Milldesk - Gestão de Suporte

Materiais Ricos

Publicado em 14/12/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Materiais Ricos - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Estagiário numa mesa próxima]: Encontrei uma mina de ouro!
Estagiário: Quer que eu traga uma picareta?
Suporte: Tô falando da página com os materiais ricos da ADDEE disponíveis pra download grátis!
Estagiário: Ricos?! Então baixa um negócio pra mim aí!
Suporte: O quê? pesquisa de mercado de TI, Guia sobre ciberameaças ou e-book com dicas comercias?
Estagiário: Um tutorial de como ganhar na loteria!
Suporte [zangado]: Mudei de ideia! Traga a picareta! Junto com cimento e cal!

Materiais ricos disponíveis para download grátis!

Entre os materiais da ADDEE você encontra pesquisas, e-books, guias, fichas técnicas e infográficos sobre diversos temas como:

  • Mercado de TI
  • Backup, recuperação de dados
  • Gestão comercial, técnicas de venda, marketing
  • Cibersegurança
  • Serviços gerenciados
  • Entre outros assuntos, altamente valiosos para prestadores de serviços de TI!

    Tudo isso disponível para download gratuito e produzido por quem mais entende o profissional de TI! Não estou falando do terapauta mas sim do pessoal da ADDEE!

    Os materiais ricos da ADDEE talvez não te deixem milionário mas com certeza irão enriquecer o seu conhecimento e ajudar a trazer prosperidade para o seu negócio!

    Pesquisa Mercado de TI ADDEE

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    Graduação em Análise de Sistemas

    Publicado em 07/12/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Graduação em Análise de Sistemas - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [perguntando ao Estagiário]: Fiquei sabendo que você tentou descobrir o telefone pessoal do Larry Ellison, fundador da Oracle!
    Estagiário: Ah sim! Eu queria adicionar ele no zap pra avisar que a Prorroga Black da Faculdade VINCIT é a chance que ele estava esperando pra conseguir o diploma universitário!
    Suporte: Você tentou adicionar no zap o quarto homem mais rico do mundo?!
    Estagiário: Sim. Mas só me deram o contato de um psiquiatra.
    Suporte: E qual é a conclusão dessa história?
    Estagiário: O Dr. se matriculou em análise de sistemas.

    Graduação em Análise de Sistemas na Faculdade VINCIT

    Atendendo a pedidos durante a Black Friday a Faculdade VINCIT irá estender a sua campanha promocional para as matrículas na Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD!

    As aulas começam em Fevereiro de 2024 mas você tem que se cadastrar agora na lista de espera para não perder a promo que é por tempo limitado.

    Entre também no Grupo Oficial no WhatsApp e faça parte da comunidade da faculdade nota máxima no MEC! (Vai que você encontra Larry Ellison por lá)

    Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD

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    Flagras de Atendimento da Semana #541

    Publicado em 02/12/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Futuro Profissional

    Publicado em 25/11/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Futuro Profissional - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [falando ao telefone enquanto é observado pelo Suporte]: Alô! É da SpaceX? Eu gostaria de deixar um recado pro Elon Musk, por favor.
    Estagiário: Diz que ele não precisa ficar preocupado com o foguete que explodiu porque as pós-graduações e cursos da Faculdade Vincit estão com até 65% de desconto!
    Estagiário: Essa é a melhor chance de garantir o futuro profissional estudando em uma faculdade nota máxima no MEC!
    Estagiário: Vai que esse negócio de construir foguete não dá certo.

    Invista agora no seu futuro profissional

    Se você não é o Elon Musk tem que saber dessa notícia:

    A Faculdade VINICIT está com até 65% OFF nas pós-graduações EAD e cursos online em sua Black November!

    É só usar o cupom VIDADESUPORTE para ganhar o desconto.

    Melhor do que se especializar e destacar o currículo na faculdade 5 estrelas no MEC é fazer tudo isso pagando menos.

    Confira todas as pós e cursos em promoção e matricule-se!

    Mas não deixe pra depois porque Novembro passa mais rápido que um foguete!

