A história do buraco na parede foi inspirada por uma dica enviada por Clayton Fernandes.
Por falar em dica, você já conhece ou experimentou o Zendesk?
Esse software de help desk, baseado na web, oferece às empresas uma maneira fácil de dar suporte aos clientes (internos e externos) em diferentes canais, como email, telefone, chat, web e redes sociais.
Bom, se for pra deixar o Gérson um pouquinho mais zen, vale a pena testar o Zendesk. Ah, e o bacana é que a avaliação é gratuita. CLIQUE AQUI e saiba mais.
Bom, pelo menos o Estagiário está fazendo algo correto, que é se alimentar de forma saudável.
Com o Zendesk você consegue vizualizar, atender e fechar chamados em qualquer lugar que esteja e com qualquer dispositivo, seja ele um computador, tablet o celular.
O Zendesk foi criado por empreendedores dinamarqueses em 2007 que tinham como foco desenvolver um software “elegantemente simples” que seja extremamente fácil de experimentar, comprar e usar. Ele está disponível em diversos idiomas e é usado no mundo todo por mais de 60.000 empresas.
Não fique catando milho. CLIQUE AQUI e conheça o Zendesk.
Todo cuidado é pouco com conclusões precipitadas, ainda mais na nossa área..
O Acelerato é uma ferramenta ideal para quem procura resolver esse e mais problemas no departamento de help desk. Como, por exemplo, a falta de comunicação e o não acompanhamento da qualidade do atendimento prestado aos clientes.
Como o nome mesmo já diz, o Acelerato busca agilizar a atividade do help desk com recursos importantes como abertura de chamados por email, consulta ao histórico de conversas, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade entre muitas outras funções.
O evento será online, gratuito e irá tratar sobre as principais dificuldades e os benefícios relacionados ao gerenciamento de tarefas. Além de uma apresentação prática de controle e acompanhamento com o Desk Manager.
