[Suporte com copo de café derramado sobre a cabeça observa, zangado, o Aspira]
Aspira: Desculpa! Eu tropecei!
Suporte: Perai! Isso é café solúvel?!
Aspira: Sim.
[Suporte observa, mais zangado ainda, a tela do computador]
[Mensagem do Windows Update na tela: “Coisas boas vindo em sua direção”]
Suporte [falando ao telefone]: Alô! É do escritório de advocacia? Eu quero processar a Microsoft por propaganda enganosa!
[Camiseta do Aspira: “Furry”]
[Suporte observa surpreso algo na tela do computador]
[Mensagem do Windows Update: “Coisas boas vindo em sua direção. Não desligue o computador”]
[Suporte sorri]
[Aspira tropeça com copo de café na mão que acidentalmente é arremessado para a cabeça do Suporte]
[Camiseta do Aspira: “Therian”]
[Baseado em história real enviada por Reginaldo dos Santos]
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Ei menino, dá um pulo aqui na praça de alimentação.
Suporte [surpreso, para o Alex]: Será que estão querendo me pagar um lanche?
[Flagra de monitores de lanchonete com mensagem de atualização do Windows por cima do cardápio]
Suporte [ao telefone com a Garota Suporte]: Há um novo chamado aberto pelo WhatsApp.
Garota Suporte [ao telefone]: Problema de hardware ou software?
[Mensagem no WhatsApp: “Boa tarde. Algum hacker tirou meu computador da tomada bem na hora da atualização do Windows!”]
Suporte: De fake news.
…
Integração com o WhatsApp
Ah, se eu tivesse o Desk Manager na minha época de suporte atendendo usuários em mais de 10 conversas simultâneas no MSN (estou ficando velho), um telefone em cada orelha e uma lista de chamados que crescia mais rápido que barriga na quarentena.
A novidade trazida pelo pessoal da Desk Manager dessa vez é a integração com o WhatsApp!
[Baseado em história real enviada por Andrei Silva e Philippe Andruccioli]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Help! A atualização do Windows mexeu com as janelas dos programas. Deixou tudo com um design limpo.
Suporte: E isso é um problema?
[Foto de janela do TeamViewer sem texto algum. Apenas com botões e forms]
Voz de Usuário: É que limpou demais!
A ideia dessa tirinha nasceu em um bate-papo no grupo de apoiadores do Vida de Suporte no WhatsApp.
Usuário [para o Suporte]: Bom, eu já estou acostumado ao Windows 7. Mas se é necessário atualizar o sistema do meu computador para uma versão mais nova, paciência.
Usuário: Sei que posso contar com a sua ajuda durante a minha adaptação. Pode começar a atualização.
Suporte: Preciso só preparar uma coisa antes.
Usuário: O quê?
Suporte: Meu psicológico.
