[Baseado em história real enviada por Daniel Zelioli]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Apareceu uma mensagem no meu computador.
Suporte: Que tipo de mensagem?
[Print de tela do Windows solicitando permissão para execução do aplicativo “AFUDELL”]
Voz de Usuário: Do tipo de baixo calão.
[Baseado em história real enviada por @wlhtech]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Não consigo alterar minha senha! Eu digito a nova senha normalmente, aí no campo “Confirmar Senha”…
Voz de Usuário: Eu digito “confirmado” mas não dá certo!
Voz de Usuário: Qual foi o erro?
Suporte [estressado]: Os seus pais não terem usado camisinha.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Sou eu de novo. Lembra daquele pen drive com os arquivos imprescindíveis da firma?
Suporte [com cara de assustado]: Não me diga que o seu cachorro engoliu o pen drive de novo!!!
Voz de Usuário: Não, Não!
Voz de Usuário: O Tony não fez nada.
Suporte [aliviado]: Ufa!
Voz de Usuário: Dessa vez foi o Vito, meu bichano. Tô te enviado a caixa de areia para você fazer a recuperação de dados.
…
O home office promove muitos benefícios mas também pode trazer problemas seríssimos, principalmente quando o assunto são arquivos corporativos importantes.
Não importa se o seu cliente adotou o modelo de BYOD (quando os usuários utilizam seus próprios dispositivos) ou Outsourcing (terceirização da infraestrutura de TI) você, prestador de serviços de TI, precisa oferecer uma proteção confiável para os dados sensíveis da empresa.
Nesse caso é melhor escolher logo a melhor solução: o SolarWinds RMM
Líder mundial no segmento de ferramentas para Monitoramento & Gerenciamento remoto, Proteção e Backup & Recuperação de dados, a ADDEE SolarWinds MSP vai ter dar todo o apoio para prestar um ótimo serviço aos seus clientes.
Bata um papo com o pessoal da ADDEE e saiba como eles podem te ajudar nesse momento complicado para todos.
[Baseado em história real enviada André Carlos Meneghel]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Como assim você não tem experiência pra consertar ao que deixei aí?
Suporte: É muito moderno pra mim.
[Foto de brinquedo eletrônico de um Peixonauta]
Suporte: Sou um profissional com especialização em Pica-Pau e qualificação em Tom & Jerry.
[Baseado em história real enviada John Oliveira]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu game tá esquentando muito. Quanto você cobra pra ajeitar?
Suporte: Na faixa dos 150 reais.
Voz de Usuário: Dá pra fazer por 20?
Suporte: Claro.
[Foto de copo com gelo colocado em cima do console aberto]
[Suporte ao telefone]
Suporte: Aí depois é só digitar o nome de usuário.
Voz de Usuário: Saquei.
Suporte: Olha, você não prefere que eu faça a configuração do Windows pra você?
Voz de Usuário: Fala sério! Só um idiota não consegue fazer isso direito.
[Foto de tela de boas-vindas do Windows para o “nomedeusuário”]
[Baseado em história real enviada André Stutz Soares]
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Hoje foi aberto chamado de algum usuário isolado em casa?
Suporte: Sim, chefe.
[Print de chamado apenas com um “Boa tarde”]
Chefe: E qual era o problema?
Voz do Suporte: Carência.
