Fala Alguma Coisa

Publicado em 10/07/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Manutençãozona

Publicado em 25/04/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Probleminha

Publicado em 09/04/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Verdade

Publicado em 06/03/2013 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Atencioso

Publicado em 01/02/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Sugestões

Publicado em 26/12/2012 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Nada Funciona

Publicado em 28/08/2012 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Nada Funciona

Xingou o cliente

Publicado em 14/07/2012 em Gerente de projetos,Gérson,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Modelo de atendimento ao cliente

Publicado em 04/05/2011 em Outros Suportes,Por aí...,Videos

Um exemplo de bom atendimento ao cliente.

Vi no DANOSSE.COM

“Isso não é a internet!”

Publicado em 03/03/2011 em Outros Suportes,Por aí...

CLIENTE: “Eu não consigo abrir a internet.”
SUPORTE: “O que foi feito até agora?”
CLIENTE: “Eu cliquei no Internet Explorer e tudo que abre é essa porcaria de site do MSN!”
SUPORTE: “Isso é a internet.”
CLIENTE: “Não, não é isso! Eu quero a internet. ”

[Eu estava tão perplexo por um tempo, mas a inspiração bateu]

SUPORTE: “Olhe para o topo da tela. Você vê onde está msn.com? Ótimo! Clique lá e apagar o texto. Agora, digite google.com e pressione enter. ”
CLIENTE: “Ótimo, muito obrigado por sua ajuda”

Dica enviada por Rogério R. Alcântara

VIA: http://oesquema.com.br/trabalhosujo

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