Usuários Archives - Página 29 de 86 -Vida de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #407

Publicado em 19/02/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

3 Chamados

Marcadores: 220v, Aspira, Cabeamento Estruturado, Caixa, Erro, Estagiário, Flagras de Atendimento, Gambiarra, Impressora, Infra, ISP, MacGyver, Microfone, Pérolas, Pinto, Propaganda, Rack, Rede, Telecom, Usuarês, Usuários, Vazamento, Vazamento de Dados

Trabalhar na Europa

Publicado em 17/02/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Vou trabalhar para uma empresa na Europa.
Alex [respondendo, ao telefone]: Você fala inglês?
Voz do Suporte: Ainda não.
Voz do Alex: E qual o seu plano para conseguir entender o que as pessoas irão falar pra você?
Suporte: Irei usar anos de experiência nisso.
Usuária [logo atrás do Suporte]: O coisa do meu conequitador tem quantos ibetus?

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Trabalhar na Europa

Pra quem é fluente em “usuarês”, entender o alemão ou francês é mais fácil do que pregar peça em estagiário.

E pra quem participa do Remote2Hire, trabalhar na Europa é algo bem mais real e descomplicado do que muitos imaginam. Mesmo na pandemia.

O Remote2Hire é uma iniciativa da Landing.Jobs que visa tornar mais seguro e menos complexo o processo de conseguir emprego na Europa nesse período ainda de tantas incertezas trazidas pela Covid-19.

O programa é uma ponte entre grandes empresas à procura de talentos e profissionais de TI do Brasil que, após um primeiro momento baseado no trabalho remoto, têm a oportunidade de mudar-se efetivamente para a Europa. A Landing.Jobs inclusive ajuda nas questões burocráticas.

O programa funciona, resumidamente, assim:

Processo de Aplicação – onde o candidato inscreve-se no programe e tem seu cadastro avaliado.

Processo de Seleção – nessa etapa ocorre a candidatura à vagas e as ofertas de empregos

Processo de Trabalho – que inicia com o profissional trabalhando remotamente ainda no Brasil. Depois desse período remoto que dura entre 3 a 6 meses, o profissional e a empresa decidem se continuarão trabalhando juntos. Se sim, é preparado o VISA para a realocação e, enfim, a viagem para a Europa.

Parece interessante pra você? Acesse a página do Remote2Hire e saiba mais sobre o programa.

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Marcadores: Claife, Emprego, Esner, Europa, Idioma, Inglês, Landing.jobs, Língua, Nicno, Profissão, Publieditorial, Trabalho, Usuarês, Usuária, Usuários

Doador de Órgãos

Publicado em 16/02/2021 em Gérson,Gérson - O Programador,Mauro,Programador,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Alex [falando, apreensivo, com Mauro e o Programador]: Apaguei sem querer o aplicativo do Gérson! E agora, o que eu posso fazer?!
Programador: Bom, se você for doador de órgãos pode ajudar algum usuário necessitado de cérebro.
Mauro: Quem precisa de cérebro é você por dizer uma bobagem dessa para o Alex!
Mauro: Você não sabe que quando o Gérson terminar com ele não vai sobrar um fio de cabelo inteiro sequer?

Você tá curtindo essa história? O Alex com certeza não está.

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Flagras de Atendimento da Semana #406

Publicado em 12/02/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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5 Chamados

Marcadores: Aranha, Aspira, Bug, Claife, Diploma, Esner, Estagiário, Estagiário Aprova, Flagras de Atendimento, Gambiarra, Idioma, Impressora, Língua, MacGyver, Pendrive, Pérolas, Porta, Senha, Servidor, Teclado, Usuarês, Usuários, VGA, WhatsApp

Curso Recuperação de Dados

Publicado em 09/02/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Usuária [ao celular com o Suporte]: Procurei vários técnicos mas nenhum deles consegue recuperar os dados do meu computador quebrado.
Voz da Usuária: Mas me disseram que você é um especialista nisso.
Suporte [ao telefone]: Bom, eu fiz o curso na UTI dos dados. O melhor da área. Acho que posso te ajudar.
Usuária: Ai que bom! Não posso perder as fotos do meu casamento! Foi o dia mais feliz da minha vida.
Voz do Suporte: O que houve com a máquina?
Voz da Usuária: Arremessei na cabeça do meu marido, aquele cafajeste.

