[Legenda: Baseada em história real enviada por Felipe Leite]
Suporte [diante de computador, diz ao Alex]: Depois de algumas tentativas, eu consegui descobrir a senha do usuário.
Alex: Quantas tentativas? Cem? Quinhentas? Mil?
Suporte: Cinco.
[Dica de senha: Signo]
Veja mais tirinhas baseadas em histórias reais clicando aqui!
[Suporte ao telefone]
Suporte: Preciso te fazer algumas perguntas para a nossa análise de risco.
Suporte: Vocês têm algum responsável pela TI na empresa?
Voz de Cliente: Tínhamos o Apolônio. Mas ele teve um piripaque.
Suporte: A empresa sofreu algum incidente cibernético recentemente?
Voz de Cliente: E qual você acha que foi a causa do piripaque do Apolônio?
10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco
Nesse artigo o Rodrigo, que é CEO da ADDEE, lista 10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco com os clientes ou futuros clientes.
Esse artigo é apenas um dos vários conteúdos com dicas valiosas para quem é da área encontra na MSP Insights. Dá uma olhada lá. Aposto que você vai curtir.
Alex [falando ao Suporte]: Minha máquina i5 foi invadida!
Suporte: Se você tivesse estudado cibersegurança isso seria diferente.
Aspira: Seria um i9, no mínimo!
Suporte [Conversando com o Gerente]: Eu li num artigo que investir na educação dos usuários pode evitar problemas.
Suporte: Problemas do tipo cliques em links suspeitos e aberturas de anexos maliciosos.
Suporte: Então eu sugiro aulas de segurança digital, boas práticas de TI…
Suporte [observando Usuário assustado em computador]: E de português!
Mensagem no Computador do Usuário: Olá semos do bamco Santo Andre. Cinto informar que o seu cartao foi cronado. Paçe a senha pra eu resolve.
Aspira [conversando com o Alex]: Decidi investir na carreira em cibersegurança ofensiva!
Aspira [berrando para o computador]: Malditos hackers filhos da #$@! Nem pensem em invadir meu sistema seus *%#@!
Aspira [para o Alex]: Eu acho que levo jeito pra coisa!
Tirinha originalmente publicada no grupo oficial da Faculdade VINCIT.
Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!
RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!
Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:
Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).
Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.
E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!
[Num futuro próximo…]
Alex: Que tristeza é essa, Aspira?
Aspira: É que eu perdi a Black Friday da Faculdade VINCIT e acabei levando uma nota zero!
Alex: Em Cibersegurança, Qualidade de Software ou Programação?
Aspira: Em economia!
As melhores condições do ano para estudar nas melhores pós-graduações em tecnologia do mercado!
Conheça alguns números para você não ser reprovado:
5 é a nota máxima da Faculdade VINCIT no MEC (nota máxima!) que está preparando a maior Black Friday da sua história – e sem casca de banana!
100% online são as pós-graduações da VINCIT em Segurança da Informação, Agilidade e Engenharia de Software e Programação aprovadas no mercado de trabalho.
2025 será o ano divisor de águas da sua carreira em Tecnologia!
Não perca nem mais 1 segundo para entrar no Grupo Oficial da Faculdade VINCIT e ficar ligado nas novidades e lançamento da Black Friday das pós-graduações em tecnologia!
Gerente [perguntando ao Suporte]: Como a nossa empresa encara a segurança de dados?
Suporte: Ainda precisamos amadurecer bastante!
Suporte [observando o Usuário]: Em todos os sentidos!
Usuário [falando à Garota Suporte]: Um hacker chato, feio e bobo invadiu minha conta!
Tirinha originalmente publicada na edição de Agosto da Revista Inforchannel.
