Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Quando cheguei já estava assim

Publicado em 04/12/2019 em SUPORTE - A Série

Quando cheguei já estava assim - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte realizando atendimento por telefone]
Voz: Apareceu um vírus no meu computador! Mas a culpa não foi minha!
Suporte: Ahã.
Voz: É verdade! Quando cheguei já estava assim!
Suporte: Sei, sei.
[A voz ao telefone era o Papai Noel que vira-se para falar com duende…]
Papai Noel: Ninguém acredita em mim.

Tá difícil acreditar.

Malware

Publicado em 07/08/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Malware - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Seu computador tem um malware.
Usuária: Isso é bom ou ruim?
Estagiário: Claro que é ruim!
Estagiário: Caso contrário seria “bemware”.
[camiseta do estagiário: “1, 2, 3, 14”]

Quero ver quem captou a mensagem na camisa do Aspira.

Flagras de Atendimento da Semana #328

Publicado em 02/08/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Médico

Publicado em 31/07/2019 em SUPORTE - A Série

Médico - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [escrevendo num papel]: Aqui está o diagnóstico da sua máquina.
Cliente [lendo o papel]: Você parece um médico de computador.
Suporte: Por que eu sei sanar as infecções do sistema?
Cliente: Porque eu não tô entendendo nada dessa sua caligrafia.

Mais tirinhas sobre médico.

Pendrive

Publicado em 27/06/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Pendrive - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [lendo notícia na internet]: “Hacker cria pendrive que explode após instalar vírus no PC.”
Estagiário: Eu também já criei um pendrive que fazia algo parecido.
Colega do Suporte [ali perto, cochichando com o Alex]: Tem alguma coisa errada nessa história.
Estagiário: Sendo que o meu explodia primeiro e instalava o vírus depois.
Colega do Suporte: Bingo!

Mais tirinhas com o Aspira.

Café Cremoso

Publicado em 20/06/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Café Cremoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Tem café?
Colega: Ah, sim! O Aspira já preparou.
Colega: E dessa vez ele se superou. Queria saber como ele conseguiu dar essa consistência cremosa.
Estagiário [com nariz escorrendo]: Pessoal, posso ir pra casa mais cedo? É que tô muito gripado.

Você nunca mais vai tomar um café cremoso como antes.

Flagras de Atendimento da Semana #318

Publicado em 24/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #317

Publicado em 17/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Comprometimento dos Dados

Publicado em 20/02/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Comprometimento dos Dados

Transcrição:

Suporte: O Arquivo “as fotos da festa ficaram ótimas” que você recebeu de um remetente desconhecido na realidade continha um malware.
Suporte: Porém graças à proteção do Solarwinds, não houve comprometimento dos nossos dados.
Suporte: Então agora você sabe o que significa quando recebe supostas fotos de uma festa que você não lembra de ter ido?
Usuário: Que eu bebi demais?

Além da estabilidade da proteção em camadas e da rápida restauração dos sistemas quando algum problema acontece – que vimos nessas tirinhas aqui e aqui. O Solarwinds mantem a segurança e produtividades dos seus usuários com o SolarWinds Mail Assure.

Quando o e-mail para, a produtividade das empresas para junto. O SolarWinds Mail Assure bloqueia ameaças que chegam por e-mail e ajuda a garantir que os usuários possam enviar e receber e-mails a qualquer momento, mesmo durante uma interrupção do servidor ou serviço.

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Post publieditorial.

Remetente Desconhecido

Publicado em 05/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Remetente Desconhecido

Transcrição:

Voz próxima [falando com o Suporte]: Recebi o e-mail de um remetente desconhecido. Será que é de alguma admiradora secreta minha?
Suporte: Claro que não. Com certeza é obra de algum cibercriminoso.
Voz próxima: Mas você nem viu o e-mail! Como pode ter tanta certeza?
[aparece o dono da voz: o Novo Estagiário, mais feio que batida de trem]
Suporte: Instinto.

Hoje é o Dia da Internet Segura.

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