monitor com cara de poucos amigos]
Alex: Qual o motivo dessa sua cara?
Suporte: O usuário esqueceu!
Alex: Esqueceu de abrir chamado?
Suporte: Não! Com as integrações do nosso software de help desk não tem como esquecer disso.
Alex: O que ele esqueceu então?
Chamado de Usuário: Eztou no bloco de carnazal e ezqueci ondeu moro. Vem mim buzcar!

Com o software de Help Desk Milldesk o seu atendimento vai ser só alegria!

Nos quesitos praticidade e integrações com canais de comunicação, o Milldesk é nota DEEEEEZ!

Com interface super intuitiva e funcionalidades especialmente desenvolvidos para otimizar o seu atendimento, o Milldesk é solução referência em software para help desk e service desk!

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