Milldesk - Gestão de Suporte

Vendas

Publicado em 22/05/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vendas - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Suporte]: Tenho uma notícia boa e outra ruim!
Alex: A ruim é que perdemos o banco de dados das vendas e o backup mais recente é de seis meses atrás!
Alex: A boa notícia é que não perdemos nenhuma informação, já que não vendemos nada nesse período!
[Alex sorridente. Suporte nada feliz]
[De repente o Alex espanta-se!]
Alex [dessa vez falando ao Gerente]: Tenho duas notícias ruins!

Mais tirinhas sobre backup.

Paradoxo

Publicado em 11/02/2022 em SUPORTE - A Série

Paradoxo - Vida de Suporte

Transcrição:

Teseu [conversando com o Suporte, diante de um PC com uma placa “VENDE-SE COMPUTADOR $500.”]: Comprei esse PC há pouco tempo.
Teseu: Mas já deu tanto problema que tive que trocar todas as peças.
Suporte: Isso é um paradoxo.
[Teseu com o PC com uma nova placa: “VENDE-SE PARADOXO $1.000.”]

Veja a primeira parte.

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

Publicado em 27/07/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [comentando pesquisa com o Estagiário]: De acordo com pesquisa, mostrar o valor do seu trabalho é a maior dificuldade para 48% dos prestadores de serviços de TI entrevistados.
Suporte: Isso significa que precisamos aprimorar nossas habilidades comerciais.
Suporte: E 89% conseguem mais clientes através do boca a boca.
Estagiário: Isso significa que precisamos aprimorar as técnicas de beijo.
[Camiseta do Estagiário: “Cringe”]

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

37% dos prestadores de serviços de TI cobram por dispositivos.
40% disseram que a sente maior dificuldade em vender seus serviços.
62% informaram que tiveram cancelamentos de contratos durante a pandemia.

Esses são apenas alguns dos dados levantados pela Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI realizada pela ADDEE em 2020.

Essa pesquisa já é tradicional e tem como objetivo apoiar o prestador de serviços de TI a tomar as melhores decisões para o seu negócio tendo como base informações importantes sobre o mercado.

A pesquisa de 2021 já está no ar e você pode participar!

Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI

Ao participar você tem acesso aos dados em primeira mão (em Outubro) e também participa do sorteio de um vale presente (cartão de crédito) no valor de R$ 500, que você poderá gastar onde e como quiser (em café, provavelmente)!

O tempo estimado da pesquisa é de apenas 15 minutos. Pouco tempo investido para um grande ganho: entender como a sua empresa está posicionada no mercado de prestação de serviços de TI e os impactos da pandemia e do isolamento social nos negócios.

Você pode conferir a pesquisa de 2020 nesse link.

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Vendas de TI

Vendas de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe ao telefone]
Chefe: Nossa estratégia de vendas é infalível! Se um possível cliente se interessa pelo nosso produto, enviamos rapidinho uma proposta comercial pra ele.
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Se não se interessa, mandamos o possível cliente para o Gérson.
Suporte: Qual a vantagem de ter um possível cliente morto?
Voz do Chefe: Não vai para a concorrência.

Todo mundo sabe que para crescer, ou sobreviver, comercialmente, ter o melhor produto ou serviço não é suficiente. Tem que saber vender o peixe (não é pra ligar pro Zé da peixaria, OK aspira?).

Pensando nisso o Luís Montanari, Gerente de Marketing e Vendas da ADDEE, e o Danilo Konrad, Fundador e CEO da Sales Hackers, desenvolveram a Semana Vendas de TI, que acontece entre os dias 13 e 17 de julho.

Nessa semana, além de aulas gratuitas que serão oferecidas para os participantes inscritos, tem um grupo exclusivo no Telegram para compartilhamento de conhecimentos e conteúdos para apoio nos processos de venda.

A Semana foi pensada para apoiar o desenvolvimento das habilidades comerciais de empresas do mercado de TI.

Saiba mais sobre a Semana Vendas de TI clicando aqui.

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Microchip

Publicado em 15/04/2019 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Microchip

Transcrição:

Chefe: Iremos implantar chips nos nossos funcionários.
Chefe: A empresa irá bancar os caros procedimentos de introdução dos microchips entre os dedos das mãos dos funcionários dos departamentos contábil, financeiro e comercial.
Suporte: E o pessoal do TI?
[Depois…]
Médico [com um supositório na mão e falando com o Suporte]: Abaixe as calças e deite-se de bruços.

“-Respire fundo…”

Fogo Cruzado

Publicado em 06/10/2017 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Para ver mais tirinhas baseadas em histórias reais, CLIQUE AQUI!

Parado

Vida de Suporte

Quem trabalha com automação comercial sabe o quanto é crítico o momento em que o usuário liga dizendo que “tá tudo parado!”.

O UniPlus é um sistema de gestão versátil, desenvolvido para se adequar à diversos segmentos e que tem como objetivo contribuir para a estabilidade do funcionamento da empresa. Além de uma gestão eficiente do negócio.

E a Rtek dá todo o suporte necessário para que isso aconteça.

Veja alguns depoimentos de clientes e agende uma visita:

www.rtek.com.br

* Uniplus é marca registrada da Intelidata Informática Ltda

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Muito errado

Vida de Suporte

Os usuários são capazes de tudo. Até de conseguir que eu faça propaganda de graça da Boticário aqui no blog.

Foto enviada por Said Michel.

Ótimo negócio

Publicado em 17/07/2014 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Usuário não sabe de nada mas não tem nada de inocente.


Internet Explorer 10

Publicado em 07/12/2012 em Coffee Break,SUPORTE - A Série
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