Milldesk - Gestão de Suporte

10 Fatos sobre o Natal do Profissional de TI

1. As decorações natalinas do departamento de TI são as mais criativas

Decoração de Natal

Transcrição:

Suporte [Nervoso, falando com Alex]: Hoje tá uma loucura! Novos chamados chegando a todo instante e o telefone não para de tocar!
[Telefone tocando “trim!” “trim!” “trim!”]
Suporte [caminhando com o Alex]: Aparentemente todos os mouses da empresa sumiram!
Alex [surpreso ao ver algo]: Mas o quê…
[Foto de árvore de Natal iluminada com diversos mouses ópticos]
Alex: Quem faria uma coisa dessa?
Estagiário [chegando na sala cantarolando e usando gorro de Papai Noel]: Bate o sino pequenino, sino de Belém…

Quem acompanha o blog com frequência sabe que em todo final de ano é publicado o especial com as decorações natalinas muito criativas construídas pelos leitores para ornamentar os seus respectivos locais de trabalho.

Pentes de memórias viram guirlandas; DVDs e processadores são utilizados nas construções de árvores de Natal; cabos UTP transformam-se em presépios com mensagens de “Feliz Natal” cuidadosamente confeccionadas com teclas retiradas de teclados antigos.

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Pede pro Papai Noel

Publicado em 21/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pede pro Papai Noel

Transcrição:

Estagiário: Vou acabar tendo que vender um dos meus rins pra comprar o PC gamer dos meus sonhos.
Suporte: Por que você não pede pro Papai Noel?
Estagiário: Boa ideia!
Cartinha do Estagiário para o Papai Noel: Querido Papai Noel, nesse Natal eu quero um rim novo.
[Papai Noel e Elfo olham espantados]

Mais tirinhas natalinas.

Índice de Satisfação

Publicado em 11/12/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Índice de Satisfação

Transcrição:

Suporte [escrevendo uma carta]: “Querido Papai Noel…”
Suporte: “Querido Papai Noel, eu poderia pedir um SSD de 120 GB, mas prefiro algum tipo de mágica para que os usuários me xinguem menos”.
Alex: Olha só! com a ajuda do TOPdesk conseguimos alavancar o índice de satisfação dos clientes!
Suporte: “Querido Papai Noel, eu poderia pedir um SSD de 120 GB, mas prefiro algum tipo de mágica para que os usuários me xinguem menos. mas um de 240 é bem melhor”.

O aumento da satisfação dos clientes não é milagre.

É o resultado de mais de 20 anos de aperfeiçoamento do TOPdesk! Uma ferramenta utilizada tanto em pequenas empresas como em grandes corporações.

A mágica do TOPdesk é a simplificação – tornar tudo mais simples para os usuários e consequentemente para os atendentes, técnicos e analistas.

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Cartinha

Publicado em 13/12/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Querido Papai Noel…

Publicado em 24/12/2016 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Feliz Natal para todos os meninos e meninas do computador.

OFF-TOPIC: Enquanto isso no polo norte…

Publicado em 26/12/2014 em Off Topic,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Pelo menos uma vez por semana irei postar alguma tirinha OFF-TOPIC. Ou seja, sobre temas diversos que não sejam diretamente relacionados à informática. Ah, e essas tiras serão sempre coloridas.

Espero que goste.

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