Além da gestão de Service desk, TOPdesk possui módulos e funcionalidades que permitem a integração dos fluxos de trabalho entre departamentos, o que deixa tudo muito mais “tranquilo”.
Os usuários encontram todos os serviços reunidos em um único portal na web, que conta com um buscador no “estilo Google” e uma eficiente base de conhecimento que reduz drasticamente o número de chamados repetidos e/ou desnecessários. Gostou? Então sugiro que dê uma olhada também no módulo de Criação de Formulários, que permite a customização dos formulários apenas arrastando e soltando os campos, sem nenhuma necessidade de programação.
É isso, com uma única ferramenta fica possível realizar a gestão de serviços internos de toda a empresa. Vocês podem começar com um ou mais departamentos e incluir outras áreas e funcionalidades gradativamente.
Bom, já tá imaginando o que vai fazer com mais tempo livre disponível? Então fica de olho nos descontos que a TOPdesk está oferecendo em cursos ITIL e certificações de TI para os leitores do Vida de Suporte. Para saber mais envie um e-mail para info@topdesk.com.br com o assunto “Vida de Suporte”, solicite a lista com benefícios e aproveite.
E o pessoal da TreinaWeb lançou uma promoção especial para os leitores do Vida de Suporte:
Utilize o cupom TW-VDS-20 e ganhe 20% de desconto para se matricular em qualquer curso! Mas se liga que o cupom é válido apenas até as 23:59:59 do dia 20/03/2016!
A formação Administrador Linux da 4Linux é um treinamento (online ou presencial) completo composto de vários cursos, que vão do nível padawan ao jedi, e que tem como diferenciais:
– Conceito de DevOps
– Práticas em Cloud
– Metodologia IT Experience
– Professores certificados com experiência em projetos
– Appliance 4Linux: um datacenter virtual completo para você trabalhar, sem a necessidade de reinstalar sua máquina
Todos os cursos são ministrados por instrutores certificados e atuantes na área. Após esta formação o aluno estará apto a, entre outras coisas, prestar os 2 primeiros níveis da certificação LPI.
“Aproveita e procura também cartuchos de tinta para o scanner porque tô precisando digitalizar uns documentos”.
Aproveita que tá rolando as promoções do Mês do Consumidor na Creative Cópias. Lá você encontra de tudo: cartuchos de toner e tinta, refis, impressoras e até peças.
Aproveita e dá uma conferida também no Creative Blog, para se manter atualizado sobre as novidades no mercado de equipamentos de impressão e informática em geral.
A única coisa que você não acha na Creative Cópias é cartucho de tinta branca. Entendeu, estagiário?
Todo mundo (ou melhor… quase todo mundo) sabe o quanto um sistema ERP é fundamental para a organização, estratégia e crescimento de um negócio. E claro, por motivos óbvios, é extremamente importante para os “meninos e meninas” do TI de uma empresa.
A Mega Sistemas Corporativos tem mais de 30 anos de experiência no desenvolvimento de soluções de gestão para diversos segmentos. Como, por exemplo, Construção, Manufatura, Serviços, Logística, Agro.
Além disso, a Mega tem o Know-how em manter o cliente sempre atualizado com as constantes mudanças legais e tributárias do país. Quem é do TI sabe, com lágrimas nos olhos, o quanto isso é crucial.
Conheça os produtos da Mega e agende uma demonstração, CLICANDO AQUI.
Usuário que gosta de Star Wars, pode isso Arnaldo?
O curso PHP Orientado a Objetos da UpInside Treinamentos é uma excelente oportunidade de iniciar no mundo da programação. O treinamento é gratuito e consiste em uma série de vídeo aulas que apresentam a linguagem de forma bem didática.
O curso foi desenvolvido pelo Robson V. Leite que tem uma metodologia de ensino já bastante conhecida na área.
Chinês é mamão com açúcar pra quem entende “Usuarês”.
O Acelerato é um software de Help Desk que tem como objetivo transformar reclamações em oportunidade, oferecendo recursos que melhorem a qualidade e eficiência do seu atendimento.
Como por exemplo: Cadastro automático de usuários, Acompanhamento em tempo real dos chamados, Fluxo de Help Desk personalizado, Definição e verificação de SLA, Blacklist de E-mails, Gerenciamento de Equipes, Base de Conhecimento entre muitos outros.
Conheça mais sobre as funcionalidade do Acelerato e faça um teste gratuito, CLICANDO AQUI!
Aprender a programar pode salvar sua vida. Até literalmente, no caso de trabalhar com o Gérson.
O curso de programação da Playcode tem como foco ensinar lógica de programação, base do conhecimento para se programar em qualquer linguagem, e é destinado a iniciantes e até leigos. A proposta do curso é mostrar que programar também não é nenhum bicho de sete cabeças (seis, talvez… Brincadeira :)) e que pode ser algo bem mais fácil do que você imagina.
O treinamento foi desenvolvido pelo Harlley Oliveira, profissional com mais de 12 anos que já participou de projetos de softwares utilizados em grandes empresas, Oi, Tim, Seven Boys, Receita Federal, Tesouro Nacional e Beved. Além disso o Harlley já ministrou diversos cursos, treinamentos e palestras em instituições como Serpro, Beved, e-Genial, PUC-Minas, SEED-MG, UAITEC, Una, Anhanguera e Cotemig.
A didática do curso da Playcode é muito elogiada por seus alunos. Conheça mais sobre o treinamento e veja os depoimentos de alunos CLICANDO AQUI.
Escolher o curso que vai te preparar para o mercado de trabalho é uma decisão tão importante quanto a de largar tudo para seguir outra carreira.
A UpInside Treinamentos foi eleita a melhor empresa de treinamentos em desenvolvimento, programação e marketing digital do BRASIL pela Master Pesquisa.
O treinamento Webmaster é composto de 3 cursos completos (HTML5, PHP Orientado a Objetos e Web Design Responsivo) com mais de 300 vídeo aulas e suporte especializado. Além de ser 100% sob demanda, ou seja, você pode estudar onde, quando e como quiser.
E com o sistema de conquistas você também pode ser indicado como desenvolvedor na página inicial da UpInside.
O treinamento foi desenvolvido pelo Robson V. Leite, profissional com mais de 12 anos e mercado e professor de mais de 7 mil alunos.
CLIQUE AQUI e saiba mais sobre o Robson e a UpInside.
