[Baseado em história real enviada por Rafael Macedo]
Jovem Aprendiz: Por que será que algumas máquinas vêm de fábrica desse jeito?
[Suporte observa]
[Foto de memória RAM fixada no slot com cola quente]
Estagiário: É pra evitar vazamento de dados.
Jovem Aprendiz: Tenho muito o que aprender com você.
[Suporte tendo mini infarto]
[Camiseta do Estagiário: “KRACK”]
Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.
…
Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.
Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.
[Baseado em história real enviada por Ana Matheus Nardes]
Suporte [para o Estagiário]: Hoje o departamento de TI recebeu um visitante inesperado que conseguiu fazer mais cagadas que você e o Jovem Aprendiz juntos.
Estagiário [irado]: Quem foi?!?
[Foto de pombo em cima de rack de rede]
[Camiseta do Estagiário: “Columba livia”]
Jovem Aprendiz: O que você tá fazendo?
Suporte: Passando borracha nos contatos da memória.
Jovem Aprendiz: Mas isso não vai apagar o Windows?
Estagiário: Claro que não, seu burro!
Estagiário: Ele não tá passando a parte azul da borracha.
Jovem Aprendiz [falando com o Suporte e o Estagiário]: Tô cadastrando os produtos na loja virtual e pintou uma dúvida…
Jovem Aprendiz: O Microsoft Office é 110 ou 220 volts?
[Suporte com cara de “putz!”]
Estagiário [saindo]: Putz cara, como você é burro! Deixa que eu cadastro esse negócio. Aff!
[Flagra de loja virtual com Microsoft Office cadastrado como “Bilvot”]
[Camiseta do Aspira: “2038”]
Alex [conversando com o Colega Suporte]: Não acredito que você mandou o Jovem Aprendiz ir procurar um rolo de procedure.
[Estagiário escuta conversa enquanto se aproxima]
Estagiário: Isso que você fez é muito errado!
Estagiário [indo embora]: O Jovem Aprendiz não sabe o que é um rolo de procedure. Você deveria ter pedido pra mim, que sou mais experiente.
[Camiseta do Estagiário: “Sandy & Jr.”]
Não lembro quem me mandou a sugestão do “Rolo de Procedure”. Espero que ela veja a tirinha e apareça nos comentários.
Suporte: Que paz está aqui no departamento de TI sem o Aspira por perto.
Suporte: Tá tão tranquilo que consigo ouvir até meus pensamentos.
Jovem Aprendiz: Sério?! Então é melhor eu ligar para um otorrino porque não tô escutando nada!
Não sabe o que houve com o Estagiário? Veja aqui e aqui.
Suporte: Por falar no Gérson, preciso que você entregue isso na casa dele.
Jovem Aprendiz: Mas aqui não tem o número da residência. Como vou saber qual é a casa do Gérson?
Suporte: Não se preocupe.
Suporte: Você vai encontrar.
[Flagra de casa com os seguintes dizeres escritos na garagem: “GARAGE PORRA!!!”]
Usuária [para o Usuário]: Avisa ao suporte que apareceu uma mensagem de ‘‘falha catastrófica’’ no sistema!
Usuário [para a Tiazinha]: Diz pro pessoal do TI que aconteceu uma catástrofe no escritório!
Tiazinha [para o Estagiário]: Fala pro técnico que um terremoto atingiu a cidade!
Estagiário [para o Suporte]: Chegou o dia do juízo final!
Jovem Aprendiz: Vamos estocar café!!!
Suporte: Tenho uma grande notícia! Fui convidado para participar da Akademy 2018! A conferência mundial anual da KDE, que acontecerá em Viena!
Estagiário: Ah, Viena e seus canais encantadores com suas gôndolas românticas!
Suporte: Eu disse Viena, não Veneza. Viena. Capital da Áustria.
Jovem Aprendiz: É, seu burro! Áustria…
Jovem Aprendiz: Terra dos cangurus!
Suporte: Essa é a Austrália! A Akademy será realizada na Áustria. País de Mozart.
Estagiário: É, seu estúpido! Nunca ouviu falar na Akademy?
Estagiário: Aquele lugar onde entregam o Oscar!
[depois…]
Amigo [para Suporte visivelmente estressado]: E aí, cara! Pra onde você vai viajar?
Suporte [gritando]: Pra p*#@ que pariu!!!
A Akademy é a conferência mundial anual da KDE. Um grande evento internacional que reúne centenas de integrantes da comunidade de software livre de todas as partes do mundo, para debater e planejar o futuro da Comunidade e sua tecnologia.
E o Vida de Suporte estará lá! (Mas sem o Estagiário e o Jovem Aprendiz, CLARO!)
Deixa eu agradecer especialmente ao Tomaz Canabrava. Primeiro por ter me chamado para contribuir com a ilustração comemorativa de 20 anos do KDE, e agora pelo convite para Akademy 2018. Valeu, Tomaz!