    Black Faculdade Vincit

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    Flagras de Atendimento da Semana #540

    Publicado em 25/11/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Estudar Cibersegurança

    Publicado em 23/11/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Estudar Cibersegurança - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Alex]: Nós temos 2.500 motivos pra estudar cibersegurança na CECyber!
    Alex: Já sei! 2.500 é o número de alunos formados pela CECyber!
    Suporte: E o número de vezes em que a nossa rede foi invadida nos últimos tempos.
    Estagiário [chegando]: O hacker que sequestra nossos dados todo mês perguntou se a gente quer assinar o plano anual com desconto.
    Suporte: 2.501 motivos.
    [Camiseta do Estagiário: “1989”]

    Já pensou em poder estudar cibersegurança com os melhores?

    Você sabia que as equipes de cibersegurança de 2 dos 3 maiores bancos do país foram treinados pela CECyber?!

    Além dos times de empresas dos setores de fintechs, comunicação, saúde, mídia e energia que figuram entre as 50 maiores do Brasil!

    Imagina poder aprender com quem treina esses profissionais…

    E você pode!

    Uau!

    Para você se tornar uma referência no mercado, a CECyber oferece o melhor preço no preparatório + voucher da certificação CompTIA Security+, a mais importante qualificação internacional em segurança da informação!

    Eu poderia citar mais outras excelentes razões para aprender com a CECyber mas enquanto você lê esse texto, 3 empresas sofrem ataques de ransomware no mundo.

    Só o Aspira precisa de mais motivos para ingressar na cibersegurança.

    10 Motivos para Estudar Cyber

    ALERTA DE SPOILER!!!

    A CECyber está preparando grandes novidades para você dar um UP no currículo e alavancar sua carreira em direção à Cibersegurança em 2024! Fique ligado nas redes da CECyber para não perder nada.

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    Escolhido

    Publicado em 21/11/2023 em Estagiário,Programador,SUPORTE - A Série

    Escolhido - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Programador [conversando com Amigo Dev]: Eu fui escolhido pela empresa onde trabalho!
    Amigo Dev: E escolhi a empresa onde eu queria trabalhar!
    Estagiário [falando com o Colega ali perto]: Obrigado por você ter me escolhido pra trabalhar aqui.
    Colega [nervoso]: Fala baixo! Você quer que eu seja linchado?!
    [Camiseta do Estagiário: “Y2K”]

    Mais tirinhas com o escolhido.

    Proteção de Dados Sensíveis

    Proteção de Dados Sensíveis - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [alertando o Gerente]: Para evitar problemas legais, devemos dar atenção especial à proteção de dados sensíveis.
    Estagiário [logo atrás]: Dados como o time do coração, por exemplo.
    Gerente: O time do coração é um dado sensível?
    Estagiário: Se estiver na lanterna do campeonato, é!
    [Camiseta do Estagiário: “Eu se consagro”]

    O Data Center mais qualificado na Proteção de Dados Sensíveis

    Claro que você sabe o quanto é importante a proteção de dados sensíveis. Afinal já basta o time do coração pra deixar qualquer um com os nervos à flor da pele.

    Mas talvez você não saiba que a HostDime foi a primeira empresa do Brasil a obter a certificação ISO 27701! Também conhecida como ISO da LGPD!

    A ISO 27701 é uma norma internacional que apresenta diretrizes para implementar e melhorar o sistema de gerenciamento e controle da privacidade das informações.

    Isso significa que a HostDime é o único data center no país com ênfase completa em segurança e privacidade da informação.

    Quer dizer que se a HostDime fosse um time de futebol, seria a seleção brasileira de 70!

    Que tal saber mais como a HostDime pode te apoiar na proteção e gestão dos dados da sua empresa e dos seus clientes?

    Fale agora com um dos especialistas do time de craques da HostDime!

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    Como foi o MSP Summit 2023

    Como foi o MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
    Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
    Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
    Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
    Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
    Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
    Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!

    O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil

    O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!

    A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.

    Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.

    MSP Summit Networking

    Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.

    Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.

    Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.

    A galera reunida para uma das palestras do MSP Summit

    Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.

    Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!

    Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)

    Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.

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    Metáfora

    Metáfora - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [falando ao Gerente]: O ERP que utilizamos é um carro de fórmula 1.
    Suporte: Que a gente tá dirigindo como se fosse um modelo popular com motor 1.0.
    Suporte: Precisamos de treinamento pra aprender a pilotar!
    Suporte [zangado]: E de um estagiário que entenda o que é uma metáfora!
    Estagiário [com capacete de piloto e bandeira quadriculada, aparece logo atrás do Suporte]: Posso dar bandeirada?
    [Camiseta do Estagiário: “Hoje sim”]

    Mais Asipra!

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