Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!
RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!
Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:
Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).
Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.
E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!
Alex [perguntando ao Suporte]: Você escuta algum podcast de true crime?
Suporte: Só o MSP Cast.
Alex: Mas esse é o podcast para prestadores de serviços de TI!
Alex [intrigado]: Sobre que tipo de crime eles falam lá?!
Suporte: Do tipo não fazer backup ou usar 123 como senha.
MSP Cast: o podcast para profissionais de TI
O MSP Cast é o podcast feito por e para profissionais de TI!
Trazendo sempre episódios sobre temas interessantes para quem é da área ampliar os conhecimentos e se informar de um jeito leve.
E está no ar o episódio especial sobre os 10 anos da ADDEE e a trajetória da empresa que mais ajuda quem trabalha ajudando os usuários!
Nesse bate papo não vai rolar “parabéns pra você” mas terá histórias com as quais você, menino ou menina do computador, irá se identificar.
Alerta de spoiler! Esse episódio trará novidades que irão agitar mercado de TI do Brasil!
Alex [informando ao Suporte]: Tenho uma notícia boa e outra ruim!
Alex: A ruim é que perdemos o banco de dados das vendas e o backup mais recente é de seis meses atrás!
Alex: A boa notícia é que não perdemos nenhuma informação, já que não vendemos nada nesse período!
[Alex sorridente. Suporte nada feliz]
[De repente o Alex espanta-se!]
Alex [dessa vez falando ao Gerente]: Tenho duas notícias ruins!
Estagiário [informando ao Gerente]: O servidor local foi de arrasta pra cima.
Gerente: Pelo menos temos backup, né?
Estagiário: Ah Sim! O mais recente é de oito meses atrás.
Gerente [berrando]: Mas você havia me garantido que estavam sendo feitos backups todos os dias!!!
Estagiário: Mas você não perguntou se eram dias terrestres ou do planeta Vênus!
[Camiseta do Aspira: Plutão]
Servidores de Alto Desempenho e Segurança
Não contar com a segurança de uma hospedagem com tecnologia de ponta é se arriscar a esquentar a cabeça mais que nave espacial em reentrada na atmosfera!
Com os servidores Napoleon você tem máximo desempenho aliado à segurança de alto nível para os seus sites e e-mails!
99.9% Uptime para te deixar a anos-luz à frente da concorrência
Backups Diários! (À prova de aspiras)
Certificado SSL Gratuito! Um pequeno passo para o seu site, um grande salto na confiança dos seus clientes
Não migrar seu site, aplicações ou dados para a Napoleon é pedir pra ser estudado pela NASA!
Alex [animado, conversa com o Suporte]: Já preparei tudo para a comemoração do Dia Mundial do Backup! Encomendei uma torta, salgadinhos, bebidas…
Suporte: Você não esqueceu de nada?
Alex: Nops!
[Alex faz uma cara de quem acaba de lembrar de algo!]
[Alex sorrindo amarelo para o Suporte começa a fazer um backup: “Copiando arquivos para backup… 5%”]
Você lembrou do Dia Mundial do Backup?
Tem coisa mais essencial na área de TI que o backup?
Que tal aproveitar o Dia Mundial do Backup, celebrado nesse 31 de Março, para refletir se você dedica a devida importância ou se negligencia o potencial comercial do Backup para o seu negócio?
60x mais eficiente que backups tradicionais. O Cove Data Protection é a solução mais moderna, segura e inteligente do mercado. Desenvolvida para garantir o que há de mais avançado na proteção de dados em nuvem!
[Baseada em história real Enviada por Dyuliano Cecilio.]
Estagiário [perguntando ao Programador]: Você pode me tirar uma dúvida sobre o banco de dados?
Estagiário: Acho que fiz uma besteirinha.
Programador [preocupado]: Alguém me traga um chá de camomila!
Estagiário: A tabela “main” é importante?
Programador [berra alarmado]: Esquece a camomila e traz morfina!!!
[Camiseta do Estagiário: “Where”]
Gerente [falando com o Suporte enquanto ambos observam um Padre]: Sim, eu chamei um padre para nos ajudar com a proteção de dados.
Gerente: Ele não estudou sobre a LGPD nem entende nada de gestão de backup ou cibersegurança.
Gerente: Mas para a empresa existem coisas mais importantes do que tudo isso!
Gerente: Como voto de pobreza, por exemplo.
Veja a primeira parte dessa tirinha aqui e a segunda parte aqui!
Gerente [falando ao Suporte]: Lembra quando você me disse que estávamos pecando na gestão da segurança da informação? Então, eu trouxe alguém pra nos ajudar!
Suporte: Esse alguém entende da ISO 27001?
Gerente: Bem… Não!
Gerente [apresentando um Padre]: Mas ele manja tudo de normas e mandamentos!
Suporte: Que bom porque vamos precisar de toda ajuda que tivermos pra conseguir o perdão dos clientes!
Voz de Alguém [gritando da outra sala]: Os dados dos usuários foram vazados!!!
Tudo o que você precisa saber sobre a Certificação ISO 27001!
Pecado é não assistir o webinar muito massa produzido pela ADDEE que teve como tema a ISO 27001: padrão internacional para sistemas de gestão da segurança da informação.
O webinar completo está disponível no YouTube e teve como convidado o Rafael Ebert, Advisory Security Program Manager na N-able, falando tudo sobre essa norma mundial – sua importância e os benefícios ao obter essa certificação.
Alex [perguntando ao Suporte que trabalha no computador]: Você já imaginou como é a rotina de um especialista do esquadrão antibombas?
Alex: Faz ideia do que é trabalhar sabendo que qualquer erro pode custar a sua vida?
[Foto de janela do Windows mostrando o processo de cópia de um arquivo chamado “backupGERSON06.08”]
Suporte [respondendo ao Alex]: Faço!
