Milldesk - ITIL

Chopp

Chopp - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Lá na empresa desenvolvedora do software que a gente usa tem mesa de sinuca, fliperama…
Voz de Cliente: E até uma máquina de chopp liberada para os funcionários.
[Print de tela de software com a seguinte mensagem de erro: “Configurações incorretas. Salvo com sucesso”]
Suporte: Por que eu não estou surpreso?

Flagra enviado por Natália Manolio.

Mais tirinhas sobre cerveja.

Por acidente

Publicado em 06/07/2020 em SUPORTE - A Série

Por acidente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Como você foi parar na TI?
Suporte: Foi há alguns anos, por acidente.
Suporte: Mas até hoje eu estou preso nas ferragens.

Mais tirinhas com acidentes.

Videoconferência

Publicado em 04/07/2020 em SUPORTE - A Série

Videoconferência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Estou ligando para me desculpar sobre o constrangedor episódio ocorrido durante a videoconferência, quando eu falava sobre as versões do Windows.
[Do outro lado da linha, a Usuária escuta]
Voz do Suporte: Como você mesma pode presenciar, eu me distraí enquanto falava do Windows 98 e acabei me despindo na frente da webcam.
Suporte: Aliás, obrigado por me avisar que a minha câmera estava ligada…
Suporte: Quando eu já estava no Windows 10!
Voz da Usuária: Eu não quis interromper o seu raciocínio.

Mais sobre videoconferências.

Flagras de Atendimento da Semana #375

Publicado em 03/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Imaginar coisas

Imaginar coisas - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: Você tá bem, cara?
Voz do Suporte: Não sei.
Suporte: Ou a quarentena está me fazendo imaginar coisas.
[Foto de computador com tanta sujeira dentro do gabinete que até parece neve]
Voz do Suporte: Ou eu estou com o computador do próprio Papai Noel aqui na minha bancada.

Flagra enviado por Matheus Santos.

Auxílio Emergencial

Publicado em 01/07/2020 em SUPORTE - A Série

Auxílio Emergencial - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Cliente: Vou contratar os seus serviços para a configuração do meu iPhone 11 e instalação do meu novo SSD de 1 tera na minha máquina gamer.
Cliente: E quero também que você instale o aplicativo para a solicitação do auxílio emergencial pra mim.
Suporte [revoltado]: Você quer que eu te ajude a cometer fraude?! Você não precisa desse dinheiro!
Cliente: Mas é claro que eu preciso!
Cliente: Pra te pagar, ué!

Mais tirinhas sobre fraudes.

Ar fresco

Ar fresco - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: O Gérson nunca tira férias?
Suporte: As vezes ele tira alguns dias de folga pra viajar.
Voz do Suporte: E respirar um ar fresco.
Voz do Suporte: Em Chernobyl

Mais tirinhas com o Gersão.

Correção no relatório

Publicado em 29/06/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Correção no relatório - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O Mauro concluiu a correção no relatório que foi solicitada pouco antes do início da pandemia.
Suporte: Havia um erro de ortografia no título do relatório.
Voz do Chefe: Peraí!!!
Chefe: Seis meses pra consertar o título de um relatório?! Deve estar havendo algum equívoco!
Voz do Suporte: Está sim. Desculpe.
Voz do Suporte: Eu estava me referindo à pandemia de Gripe Suína.

Conhece o Mauro? (não, não é aquele que te pegou atrás do armário)

Flagras de Atendimento da Semana #374

Publicado em 26/06/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Driver do Wi-Fi

Driver do Wi-Fi - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ariel Silva]
[Estagiário ao celular, sentado diante de notebook]
Estagiário: Pronto! Já formatei a máquina.
Voz do Suporte: Muito bem, Aspira. Agora pode começar a fazer os downloads dos programas.
Suporte: Mas antes, claro, instala o driver do Wi-Fi.
Voz do Estagiário: Driver do Wi-Fi?!
Voz do Suporte: Sim! Te mandei fazer backup dos drivers. Não vá dizer que você esqueceu!
Estagiário [disfarçando]: Não, não! Claro que não!
[Foto de notebook equilibrado em cima de um banco que por sua vez está colocado em cima de uma cadeira para conseguir conexão via cabo com modem pendurado acima de uma porta]

Mais tirinhas sobre Wi-Fi.

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