Gerente [falando com o Suporte]: Como você sabe, toda vez que tem faxina no CPD, a auxiliar de limpeza acidentalmente desliga o servidor.
Gerente: Para que isso não volte a acontecer, quero que você fique encarregado de algo.
Suporte: Você quer que eu procure o melhor data center para processar nossos dados?
[Gerente entrega uma vassoura ao Suporte]
O Melhor Data Center
Nem precisa procurar: a HostDime é o data center mais certificado da América Latina (além de ser o mais bonito), classificado como TIER III.
O que isso quer dizer?
Significa que a HostDime possui a infraestrutura capaz de oferecer:
Redundância de equipamentos e sistemas, para que não haja interrupções dos serviços em casos de manutenção;
99.982% de uptime;
72 horas de proteção contra interrupção de energia;
Suporte 24h x 7 dias por semana;
Tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.
Só acredita vendo?
Então faça o tour virtual (muito massa!) pela infra da HostDime e confira a tecnologia e o nível de segurança envolvidos.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá lento demais. Acho que é por causa da poeira.
Suporte [virando-se para o Estagiário]: Aspira, vá buscar a pistola de ar.
Voz de Usuário: Ah e também apareceu um tal de Bbaid* no sistema.
Suporte [de novo para o Estagiário]: Melhor, traz um lança-chamas.
[Camiseta do Estagiário: “Matrix 2” e “Matrix 3”]
Alex [perguntando ao Suporte]: Qual a diferença entre o usuário pobre e o usuário rico?
Suporte: O usuário pobre, pra não ter que pagar um técnico, decide ele mesmo fazer uma ‘‘limpeza no sistema’’ lavando a máquina com água e sabão.
Alex: E o usuário rico?
Suporte: Manda a empregada lavar.
[Baseado em história real enviada por Andrei Silva e Philippe Andruccioli]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Help! A atualização do Windows mexeu com as janelas dos programas. Deixou tudo com um design limpo.
Suporte: E isso é um problema?
[Foto de janela do TeamViewer sem texto algum. Apenas com botões e forms]
Voz de Usuário: É que limpou demais!
A ideia dessa tirinha nasceu em um bate-papo no grupo de apoiadores do Vida de Suporte no WhatsApp.
[Baseado em história real enviada por anônimo]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O notebook que vocês me mandaram não está ligando.
Voz de Usuário: Se eu soubesse que estava com defeito não teria desperdiçado uma garrafa de álcool em gel na limpeza do teclado dele.
[Suporte com cara de quem levou soco no fígado]
Voz de Usuário: E agora, o que eu faço?
Suporte: Acenda um fósforo.
[Legenda: “Formatação tá OK! Backup tá OK”]
[Suporte terminando a reinstalação de máquina de Usuário que aparece contente]
[Legenda: “Sistema tá OK! Antivírus tá OK”]
[Suporte indo embora e o Usuário dá um clique na máquina recém instalada]
[Legenda: “Dá nem 5 minutos e o usuário bagunça tudo outra vez!”]
[Mensagem do computador: Baidu instalado com sucesso!]
[Usuário sorri sem graça para o Suporte com cara de “Putz!”]
Jovem Aprendiz: O que você tá fazendo?
Suporte: Passando borracha nos contatos da memória.
Jovem Aprendiz: Mas isso não vai apagar o Windows?
Estagiário: Claro que não, seu burro!
Estagiário: Ele não tá passando a parte azul da borracha.
Usuário: Minha máquina tá precisando de uma liberação de espaço em disco.
[Usuário olha pra trás e vê Colega Suporte com a seguinte placa: “Limpar seu sistema: $100”]
Usuário: Humpf! Eu mesmo posso fazer isso. Afinal é só apagar algumas pastas e deletar uns arquivos.
[Pouco tempo depois…]
Usuário: Peraí! Cadê os relatórios importantes da empresa e as planilhas que o chefe me pediu com urgência?!
[Usuário olha novamente para trás e agora vê o Colega Suporte com outra placa: “Limpar sua barra: $200”]
