Milldesk - Gestão de Suporte

Materiais Ricos

Publicado em 14/12/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Materiais Ricos - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Estagiário numa mesa próxima]: Encontrei uma mina de ouro!
Estagiário: Quer que eu traga uma picareta?
Suporte: Tô falando da página com os materiais ricos da ADDEE disponíveis pra download grátis!
Estagiário: Ricos?! Então baixa um negócio pra mim aí!
Suporte: O quê? pesquisa de mercado de TI, Guia sobre ciberameaças ou e-book com dicas comercias?
Estagiário: Um tutorial de como ganhar na loteria!
Suporte [zangado]: Mudei de ideia! Traga a picareta! Junto com cimento e cal!

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    Pesquisa Mercado de TI ADDEE

    Post publieditorial.

    Flagras de Atendimento da Semana #377

    Publicado em 17/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Driver do Wi-Fi

    Driver do Wi-Fi - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Ariel Silva]
    [Estagiário ao celular, sentado diante de notebook]
    Estagiário: Pronto! Já formatei a máquina.
    Voz do Suporte: Muito bem, Aspira. Agora pode começar a fazer os downloads dos programas.
    Suporte: Mas antes, claro, instala o driver do Wi-Fi.
    Voz do Estagiário: Driver do Wi-Fi?!
    Voz do Suporte: Sim! Te mandei fazer backup dos drivers. Não vá dizer que você esqueceu!
    Estagiário [disfarçando]: Não, não! Claro que não!
    [Foto de notebook equilibrado em cima de um banco que por sua vez está colocado em cima de uma cadeira para conseguir conexão via cabo com modem pendurado acima de uma porta]

    Mais tirinhas sobre Wi-Fi.

    Baixar Livros

    Publicado em 17/07/2019 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Baixar Livros - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Chefe]: Já que você não pode me dar um aumento salarial, peço amigavelmente a minha demissão.
    Suporte [indo embora]: Para provar que não há ressentimentos de minha parte, baixei um livro bem interessante aí pra você.
    Chefe: “A história do Baidu”.
    [Mensagem no computador: Instalado com sucesso]
    Chefe [gritando para o Suporte que já saiu]: Ei, volta aqui! Eu triplico o seu salário!!!

    Além de baixar livros, o Suporte também “ajudou” outros personagens baixando filmes, músicas e jogos.

    Baixar Jogos

    Vida de Suporte - Baixar Jogos

    Transcrição:

    Estagiário: E aí, você baixou aquele jogo de tiro que eu pedi?
    Suporte: Pode apostar, Aspira!
    Suporte: Inclusive até já conectei em uma sala online com outro jogador.
    [Alex só observa]
    Suporte: Mas o cara é muito fraco. Um verdadeiro saco de pancada. Você vai tirar a maior onda.
    Estagiário: Deixa ele comigo! Hehehe…
    [Suporte e Alex vão embora]
    Alex: Qual o nome do “saco de pancada”?
    Suporte: Gérson.

    Depois de baixar jogos, filmes e músicas será que o suporte vai querer continuar se vingando ajudando?

    Baixar Músicas

    Publicado em 22/05/2019 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Baixar Músicas

    Transcrição:

    Usuário [para o Suporte]: Ei! Você pode me ensinar a baixar músicas de graça?
    Suporte: Só se for agora!
    [Alex observa]
    [Alguns minutos depois…]
    Suporte: Com esse programa você pode fazer o download de qualquer música sem pagar nada. Até já baixei uma de exemplo.
    Usuário [indo embora]: Valeu!
    Alex: Imagino que esse seja o momento em que você faz uma denúncia para a polícia Federal.
    Suporte: Não será necessário.
    Alex: Peraí… Qual foi a música que você baixou?!
    [Usuário enforcado enquanto “juntos e shallow now” toca no computador]

    Veja a primeira parte aqui.

    Baixar filmes

    Publicado em 21/05/2019 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Baixar filmes

    Transcrição:

    Usuária [para o Suporte que está fazendo manutenção em um computador]: Desculpa interromper o seu trabalho, mas você poderia me ensinar a baixar filmes que ainda estão no cinema?
    Suporte: Claro!
    [Depois…]
    Usuária: Daí o filme já tá salvo no meu computador? Que top! Quanto te devo pela aula?
    Suporte: Nada. Foi um prazer.
    Usuária [indo embora]: Muito obrigado!
    [Suporte com cara de quem vai fazer maldade]
    Suporte [ao telefone]: Alô, é da polícia Federal? Eu gostaria de fazer uma denúncia…

    Fica ai a sugestão.

    Mostrar Valor

    Publicado em 10/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Mostrar Valor

    Transcrição:

    Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
    Usuária: Legal.
    Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
    Usuária: Parabéns.
    Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
    Usuária: Uhú.
    Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
    Usuária: MEU HERÓI!!!

    Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.

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    Post publieditorial.

    MP3.EXE

    Publicado em 05/03/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - MP3.EXE

    As consequências seriam bem piores.

    Tira inspirada por e-mail enviado por Maurício Almeida.

    Tradutor

    Publicado em 24/11/2017 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    As partes do “Adolf Hitler” e “Donald” foram enviadas por Rodrigo Gomes e Otávio Corrêa.

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