O Milldesk é um completo software de gerenciamento de help desk, totalmente web, que dispensa investimentos em infraestrutura e é totalmente aderente ao ITIL. Entre as principais vantagens, destacam-se ainda:
Usabilidade que garante agilidade e menor retrabalho na execução dos processos.
Interface altamente amigável baseado em tecnologia RIA (Rich Internet Application).
Tecnologia que garante maior rapidez e flexibilidade no atendimento aos clientes.
Informação gerencial para análise e tomada de decisões.
Controle mais fácil do nível de serviço e satisfação dos clientes.
Suporte técnico a disposição para dar todo o apoio necessário aos clientes.
Atualizações sem custos adicionais.
Gestão do conhecimento dentro da empresa.
Você pode avaliar o Milldesk gratuitamente por 30 dias, CLICANDO AQUI!
O candidato não deve conhecer necessariamente formas de fazer um assassinato parecer acidente, mas técnicas de interrogatório e tortura serão bem vindas. 😀
Para saber mais sobre a vaga e se candidatar, CLIQUE AQUI!
Onde existe um estagiário, é fundamental e extremamente importante que também haja um bom software de gerenciamento de redes!
E o TRAFip é isso, uma poderosa e flexível ferramenta de gerência de redes que analisa e caracteriza o tráfego IP através da exportação de fluxos via protocolos NetFlow,JFlow e Huawei Netstream.
Com TRAFip, você será capaz de:
– Planejar corretamente o crescimento da rede e justificar os orçamentos de seus projetos;
– Solucionar os problemas e definir alarmes para comportamento de usuários e aplicativos;
– Identificar políticas de QoS que não estão configuradas corretamente;
– Otimizar as políticas de segurança da rede;
– Identificar atividades suspeitas e muito mais!
Pra quem não é Técnico Amigo resta a tática popularizada pela série IT Crowd.
Mas quem participa dessa comunidade tem acesso à treinamentos, suporte, certificação, material de apoio e até prêmios! Para conhecer todos os benefícios, CLIQUE AQUI!
E não são apenas técnicos (pessoas físicas) ou empreendedores individuais que podem se cadastrar, agora as revendas também tem acesso a esse programa. Saiba mais AQUI!
Não vai se cadastrar? Então reinicia pra ver se dá certo 😉
O concurso cultural “Sua Vida de Suporte” foi um sucesso. Tivemos quase 600 histórias enviadas para o fórum da promoção, das quais foi muito difícil escolher as três vencedoras que, inclusive, já foram adaptadas para os quadrinhos e postadas aqui no blog.
O concurso cultural “Sua Vida de Suporte” foi uma iniciativa do programa Técnico Amigo.
E você, já conhece o programa Técnico Amigo? Clique aqui e conheça as vantagens em fazer parte dessa comunidade que tem o intuito de apoiar (através de de treinamento, suporte, certificação e material de apoio, etc…) os técnicos (pessoas físicas) e empreendedores individuais a darem um melhor atendimento aos seus clientes.
“Seja legal com o seu cliente, seja um Técnico Amigo”
Essa é a filosofia dessa comunidade que foi criada para apoiar os técnicos (pessoas físicas) e empreendedores individuais que querem dar melhor atendimento aos seus clientes.
Além de treinamento, suporte, certificação e material de apoio, você poderá oferecer os benefícios de softwares originais e ainda ganhar prêmios por isso.
E se você tem uma revenda, agora também poderá se cadastrar e participar do programa obtendo vantagens exclusivas no novo portal de revendas.
Curtiu? Então CLIQUE AQUI e seja um técnico amigo!
Tenho pena do consultor da Dell que irá atender o Estagiário!
Pra quem não lembra o Dell Experts é um programa desenvolvido para consultores de TI que oferece atendimento preferencial e personalizado (não ser chamado de “menino do computador” já é uma grande satisfação) de acordo com as necessidades de cada profissional, com suporte para solucionar dúvidas sobre todos os produtos. Os membros do Dell Experts também acumulam pontos cada vez que uma empresa compra produtos Dell recomendados por eles e os pontos podem ser trocados por diversos prêmios. Além disso, o programa oferece cursos certificados pela Dell, Microsoft e Intel para os profissionais que querem se especializar ainda mais na área de atuação. Para saber mais, CLIQUE AQUI!
Veja as vantagens de fazer parte dessa que é a comunidade de Técnicos de Informática que mais cresce no Brasil:
Certificação técnica
Acesso a material de treinamento para obter sua certificação. Sem sair de casa e sem pagar por isso.
Treinamento comercial
Os argumentos de venda e aplicação para seu cliente. Aprenda como indicar o produto certo para as necessidades de seu cliente.
Suporte técnico
Suporte para resolução de questões técnicas referentes aos produtos indicados.
Prêmios
Indique e ganhe! Indique nossos produtos e ganhe prêmios conversíveis em dinheiro. Participe de nossas promoções e campanhas e ganhe prêmios extras.
Material de apoio
Tutoriais básicos e avançados, manuais oficiais e material de promocional dos produtos para você oferecer o melhor atendimento aos seus clientes.
Loja Virtual
Uma loja exclusiva para você fazer os pedidos de seus clientes e ganhar prêmios.
Curtiu? Então CLIQUE AQUI e faça o seu cadastro antes que o estagiário tire o modem da tomada ou a usuária ligue dizendo que o programa “tá sem força pra abrir”. (Eu também ouvi essa…)
Numa época em que nem os chefes de estado estão totalmente protegidos de invasões e espionagens virtuais, é fundamental investir em novas ferramentas que lhe possibilitem mais segurança.
Pensando nisso a AVG lançou o AVG AntiVirus 2014 que além da proteção contra vírus e spywares ele traz duas grandes novidades:
– O Data Safe que oferece a opção de criptografar e armazenar arquivos confidenciais em um servidor seguro na Internet.
– E O File Shredder que lhe previne contra o uso indesejado de suas informações pessoais através de seu apagamento permanente, com a garantia de que estas informações não poderão ser recuperadas ou acessadas sem sua permissão.
Para saber mais novidades ou baixar o AVG 2014, CLIQUE AQUI!