TOPDesk

Visual

Publicado em 30/01/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A TOPdesk está de visual novo! Mas continua sendo a mesma TOPdesk, referência internacional na gestão de Service Desk.

Gerenciar facilmente seus chamados e cargas de trabalho; Oferecer uma ótima experiência de autoatendimento aos seus clientes; Ter uma visão clara da performance de seu departamento. Isso é o que o TOPdesk oferece.

Mais de 4.000 clientes usam a solução da TOPdesk. Faça você também o seu help desk mais eficiente:

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Elfo

Publicado em 20/12/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Faça como o gnomo (elfo! Quero dizer, ELFO!) e mais de 4.000 clientes, conheça o TOPDesk e descubra o segredo por trás da organização do Papai Noel.

Quer uma demonstração de como o TOPDesk pode te ajudar? Então faça o TESTE GRATUITO POR 30 DIAS*

*Elfos não estão inclusos.

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Viagem no Tempo

Publicado em 30/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O Tempo talvez seja o fator mais importante para o sucesso do atendimento. Seja no Departamento de TI ou na Central de Serviços Compartilhados, o tempo de resolução é determinante para a satisfação dos clientes.

Descubra como aperfeiçoar o tempo de resposta do seu atendimento, faça uma DEMO ONLINE GRÁTIS do TOPDesk. Não perca tempo!

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Algo importante

Publicado em 13/11/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tenho outra coisa importante pra dizer:

A TOPdesk está com vagas abertas para consultores de implementação e estágios nas áreas comerciais e de suporte. O local de trabalho é em São Paulo e é necessário ter inglês fluente e afinidade com TI.

Para se candidatar, envie uma carta de motivação/apresentação (em inglês) junto com o CV (também em inglês) para [email protected]

E se você já tá muito bem empregado e quer se manter assim, faça uma DEMO ONLINE GRATUITA do TOPDesk agora mesmo!

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Comunicação

Publicado em 03/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Eita!

Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão dos serviços, mais eficiente.

Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA e confira você mesmo.

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Oráculo

Publicado em 30/08/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Oráculo é para os fracos!

Investir em uma base de conhecimento é essencial. Claro que você só vai conseguir dinamizar o atendimento com uma ferramenta que realmente proporcione benefícios através desse recurso.

Teste na prática a gestão de conhecimento do TOPdesk. Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA!

Mas só verifica antes se a cadeira não foi montada pelo Aspira.

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Maior Segredo

Publicado em 28/06/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E o maior segredo da eficiência obtida pelo TOPdesk tem um nome: SIMPLICIDADE!

Um bom gerenciamento de chamados não é o bastante. Tornar as coisas mais fáceis para os usuários, unificar a comunicação com os departamentos e aprimorar a integração de informações. Esses são os elementos essenciais que tornaram a TOPdesk especialista mundial na criação de soluções para a gestão de serviços.

FAÇA UMA DEMONSTRAÇÃO ONLINE GRATUITA e descubra que você não precisa mais se esconder dos usuários.

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Guerra Civil

Publicado em 16/02/2017 em Publieditorial,Super Suporte,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Se o departamento de TI está prestes a entrar em uma guerra civil com os clientes, você precisa estar preparado!

E não é com o escudo do Capitão América, alguma Mark do Tony Stark ou o Mjölnir. Mas sim com uma ferramenta que vai te permitir resolver os chamados mais rápido que o Mercúrio e deixar a confiança na sua equipe tão forte quanto o Hulk.

Essa ferramenta é o TOPdesk.

O TOPdesk é referência internacional no desenvolvimento de soluções direcionadas ao Service Desk e à Central de Serviços Compartilhados. A sua gestão inteligente visa a simplificação no atendimento ao usuário.

Faça uma demo online gratuitamente e entre para o time TOPdesk!

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