Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #313

Publicado em 19/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Limpar

Publicado em 18/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Limpar

Transcrição:

Usuário: Minha máquina tá precisando de uma liberação de espaço em disco.
[Usuário olha pra trás e vê Colega Suporte com a seguinte placa: “Limpar seu sistema: $100”]
Usuário: Humpf! Eu mesmo posso fazer isso. Afinal é só apagar algumas pastas e deletar uns arquivos.
[Pouco tempo depois…]
Usuário: Peraí! Cadê os relatórios importantes da empresa e as planilhas que o chefe me pediu com urgência?!
[Usuário olha novamente para trás e agora vê o Colega Suporte com outra placa: “Limpar sua barra: $200”]

Mais tirinhas sobre Limpeza.

Problema delicado

Vida de Suporte - Problema delicado

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Farley Dutra]
Voz de Usuário [ao telefone]: Não sei bem como explicar… mas meu computador tá com um problema delicado.
Suporte: Algum erro no sistema operacional?
[Print de tela de erro de software com a mensagem “O CU parou de funcionar”]
Voz de Usuário: Digamos que o buraco é mais em baixo.

Procura-se técnico de TI com experiência em proctologia.

Usuário desconhecido

Publicado em 07/03/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Usuário desconhecido

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Wagner Fernandes]
Voz do Usuário ao telefone [gritando]: O servidor foi invadido!!!
Voz do Usuário ao telefone: Vem pra cá! Rápido!
Suporte [correndo]: Tô indo!
Suporte [chegando lá]: Como você descobriu a invasão?!
Usuário: Apareceu cadastrado o nome de um usuário desconhecido!
Suporte: Qual o nome desse usuário?
Usuário: Guest.

Mais casos verdade?

Documentos

Vida de Suporte - Documentos

Transcrição:

Suporte: O Estagiário estava orientando os usuários a salvarem documentos e arquivos importantes na lixeira do Windows.
Suporte: Mandei ele ir se explicar com o chefe. Dessa vez o Aspira não se salva.
Alex: Por falar nisso, você ficou sabendo que a nova atualização do Windows apaga arquivos salvos na pasta Documentos?
Estagiário [aparecendo bem atrás do Suporte]: Fui promovido!
[Camiseta do Estagiário: “Bing”]

Obrigado Microsoft 🙁

Lá no Posto…

Vida de Suporte - Posto Ipiranga

Transcrição:

Suporte: Onde encontro um lugar relaxante em que eu possa descansar alguns minutos sem pensar no trabalho?
Amigo: Lá no posto…
[Flagra de outdoor eletrônico no Posto Ipiranga mostrado tela de erro do Windows]
Amigo: Esquece.

Flagra enviado por Manoel Diel.

O Último Copo

Publicado em 23/03/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - O Último Copo

Esse cara não aprende mesmo que não deve apostar com o Estagiário.

Ideia

Publicado em 17/03/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ideia

Ideia melhor: mudar de profissão.

Falha Grave

Publicado em 04/01/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Se correr o malware pega, se ficar o hacker come.

Distinção

Publicado em 28/11/2017 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Conta tudo pra sua mãe, Suporte!

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