[Baseado em história real acontecida comigo mesmo]
Chefe: E então, como foi a viagem para implantação do sistema no nosso cliente?
Suporte: Péssima!
Suporte: Ao invés de reservarem um quarto de hotel, me hospedaram num motel!
Chefe: Não sei o porquê de estar reclamando, afinal você tinha uma cama pra poder descansar.
[Flashback do Suporte tentando dormir no quarto de motel enquanto pessoas gemem alto no quarto vizinho]
Suporte: Meus clientes pensam que eu sou uma espécie de Bill Gates.
Alex: Por que te consideram inteligente?
Suporte: Porque acham que eu não preciso de dinheiro.
[Baseado em história real enviada por Mariana Paixão.]
Suporte: É importante que causemos uma boa impressão na reunião via Skype com o nosso cliente.
Suporte: Todos prontos? Posso iniciar a chamada?
Estagiário [com a camiseta “Humanos”]: Um momento!
Estagiário: Deixa eu colocar um perfume.
Olha aí o Aspira dando ideia para uma nova tecnologia.
Amigo do Suporte: Cara! cara! Sabe aquele chamado para instalação de um micro numa residência?
Suporte: O que tem?
Amigo do Suporte: A cliente me atendeu pelada!
Suporte: Sério?!
Amigo do Suporte: Despida, nua e sem roupa! E ficou assim até eu terminar a instalação.
Suporte: E você conseguiu fazer o serviço?
Amigo do Suporte: Claro. Eu sou um profissional.
[Foto de desktop instalado de ponta-cabeça]
Chefe: O sistema está estável?.
Suporte: Com certeza!
[Usuária vai em direção ao computador]
Suporte: Nossa equipe trabalhou durante meses realizando testes e simulando os possíveis problemas.
[Usuária dá um clique no sistema]
Suporte: Em todo esse tempo o sistema não apresentou nenhuma falha.
[Erro fatal!]
Usuária: Tipo essa?
Baseado em histórias reais enviadas por Rogério Vitiello.
Suporte: Como estão as coisas aqui no departamento de design?
Designer: Tudo bem.
Designer: E pela cara animada você também vai muito bem. Qual a novidade?
Suporte: Apenas percebi que o meu trabalho não é tão ruim.
Suporte: A propósito, um cliente solicitou que você mude a cor da fonte no site para um ‘‘preto mais claro. Mas que não pareça com cinza’’.
Suporte: Foi necessário realizar um serviço no seu rack. Aqui está a conta.
Cliente: quinhentos reais?!? Só algo bem complicado justifica esse valor! Qual foi o serviço?!
[Foto de rack com rodinha quebrada sendo calçado por vários HDs empilhados]
Suporte: Expansão de disco.
Cliente: Aceita cartão?
