Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
Usuária: Legal.
Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
Usuária: Parabéns.
Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
Usuária: Uhú.
Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
Usuária: MEU HERÓI!!!
Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.
O SolarWinds RMM disponibiliza todas as ferramentas de que você precisa em um único painel de controle baseado na web. A proteção em camadas irá lhe garantir mais tranquilidade e valorização do seu trabalho por parte dos clientes.
Suporte [falando com a Usuária]: Você abriu o anexo recebido por e-mail de um desconhecido e acabou infectando o computador com um vírus.
Suporte: Aí eu faço uma limpeza na sua máquina com o antivírus e o problema é resolvido.
Suporte: Porém logo em seguida você abre de novo o mesmo anexo e o computador é infectado novamente! Por que fez isso?!
Usuária: Pensei que ele havia criado anticorpos.
[Baseado em história real enviada por Julio Nunes]
Usuária: Coloca aí o meu pen drive.
Suporte: Isso não é permitido. Vai contra as medidas que adotamos para evitar infecções nas máquinas.
Usuária: Mas meu pen drive não tem vírus.
Suporte: Como pode ter tanta certeza?
Usuária: Porque eu limpei ele com álcool.
Menina Suporte: Sua máquina está com vírus.
[Usuário espirra]
Usuário: Essa não! Peguei o vírus do computador!
Usuário: Qual o melhor tratamento pra mim?!
Menina Suporte: Eutanásia.
Suporte [caminhando com o Alex]: Errar é humano.
Usuário [apontando o Suporte para o Chefe]: Meu computador pegou vírus depois que o menino do computador trocou o mouse pad.
Suporte [voltando com o Alex]: Mas sempre culpar o TI é coisa de usuário.
Usuário: Cliquei no link de uma oferta de internet grátis que recebi no WhatsApp…
Usuário: E agora no meu celular tá aparecendo um monte de mensagens estranhas de vírus.
Suporte: Você caiu num golpe.
Usuário: Mas foi o meu amigo Airton que mandou!
Suporte: Ele também caiu no golpe.
Usuário [virando para o Airton]: Putz, Airton! Tu é burro pra caramba, hein?
A gravidade é a maior força do universo? Pfff!!! Quem diz isso é porque não conhece a força de atração entre usuários e golpes no WhatsApp.