Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Integrações

Integrações - Vida de Suporte

Transcrição:

[Podemos ver apenas o Alex que escuta o Suporte que não aparece]
Voz do Suporte: Precisamos encontrar uma solução que simplifique a construção da API.
Voz do Suporte: O objetivo é fazer a integração com o sistema do Gérson, sem traumas.
[Suporte aparece todo machucado e com a cabeça enfaixada]: Traumatismos cranianos, pra ser mais específico.

Não precisa necessariamente trabalhar com o Gérson para passar por perrengues durante integrações de softwares. Principalmente se for um desenvolvedor em início de carreira que ainda está trabalhando em seus primeiros projetos.

Eu não sou programador, mas sei que construir APIs para conversar com outras aplicações pode ser um grande desafio, até para developers experientes.

Por isso achei bem bacana a iniciativa da plataforma dev-friendly criada pelo pessoal da LinkApi para criação e gestão de APIs. Mais legal ainda foi descobrir que eles oferecem um plano gratuito e um curso de como criar APIs e integrações que pode ajudar tanto devs ainda dando seus primeiros passos como aqueles que já tem uma bagagem no mercado.

Você pode acessar o plano gratuito no link: http://bit.ly/2Oy39Io

Post publieditorial.

Concorrência

Concorrência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Everton Cintras]
Colega [falando com o Suporte que está ao computador]: Vamos dar uma olhada na concorrência. Pesquisa aí todos os locais que realizam formatação na nossa região.
[Print de tela de pesquisa que mostra como resultado um motel]
Colega: Isso deve ser o que chamam de ‘‘prostituição da profissão’’!

Concorrência desleal.

Palestra

Publicado em 28/05/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Palestra

Transcrição:

Palestrante [para a equipe de TI]: Obrigado por me convidarem para palestrar aqui, no departamento de tecnologia.
Palestrante: O tema dessa palestra é “Os cinco passos para tornar um profissional de TI numa pessoa feliz”! Vamos começar…
Palestrante [caminhando]: Um, dois…
Palestrante [chegando na porta de saída e abrindo-a]: Três, quatro…
Palestrante [fora do departamento de TI]: Cinco!
Suporte [virando-se para os colegas de trabalho]: Essa foi a melhor palestra que eu já vi!

Curta e clara.

Melhor curso online

Publicado em 29/04/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Melhor curso online

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte]: Ainda preciso aprender muito pra me tornar um profissional de TI capaz.
Suporte: O que falta pra você é fazer uma busca no classpert.com pra encontrar o melhor curso online entre mais de 100 mil opções das plataformas mais conceituadas da web.
[Usuária ali perto escuta a conversa]
Usuária: E o que falta para o meu sobrinho se tornar um profissional de TI capaz?
Sobrinho [com gabinete de computador aberto]: Que estranho… O antivírus disse que o computador tinha malwares, mas não tô vendo nada aqui dentro.
Suporte [respondendo para a Usuária]: Bons genes.
Voz do Sobrinho: Alguém aí tem uma lupa?

Já procurou alguma vez hotel na internet? Então deve saber que buscar o curso online ideal pra você pode ser tão complicado quanto.

Podia…

Através do Classpert.com você encontra e compara os melhores cursos online pra você nas plataformas mais prestigiadas da internet: Udemy, Alura, Udacity, Coursera, entre muitas outras. Tem até opções de cursos gratuitos de Harvard, MIT e Yale!

Você também pode escolher o cursos por carreira (desenvolvedor de games, aplicativos, sofware, web e cientistas de dados) que são selecionados pelos especialistas da Classpert.

Achar aulas para quem quer ser um desenvolvedor web ou encontrar cursos para horas complementares para a faculdade, nunca foi tão fácil.

Acesse e classpert.com e transforme a sua carreira.

Post publieditorial.

Limpar

Publicado em 18/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Limpar

Transcrição:

Usuário: Minha máquina tá precisando de uma liberação de espaço em disco.
[Usuário olha pra trás e vê Colega Suporte com a seguinte placa: “Limpar seu sistema: $100”]
Usuário: Humpf! Eu mesmo posso fazer isso. Afinal é só apagar algumas pastas e deletar uns arquivos.
[Pouco tempo depois…]
Usuário: Peraí! Cadê os relatórios importantes da empresa e as planilhas que o chefe me pediu com urgência?!
[Usuário olha novamente para trás e agora vê o Colega Suporte com outra placa: “Limpar sua barra: $200”]

Mais tirinhas sobre Limpeza.

Vaga na área de TI

Publicado em 28/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vaga na área de TI

Transcrição:

Cara do RH (falando com o Suporte): O seu currículo foi um dos escolhidos no processo de seleção para preenchimento de vaga na área de TI.
Cara do RH: O salário é mil reais.
Cara do RH: O que você pretende fazer caso seja contratado?
Suporte: Jejum.

Fui buscar inspiração (de novo) no blog do Roberto Cohen.

Fake News #2

Publicado em 16/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Fake News

Transcrição:

Suporte: Eu ofereço um serviço de qualidade, preço justo e garantia. Mas não consigo nenhum cliente.
Concorrente: Eu espalho fake news sobre os meus concorrentes e os clientes fazem fila para serem atendidos por mim.
Suporte: E a ética?
Concorrente: Isso é alguma versão do Linux?

A era da desinformação.

Apto

Publicado em 10/05/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Apto

Transcrição:

Gerente: Quais as qualificações que O tornam apto a ocupar a nossa vaga de profissional de TI?
Candidato: Insônia e vida social inexistente.
Gerente: Ótimo! Possui algum diferencial?
Candidato: Não sirvo pra nada.
Gerente: Baixa autoestima! Contratado!

Mais tirinhas sobre entrevistas de emprego.

Quem disse?

Publicado em 09/03/2018 em SUPORTE - A Série

Desigualdade

Publicado em 08/03/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Desigualdade

Se tá ruim pros meninos, imagina para as meninas.

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