Colega [comentando com o Suporte sobre o Estagiário, todo sujo, que se aproxima]: Parece que o estagiário andou Suporte [furioso]: Não acredito, aspira!!!
Suporte [gritando]: Você é um filho de…
Estagiário: Pois é, eu estava ajudando a limpar uma das praias sujas de óleo.
Suporte [sem graça]: Filho de uma mãe muito orgulhosa!
Apesar dessa tirinha ser uma pequena homenagem aos voluntários que estão trabalhando na limpeza das praias sujas de óleo, é importante destacar que essa limpeza só pode ser feita com materiais de segurança adequados.
É muito importante evitar o contato direto do óleo com a pele assim como a inalação de gases oriundos do óleo evaporado no ambiente.
Colega [falando com o Chefe]: Posso reduzir os custos do departamento de TI de duas formas.
Colega: A primeira é aumentar a produtividade da empresa melhorando o desempenho da infraestrutura de TI. Com a adoção de SaaS, virtualização e automatização de atualizações e manutenções de equipamentos e softwares.
Colega: A Segunda opção é matar os usuários de raiva com um sistema que vive caindo por conta de máquinas defeituosas e programas de procedência duvidosa.
Chefe: E como é que a Segunda opção irá reduzir custos?!
Colega: É que vou trabalhar de graça, apenas pela diversão.
…
Foi-se (ou pelo menos já deveria ter ido) o tempo em que reduzir custos em TI era sinônimo de cortar pessoal.
Hoje em dia, com a transformação digital, o setor de tecnologia da informação é vital para os negócios de qualquer empresa e a redução de despesas agora significa aumento da produtividade através de otimizações.
Mas é claro que na nossa área, a melhoria de desempenho só é possível com as ferramentas certas.
O monitoramento e gerenciamento simplificados de máquinas e softwares; a confiabilidade na proteção de dados dos clientes; a assertividade na prevenção de incidentes e agilidade na recuperação de problemas podem ser conquistadas com o SolarWinds® RMM (Remote Monitoring & Management); solução líder mundial entre os prestadores de serviços gerenciados de TI, e que aqui no Brasil é distribuída exclusivamente pela Addee.
Colega [para a Garota Suporte]: Por que você optou por ser profissional de TI?
Colega: Poderia ter sido modelo.
Garota Suporte: E você, por que decidiu trabalhar com TI?
Garota Suporte: Poderia ter conseguido emprego na Praça é Nossa.
Suporte [ao telefone]: Você abriu um chamado para o departamento de TI sobre uma cadeira avariada?
Voz de Usuário: Sim! A porcaria dessa cadeira quebrou do nada e causou um acidente. A pessoa que estava sentada nela caiu e fraturou três costelas. Agora vai passar vários dias sem poder vir trabalhar.
Suporte [ao telefone]: Qual a marca e modelo da cadeira?
[Depois…]
Suporte [levando cadeira para o estagiário]: Te trouxe uma cadeira nova, aspira.
Tirinha inspirada em causo relatado por Flávio Andreoti.
Alex: Que tal uma pizza pra comemorar o dia do profissional de TI?
Suporte: Com que grana?
Alex: Temos mais de dez pessoas aqui no departamento de tecnologia. A gente faz uma vaquinha e vê o que dá pra comprar com o valor arrecadado.
[Algum tempo depois…]
Entregador: Foi daqui que pediram uma fatia de muçarela?
Alex [falando com a equipe faminta logo atrás]: Cada um dá uma mordida.
[Baseado em história real enviada por Ana Paula Soares]
Suporte [olhando pra algo logo acima]: Olha aquele outdoor, Aspira. Sabe o que é aquilo?
Estagiário: Sei.
[Foto de outdoor com problema, mostrando desktop com a lixeira do Windows]
Estagiário: Anúncio da lixeira do Windows.
[Camiseta do Estagiário: “Oioioi”]
[Usuário triste. Choramingando.]
Usuário: Snif!
Alex: Qual o problema?
Usuário: Não tenho amigos. Ninguém gosta de mim, Eu devo ser uma pessoa desprezível.
Alex: Não é verdade! Você é um cara legal.
Usuário: Então você quer ser meu amigo?
Alex: Eu? Hã… Sim! Claro!
Usuário: Então libera o meu acesso ao YouTube na rede da empresa, amigão!
Suporte: Estamos contratando desenvolvedor para trabalhar junto com o Gérson.
Alex: Deixa eu adivinhar… Estão sendo oferecidos todos os benefícios.
Alex: Plano de saúde, vale alimentação, transporte.
Suporte: E auxílio funeral.
[Podemos ver apenas o Alex que escuta o Suporte que não aparece]
Voz do Suporte: Precisamos encontrar uma solução que simplifique a construção da API.
Voz do Suporte: O objetivo é fazer a integração com o sistema do Gérson, sem traumas.
[Suporte aparece todo machucado e com a cabeça enfaixada]: Traumatismos cranianos, pra ser mais específico.
…
Não precisa necessariamente trabalhar com o Gérson para passar por perrengues durante integrações de softwares. Principalmente se for um desenvolvedor em início de carreira que ainda está trabalhando em seus primeiros projetos.
Eu não sou programador, mas sei que construir APIs para conversar com outras aplicações pode ser um grande desafio, até para developers experientes.
Por isso achei bem bacana a iniciativa da plataforma dev-friendly criada pelo pessoal da LinkApi para criação e gestão de APIs. Mais legal ainda foi descobrir que eles oferecem um plano gratuito e um curso de como criar APIs e integrações que pode ajudar tanto devs ainda dando seus primeiros passos como aqueles que já tem uma bagagem no mercado.
