[Baseado em história real enviada por Sérgio Gomes]
Usuária [falando com o Suporte]: Se sua vida fosse um filme, qual seria?
Chefe [para o Suporte]: O banco de dados do nosso cliente foi pro espaço. O backup mais recente tem 10 anos de idade e foi gravado num CD que não pode ser lido. Resolva essa situação.
Suporte: À Espera de um Milagre.

Usuário [falando com os suportes]: A empresa precisa cortar custos.
Usuário: Por isso, seguindo a minha sugestão, a chefia irá interromper a compra de café para os funcionários.
Usuário: Porém iremos continuar comprando chá. Eu adoro chá de hortelã.
[depois…]
Chefe: E então. Como foi?
[Usuário com monitor na cabeça]
Usuário: Precisamos de chá de camomila.

Suporte: Foi você que mandou colocar uma mesa de sinuca no escritório?
Chefe: Sim. Eu quis deixar o ambiente de trabalho mais descontraído.
Chefe: Aliás fiquei sabendo que o Gérson te desafiou para uma partida mas ele não acertou nenhuma tacada!
Suporte: Ah, ele acertou uma sim.
[Suporte com um taco de sinuca enfiado no traseiro]

[Baseado em história real enviada por Dayvson Leandro]
Chefe: O prazo para o desenvolvimento do nosso software de automação será de uma semana.
Suporte: Você não acha que é pouquíssimo tempo?
Chefe: De modo algum.
Chefe: Quando compro um software, sempre chega em casa antes de quatro dias.

Chefe [falando com o Suporte]: Tem uma pessoa na recepção aguardando pra falar com o Gérson.
Chefe: Veja se o visitante deseja algo enquanto espera.
[Depois…]
Suporte [para o Visitante]: Aceita uma dose de morfina?

[Baseado em história real enviada por Fabrício Ribeiro]
Chefe [conversando com o Usuário]: Aquela usuária é a nossa melhor funcionária.
Chefe: Nunca fica parada. Está sempre fazendo algo. Você deveria seguir o exemplo dela.
Usuário [perguntando para a Usuária]: O que você tá fazendo?
Usuária: Dei print numa tela do sistema, imprimi e agora tô digitalizando pra mandar pro suporte.

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, você não entendeu…
Chefe: É pra colocar uma mensagem que emocione as pessoas. Que descreva o momento marcante quando a família toda reúne-se no Natal.
[Depois…]
[Mensagem na tela inicial do software]: “Briga por causa de política”.
[Usuária chorando]

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, quero que você coloque uma mensagem natalina na tela inicial do nosso software.
Chefe: Ponha algo que mexa com os corações dos usuários.
[Depois…]
[Mensagem na tela inicial do software]: Quilo do peru = R$ 20,00!
[Usuário tendo ataque cardíaco]

Visitante: Você não acha mesmo que o departamento de TI é igual a uma masmorra, não é?
Amigo Suporte: Não, não…
Amigo Suporte: Em um não entra a luz do sol e é um lugar fétido onde pobres coitados sofrem durante vários anos.
Amigo Suporte: Mas pelo menos tem internet.
[Chefe com dentes cerrados de raiva]

Chefe [apresentando empresa para visitante e na companhia do Amigo Suporte]: Bem-vindo ao nosso castelo!
Chefe [apontando para a sala da diretoria]: Alí fica o aposento do rei.
Chefe [falando da copa]: Mais adiante está o local onde são preparados os banquetes da corte.
Amigo Suporte [apontando para o departamento de TI]: A masmorra é aqui ó.