Suporte: Você solicitou a minha visita técnica?
Usuária: Ah sim, mas não precisa mais. Era só uma besteira. Toma aqui $5 pra compensar o seu custo com o transporte.
Suporte: E as minhas duas horas de vida desperdiçadas no trânsito?
Usuária: Tá bom, tá bom… Pode ficar com o troco.
Alex: Onde posso monitorar equipamentos e prevenir problemas causados pelas lambanças dos usuários?
Amigo: No SolarWinds RMM.
Alex: Onde tem uma ferramenta que recupere rapidamente arquivos importantes excluídos por algum usuário?
Amigo: No SolarWinds RMM.
Alex: E onde encontro uma proteção que impeça os usuários de entrarem em sites não seguros?
Amigo: SolarWinds RMM.
Alex: E onde acho um usuário que não entre em sites infectados, não exclua arquivos por engano e nem faça lambanças no sistema?
Amigo: Lá onde o vento faz a curva.
…
Perto de onde Judas perdeu as botas.
Tudo o que é preciso para a prevenção de problemas, proteção de dados e um eficiente gerenciamento da TI você encontra no Remote Monitoring & Management da SolarWinds. Uma solução com todas as ferramentas que você necessita para facilitar a sua vida e a de seus clientes. Espia:
– Antivírus gerenciado – a solução de antivírus que
emprega uma proteção quase perfeita contra malware.
– Gerenciamento de patches – mantenha todos os softwares
atualizados de uma forma extremamente automatizada para
ter uma manutenção de TI integrada.
– Proteção Web – evite que os usuários acessem sites
prejudiciais que possam danificar a rede e os dispositivos.
– Monitoramento remoto – monitore facilmente estações de
trabalho, servidores e dispositivos móveis a partir de um painel
de controle unificado.
– Backup & Recovery – faça backup dos arquivos com mais
rapidez e em caso de desastre, restaure sistemas inteiros
em questão de minutos.
Além de LOGICcards, Active Discovery, Automatização e scripts, Gerenciamento de dispositivos móveis, Acesso remoto, gerenciamento de Service Desk e ainda mais recursos em um único painel baseado na nuvem. Experimente agora!
E a Addee vai te dar toda o apoio, não apenas em questões técnicas, mas também em situações que envolvem mercado, inovação, marketing e gestão da sua empresa.
Acesse addee.com.br e facilite a sua vida de suporte.
Suporte [falando ao telefone]: Aspira, você tá usando o meu notebook?! Por favor me diga que você não quebrou nada!
Estagiário [ao telefone]: Fica tranquilo. Tá tudo bem.
Suporte: Ufa!
Estagiário: A propósito, muito irado esse teu papel de parede do buraco negro.
Suporte: Buraco negro?
[Flagra de tela de notebook com queimadura em forma de círculo]
[Baseado em história real enviada por Deivis Grigol]
Suporte [junto com Usuária e Estagiário]: Droga! Esqueci de anexar o relatório no e-mail para o cliente.
Usuária: É que você tá fazendo tudo errado.
Suporte: Hã?!
Usuária: Primeiro você tem que imprimir o relatório, escaneá-lo, depois enviá-lo para o seu próprio e-mail através do programa da multifuncional…
Usuária: Aí quando chegar na sua caixa de entrada você encaminha para o cliente e voilà!
[Depois…]
Voz da mãe do Estagiário: O que aprendeu no trabalho hoje, querido?
Estagiário: Que a pressa é inimiga da perfeição.
[Camiseta do Estagiário: “1809”]
Dia 17 de Novembro vai acontecer o maior festejo GDG (Google Developer Group) do Brasil: O DevFest Maceió 2018!
Serão mais de 1.000 participantes e 32 sessões de palestras, workshops e demais conteúdos divididos em 4 trilhas paralelas que irão abordar temas como como tecnologias Google e não Google, negócios, empreendedorismo, startups, marketing e publicidade digital. Dentre os subtópicos estão: IoT, Android, Web, Mobile, Cloud, Firebase, UI/Ux Design.
Além de cases de sucesso de carreira, negócios e startups e muito networking onde você pode encontrar a oportunidade para transformar a sua carreira ou decolar o seu negócio. E no dia 16 ainda vai rolar um Hackathon para a galera que curte uma boa competição.
Telepata [conversando com Suporte]: Olá! Sou o novo suporte contratado.
Telepata: Não entendo nada de computadores, mas consigo ler as mentes das pessoas.
Telepata: A telepatia, porém, é uma habilidade que consome muito das minhas energias. Por isso devo tomar cuidado ao utilizá-la.
Telepata [virando-se na direção do Estagiário]: Deixa eu fazer uma demonstração vendo o que se passa dentro da cabeça do seu amigo aqui…
Telepata [tentando ler a mente do Estagiário]: Nossa! T-tá d-difícil! Vou usar mais potência!
Esqueleto do Telepata [falando com o chefe]: Me demito.
[Camiseta do Estagiário: “Free Up Space Now”]
[Baseado em história real enviada por Rogério Vitiello]
Ligação da Usuária [para o Suporte]: Você quer me mandar o tutorial por e-mail? Vou aprender Melhor se você vir me explicar pessoalmente.
Usuária [falando pessoalmente com o Suporte]: Nossa! Não vou conseguir assimilar isso tudo! É melhor imprimir.
Usuária: 10 páginas?! Vai gastar muita tinta! Melhor você me mandar por e-mail.
Médico 1 [entregando exames para Médico 2]: Aqui estão os resultados dos exames daquele seu paciente.
Médico 1: Ele não irá viver para ver o próximo presidente eleito.
[No consultório…]
Suporte: Me trouxe uma boa notícia, Dr?
Médico 2: Sim. Dentro da margem de erro.
[Baseado em história real enviada por dy61ie]
Usuário: Preciso de um sisteminha simples. Coisa rápida, dá pra fazer num final de semana.
Usuário: É uma rede social, tipo o Facebook, para a igreja que eu frequento.
Usuário: Quanto você acha que custa pra fazer algo assim?
Suporte: Alguns milhões de dólares.
Usuário: Vou perguntar pra outra pessoa. Você é muito sem noção.
