Microcity

Pandemia

Publicado em 13/03/2020 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Pandemia - Vida de Suporte

Transcrição:

[Colega conversando com Suporte]
Colega: Não sei se vou suportar essa situação causada pela pela pandemia Coronavírus.
Colega: Sem poder viajar para o exterior ou ir para eventos e shows.
Suporte: E desde quando você tem grana pra fazer qualquer uma dessas coisas?
Colega: Ah, é mesmo!

Esqueceu desse pequeno detalhe.

Suspeita de Coronavírus

Publicado em 12/03/2020 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Suspeita de Coronavírus - Vida de Suporte

Transcrição:

[Colega e Suporte observam Usuário trabalhando]
Colega: Melhor manter distância daquele cara.
Suporte [caindo no chão, em pânico]: Suspeita de Coronavírus?!?
Colega: Mau hálito.

Putz!

Mensagens de Vírus

Publicado em 10/03/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Mensagens de Vírus - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bernard Guedes]
Suporte [ao telefone]: Oi. Estou ligando por causa do seu chamado sobre o antivírus mostrando muitas mensagens de vírus no seu computador.
Voz de Usuário: Ah sim. Mas meu sobrinho já resolveu o problema. Você deveria agradecê-lo.
Suporte: O que ele fez?
Voz de Usuário: Desinstalou o antivírus.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Flagras de Atendimento da Semana #358

Publicado em 06/03/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Tudo OK

Publicado em 22/02/2020 em SUPORTE - A Série

Tudo OK - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: “Formatação tá OK! Backup tá OK”]
[Suporte terminando a reinstalação de máquina de Usuário que aparece contente]
[Legenda: “Sistema tá OK! Antivírus tá OK”]
[Suporte indo embora e o Usuário dá um clique na máquina recém instalada]
[Legenda: “Dá nem 5 minutos e o usuário bagunça tudo outra vez!”]
[Mensagem do computador: Baidu instalado com sucesso!]
[Usuário sorri sem graça para o Suporte com cara de “Putz!”]

“Um sistema limpo nunca mais ele vai ter”

Coronavírus

Publicado em 28/01/2020 em SUPORTE - A Série

Coronavírus - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte atendendo ligação de usuário]
Voz de Usuário: Se meu computador pegar Coronavírus eu vou perder minhas fotos, meu Facebok e os meus mp3 de sertanejo?
Suporte [aborrecido]: O Coronavírus infecta seres vivos e não máquinas!
Voz de Usuário: Ufa!

Que alívio.

Proteção Contra Infecções

Publicado em 08/01/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Proteção Contra Infecções - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Vinícius Maioralli]
Suporte [ao telefone]: TI, em que posso ajudar?
Voz de Usuário: Preciso de proteção contra infecções.
Suporte: Antivírus?
Voz de Usuário: Álcool em gel.

Tomara que seja apenas para aplicar nas mãos.

Serviços Gerenciados de TI

Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Usar camisinha previne de doenças sexualmente transmissíveis.
Usuário: A vacinação previne do Sarampo.
Usuária: Aplicar protetor solar previne do câncer de pele.
Suporte: E não trabalhar com usuários previne da gastrite, hipertensão, depressão, ataque cardíaco…

Ah se eu tivesse conhecido a cultura de Serviços Gerenciados de TI antes!

Pra quem não é da área de informática ou ainda é um aspirante a suporte técnico, essa tirinha pode soar um tanto quanto exagerada. Mas não é.

Trabalhei mais de uma década como suporte – porém sou convidado para eventos de tecnologia porque faço tirinhas de humor. Num desses eventos, a semana acadêmica do cursos de TI de uma faculdade, perguntaram-me qual conselho eu poderia dar para o estudantes. Bom, eu respondi com uma tira…

Continue Lendo…

Ransomware

Ransomware - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Um cibercriminoso sequestrou a máquina da Usuária está exigindo o pagamento do resgate em Bitcoins.
Suporte: O computador do Gérson também foi invadido.
Alex: E o que o criminoso está pedindo?
Suporte: Desculpas.

Quem é prestador de serviços de TI sabe que os incidentes com ransomware estão tornando-se cada vez mais comuns – podem trazer grandes prejuízos para as empresas atacadas.

Dessa forma, ter o leque de ferramentas da ADDEE SolarWinds MSP para oferecer segurança aos seus clientes é mais do que importante.

E segurança digital não se resume em possuir antivírus mas em diversas funcionalidades que previnam as várias formas de ataques de ransomware (e são muitas) e também proporcionem a total recuperação e rápida restauração de arquivos e sistemas comprometidos.

Conte com a ADDEE SolarWinds MSP para proteger seus clientes.

Post publieditorial.

Quando cheguei já estava assim

Publicado em 04/12/2019 em SUPORTE - A Série

Quando cheguei já estava assim - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte realizando atendimento por telefone]
Voz: Apareceu um vírus no meu computador! Mas a culpa não foi minha!
Suporte: Ahã.
Voz: É verdade! Quando cheguei já estava assim!
Suporte: Sei, sei.
[A voz ao telefone era o Papai Noel que vira-se para falar com duende…]
Papai Noel: Ninguém acredita em mim.

Tá difícil acreditar.

© 2020 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.