Alex [teclando]: O que eu preciso fazer para palestrar em um grande evento internacional de TI?
Resposta do Suporte no chat: Bom, várias coisas…
Suporte [teclando]: Obter Domínio sobre o assunto do qual irá falar, conseguir reconhecimento na área, desenvolver uma boa oratória, entre outras coisas.
Estagiário [teclando]: E o que eu preciso fazer?
Suporte [teclando]: Apenas uma coisa…
Resposta do Suporte no chat: Nascer de novo.
Estagiário [comemorando]: Só uma coisa! Uhú!
…
Está chegando a maior conferência online de Transformação Digital do Mundo: a TD Web Conference!
Totalmente gratuito, o evento ocorrerá entre os dias 18 a 22 de Maio e terá mais de 70 palestras nacionais e internacionais. Entre os palestrantes na edição desse ano está o colega Luís Montanari, Gerente de Marketing Vendas da ADDEE SolarWinds MSP, grande parceira do Vida de Suporte.
A palestra do Luís será imperdível, afinal ele conhece como poucos as necessidades dos prestadores de serviços de TI do Brasil. E lembrando que será na faixa! Quer mais o quê?
[Baseado em história real enviada por anônimo]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O notebook que vocês me mandaram não está ligando.
Voz de Usuário: Se eu soubesse que estava com defeito não teria desperdiçado uma garrafa de álcool em gel na limpeza do teclado dele.
[Suporte com cara de quem levou soco no fígado]
Voz de Usuário: E agora, o que eu faço?
Suporte: Acenda um fósforo.
[Baseado em histórias reais enviadas por milhares de leitores]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você tem que instalar aqui em casa o mesmo monitor que eu uso na firma.
Suporte: Mas a empresa adquiriu um monitor novinho em folha pra você.
Voz de Usuário: Mas os arquivos da minha área de trabalho estão no monitor antigo.
Se eu ganhasse 1 real para cada e-mail recebido com o relato dessa mesma história eu já podia ter comprado, não um monitor top 4K, mas um cinema completo.
Suporte [ao telefone]: Quando meu vizinho chega no prédio todos os moradores correm desesperadamente para se trancarem em seus apartamentos.
Usuário [ao telefone]: Seu vizinho é um paciente com suspeita de coronavírus?
Voz do Suporte: Não.
Voz do Suporte: É o Gérson.
[Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
[Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]
Colega do Suporte [ao telefone]: A quarentena me transformou em outra pessoa.
Colega: Acho que quando isso tudo acabar ninguém irá me reconhecer.
Suporte [ao telefone e com cabelo grande, cobrindo o rosto]: Nem a mim.
Pelo menos vai poder passar sem ser reconhecido pelos usuários.
[Baseado em história real enviada por Daniel Zelioli]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Apareceu uma mensagem no meu computador.
Suporte: Que tipo de mensagem?
[Print de tela do Windows solicitando permissão para execução do aplicativo “AFUDELL”]
Voz de Usuário: Do tipo de baixo calão.
[Baseado em história real enviada por @wlhtech]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Não consigo alterar minha senha! Eu digito a nova senha normalmente, aí no campo “Confirmar Senha”…
Voz de Usuário: Eu digito “confirmado” mas não dá certo!
Voz de Usuário: Qual foi o erro?
Suporte [estressado]: Os seus pais não terem usado camisinha.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Sou eu de novo. Lembra daquele pen drive com os arquivos imprescindíveis da firma?
Suporte [com cara de assustado]: Não me diga que o seu cachorro engoliu o pen drive de novo!!!
Voz de Usuário: Não, Não!
Voz de Usuário: O Tony não fez nada.
Suporte [aliviado]: Ufa!
Voz de Usuário: Dessa vez foi o Vito, meu bichano. Tô te enviado a caixa de areia para você fazer a recuperação de dados.
…
O home office promove muitos benefícios mas também pode trazer problemas seríssimos, principalmente quando o assunto são arquivos corporativos importantes.
Não importa se o seu cliente adotou o modelo de BYOD (quando os usuários utilizam seus próprios dispositivos) ou Outsourcing (terceirização da infraestrutura de TI) você, prestador de serviços de TI, precisa oferecer uma proteção confiável para os dados sensíveis da empresa.
Nesse caso é melhor escolher logo a melhor solução: o SolarWinds RMM
Líder mundial no segmento de ferramentas para Monitoramento & Gerenciamento remoto, Proteção e Backup & Recuperação de dados, a ADDEE SolarWinds MSP vai ter dar todo o apoio para prestar um ótimo serviço aos seus clientes.
Bata um papo com o pessoal da ADDEE e saiba como eles podem te ajudar nesse momento complicado para todos.
