Suporte [perguntando ao Técnico Cadeirante]: Ei, você já se inscreveu no Bootcamp Cielo Tech?
Técnico Cadeirante: Eu te disse que sim! Você não lembra?
Suporte: Ah! Foi mal! É que o estresse causa perda de memória.
Grito de Alguém Próximo: Os dados do servidor foram sequestrados de novo!!!
Suporte [para o Técnico Cadeirante]: Ei, você já se inscreveu no Bootcamp Cielo Tech?
Contratação e Formação em Cibersegurança para PcD no Bootcamp Cielo Tech!
Duvido alguém esquecer dessa notícia:
O Bootcamp Cielo Tech é a oportunidade de você trabalhar como analista junior na Cielo! São 30 vagas para formação técnica em Cibersegurança ou Python, exclusivas para Pessoas com Deficiência, e os aprovados serão CONTRATADOS!
E o curso para formação em Cibersegurança não é qualquer um. É nada mais do que o Zero to Hero da CECyber, empresa referência na capacitação em Cibersegurança e que vai transformar pessoas sem conhecimento técnico em profissionais de cibersegurança capacitados.
Para se inscrever no Bootcamp Cielo Tech não precisa ter experiência. Os Pré-Requisitos são:
– Ser Pessoa com Deficiência
– Ter disponibilidade para trabalho híbrido em Alphaville (SP)
– Disponibilidade e interesse em trabalhar na Cielo como Analista Júnior
– Ter ensino médio completo e gostar da área de Tecnologia
Gerente [falando ao Suporte e ao Estagiário]: Contratei um especialista em terapia de regressão para ajudar vocês do suporte.
Suporte: Ele descobriu onde o usuário salvou os relatórios importantes da contabilidade?
[Noutro lugar…]
Usuário [com os olhos fechados, deitado em um divã, diz ao Terapeuta]: Só sei que nada sei.
[De volta à sala do Gerente…]
Gerente: Não. Mas descobriu que o usuário é a reencarnação de Sócrates.
Estagiário: Aquele usuário perna de pau?!
[Camiseta do Estagiário: “4 min.”]
Usuário [pergunta ao Suporte que está diante de computador]: Como foi o seu primeiro dia de trabalho com TI?
Suporte: Não me lembro.
Usuário: Porque faz muito tempo?
Suporte: Porque o cérebro bloqueia memórias traumáticas.
Você está lembrado que hoje é o Dia do Profissional de TI? Ou será que foi ontem? Não lembro.
Usuária [falando ao Suporte]: Recebi um e-mail da Loteria de Londres! Ganhei um prêmio milionário!!!
Usuária: E eu nem me lembro de ter apostado nessa loteria!
Suporte: E você não acha isso estranho?
Usuária: Sim! Muito estranho…
Usuária: Por isso marquei consulta com um neurologista famoso pra investigar se estou sofrendo de amnésia. Vou pagar ele com o dinheiro do prêmio.
Suporte [lendo matéria na internet]: Estudo cientifico revela que tomar café demais pode causar demência!
Colega: Então melhor a gente maneirar no consumo enquanto é tempo!
[Suporte e Colega ficam em silêncio]
[Suporte e Colega continuam em silêncio]
Suporte [lendo matéria na internet]: Estudo cientifico revela que tomar café demais pode causar demência!
Colega: Então melhor a gente maneirar no consumo enquanto é tempo!
Tirinha inspirada em notícia enviada por Danilo Reis.
Alex [falando com o Suporte]: Talvez você tenha Síndrome de Burnout.
Alex: Os sintomas são dor de cabeça.
Suporte: Fala mais baixo que tô com um enxaqueca terrível.
Alex: Lapsos de memória.
Suporte: Sobre o que a gente tava conversando mesmo?
Alex: Irritabilidade.
Suporte: CALA A BOCA!!!
Alex: Depressão e baixa autoestima.
Suporte: Droga! Eu sou um bosta.
Alex: A Síndrome de Burnout é um problema sério e que requer tratamento.
Suporte: Que nada! Pra mim isso aí é frescura.
Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?
Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.
Suporte: O Arquivo “as fotos da festa ficaram ótimas” que você recebeu de um remetente desconhecido na realidade continha um malware.
Suporte: Porém graças à proteção do Solarwinds, não houve comprometimento dos nossos dados.
Suporte: Então agora você sabe o que significa quando recebe supostas fotos de uma festa que você não lembra de ter ido?
Usuário: Que eu bebi demais?
Quando o e-mail para, a produtividade das empresas para junto. O SolarWinds Mail Assure bloqueia ameaças que chegam por e-mail e ajuda a garantir que os usuários possam enviar e receber e-mails a qualquer momento, mesmo durante uma interrupção do servidor ou serviço.
Suporte [para Usuária]: Pronto, agora a senha é o seu nome. Assim você não tem mais como esquecê-la!
Suporte: Espero que você nunca mais me perturbe com isso.
[De repente desktop cai em cima da cabeça da Usuária]
Usuária [caída no chão]: Onde estou? Quem sou eu?!