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Recuperação de Dados

É provável que você, ou algum cliente seu, tenha precisado dos serviços de alguma empresa de recuperação de dados. Se os dados perdidos eram realmente importantes, é mais provável ainda que você, ou o seu cliente, tenham desembolsado uma quantia elevada para ter de volta as tão preciosas informações.

Quem é de TI sabe que o trabalho de recuperação, seja de dados em HD, pendrive ou servidor RAID, é quase sempre caro (eu disse caro, não confundir com injusto) e poucos são os técnicos que oferecem esse prato em seus menus.

E se eu te disser que você tem uma ótima chance de valorizar o seu próprio cardápio, aprendendo as técnicas de recuperação de dados com uma das maiores autoridades do assunto no país?

O Curso Recuperação de Dados é um treinamento profissional desenvolvido pela UTI dos Dados, grande referência no mercado de recuperação e perícia digital.

No curso, totalmente online, você vai ter a oportunidade de aprender, inclusive através de casos reais que passaram pelos laboratórios da UTI, os conceitos, tecnologias e como solucionar desde problemas comuns até os mais complexos e inusitados.

O instrutor é o Tom, especialista certificado internacionalmente. Responsável por ministrar treinamentos ao grupo de atuação especial de combate ao crime organizado do Ministério público e palestrante na maior conferência de investigação corporativa e perícia forense digital da América Latina.

Acesse o site do curso e veja todo o conteúdo do treinamento que será apresentando em mais de 150 video aulas!

Então, ficou curioso para ouvir do Tom os segredos da recuperação de dados? Eu também.

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Diploma

Publicado em 08/02/2021 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Thiago Pereira.]
[Legenda: Segunda-feira, 17:59…]
[Suporte, com olheiras, ao telefone]
Voz de Usuário: A impressora comeu um diploma!
Voz de Usuário: O que você vai fazer?
Suporte: Oferecer o meu diploma de sobremesa.
Suporte: E torcer para que ela tenha uma intoxicação alimentar.

Mais sobre segundas-feiras.

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Flagras de Atendimento da Semana #405

Publicado em 05/02/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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6 Chamados

Marcadores: Aspira, botão, Cabeamento Estruturado, Capiroto, Covid, Covid-19, Demônio, Estagiário, Flagras de Atendimento, Gambiarra, Grupo de Risco, Infra, MacGyver, Pérolas, Rack, Rede, Teste, Teto, USB, Usuarês, Usuários, Vacina, Vírus

Analista de Suporte Técnico Sênior

Publicado em 03/02/2021 em Gerente de projetos,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Charles Ataide]
Alex [para o Suporte]: Você lembra quando anunciaram a sua contratação?
Suporte: Claro. Foi inesquecível.
Alex: Te apresentaram como analista de suporte técnico sênior?
Suporte: Mais ou menos isso.
[Flashback…]
Gerente [apresentando Suporte à equipe]: Pessoal, esse é o novo garoto do PowerPoint.

Variação de “menino, ou menina, do computador”.

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Marcadores: Analista, Apresentação, Chefe, Gerente, História real, Menina do Computador, Menino do Computador, Patrão, Powerpoint, Sênior, Usuários

Tela de Erro

Publicado em 01/02/2021 em Flagras de Atendimento,Gerente de projetos,Histórias Reais,Programador,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Chefe [para o Programador]: Os usuários não param de ligar por causa de uma tela de erro que aparece no programa.
Programador: A correção desse bug vai demandar algumas horas de trabalho.
Chefe: “Horas”?! Não aguento mais ouvir o telefone tocar por causa disso!
Chefe: Você tem 15 minutos para resolver o problema.
[Flagra de tela de software com a mensagem: “Este erro é normal, clique em OK para continuar”]

Precisou apenas de 10 minutos pra resolver.

Flagra enviado por Arthur Stefanon.