Milldesk - Gestão de Suporte

Segurança de dados

Publicado em 02/12/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança de dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.

Prestação de Serviços de Segurança de Dados

De acordo com a pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI realizada em 2021 pela ADDEE, 60% dos prestadores não oferecem serviços de segurança de dados aos seus clientes.

60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.

Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:

A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!

Crack The MSP Code

Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:

  • Proteção avançada de dados
  • Backup e Recuperação de dados
  • Monitoramento e Gerenciamento Remoto
  • Automatização de Tarefas e Patches de Segurança
  • Tudo em único painel.

    Tem dúvidas? Quer saber mais sobre as funcionalidades e a campanha promocional da N-able? Bata um papo com um especialista.

    Post publieditorial.

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Publicado em 26/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [conversando com o Suporte]: Quer dizer que a HostDime…
    Colega: É a melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil?!
    Colega: O que será que eles tem lá?!
    Colega: Uma piscina de café?!

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Mais um grande prêmio para a coleção da HostDime Brasil.

    Além de ser considerado o data center mais qualificado da América Latina e primeira empresa nacional a obter a ISO da LGPD, agora a HostDime foi eleita no ranking Great Place to Work como a melhor empresa de TI para se trabalhar no Brasil!

    Já era a 3ª melhor empresa no ranking geral da GPTW.

    Pode parecer um discurso merchan de minha parte, mas fico realmente contente com esses prêmios conquistados por uma empresa de TI do nordeste. E orgulhoso por ser seu parceiro.

    HostDime Great Place To Work

    Que a HostDime continue assim, ganhando mais reconhecimento a cada dia. E fica aí a sugestão da piscina de café pra ficar ainda melhor.

    Post publieditorial.

    Vantagens e desvantagens de 5 produtos para comprar na Black Friday

    Se você não vive no mundo da lua (de onde a maioria dos usuários parece ter saído) sabe que está chegando uma das datas mais aguardadas do comércio mundial: a Black Friday.

    Naturalmente você já foi bombardeado por tantos anúncios de ofertas nas mídias que agora está em dúvida do que comprar.

    Para te ajudar, preparei uma lista, em parceria com a Casas Bahia, com os prós e contras de produtos para você adquirir nessa Black Friday.

    Falando nisso, a Black Friday Casas Bahia está com promoções exclusivas – até 80% de desconto! – e com condições de pagamentos especiais, como parcelamento em até 30x sem juros no cartão da loja e 10x nos demais cartões de crédito!

    Notebook

    Notebook - Black Friday

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
    Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
    Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
    [Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]

    A primeira dica é óbvia. Essencial nos dias de hoje, o notebook com a configuração ideal é necessidade para alguns, paixão para outros, e ambos para quem trabalha com TI.

    Mesmo que você não vá comprar um notebook agora, vale a pena ficar ligado nas promoções para indicar aos clientes a máquina com, por exemplo, o melhor custo-benefício.

    VANTAGEM: Um notebook serve para trabalho, lazer e até jogar.

    DESVANTAGEM: Se o nome daquele que começa com “B” e termina com “u” for pronunciado, a única coisa que você vai jogar será o notebook no lixo.

    Continue Lendo…

    A seleção de emprego

    Publicado em 11/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    A seleção de emprego - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Garota Suporte [conversando com o Colega]: Pra mim o mais importante em uma seleção de emprego é que o processo seja claro, dinâmico e humanizado.
    Colega: Concordo! Inclusive já passei por uma entrevista de emprego muito desumana! Quando lembro sinto até vontade de chorar.
    Colega [chorando]: Snif! Desculpe! Snif!
    Garota Suporte [com a mão no ombro do Colega]: Nossa! Mas o que houve nessa entrevista?
    Colega: Não me ofereceram um cafezinho.

    Seleção de emprego

    Para muitas profissões estressantes, como as de TI, a tensão e ansiedade já começam pelo processo seletivo.

    Falta de feedback e clareza, etapas desnecessárias, questionamentos supérfluos, postura intimidadora de recrutadores e, claro, exigências esdrúxulas são alguns dos principais fatores negativos para os candidatos em uma seleção de emprego.

    A Lepus Conecta vem se destacando no setor de recrutamento especializado em TI com processos seletivos dinâmicos, assertivos e humanizados.

    O pessoal da Lepus realmente entende o profissional de TI e conhece muito bem as necessidades das empresas contratantes.

    Quer saber das vagas? Confira as oportunidades de emprego mais recentes.

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    Lepus Conecta

    Post publieditorial.

    Backup mais recente

    Backup mais recente - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por Guilherme Campos de Oliveira]
    Colega [informando ao Suporte]: O servidor foi pro beleléu.
    Suporte: Essa não! Vou ligar pra farmácia e pedir o meu calmante!
    Suporte: De quando é o backup mais recente?
    [Print de tela de alerta com a seguinte mensagem: “Já se passaram 3539 dias da última cópia completa. Favor comunicar ao administrador do sistema”]
    Colega: Acho melhor você ligar para o SAMU.

    Alguns dias.

    1 minuto para encerrar o expediente

    Publicado em 05/11/2021 em SUPORTE - A Série

    1 minuto para encerrar o expediente - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [para o Colega]: Aquele usuário que sempre liga quando falta 1 minuto para encerrar o expediente na sexta-feira acabou de sofrer um acidente!
    Alex: Ele levou um tombo e parece que quebrou o braço!
    Colega: Me dá o telefone! Rápido!
    Alex: Vai pedir uma ambulância?
    Colega: Champagne.

    Mais tirinhas sobre expediente.

    Carcaça cansada

    Publicado em 01/11/2021 em SUPORTE - A Série

    Carcaça cansada - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Funcionária [perguntando ao Colega]: Quem é o Programador Cobol? Preciso falar com ele.
    Colega [olhando na direção do Programador Cobol que está próximo, logo depois, do Suporte]: Tá vendo aquela carcaça cansada?
    Colega: O Programador Cobol é o que está logo depois.

    Mais tirinhas com o Programador Cobol.

    Papai

    Publicado em 27/10/2021 em SUPORTE - A Série

    Papai - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Colega chega na sala e vê o Suporte falar, irritado, com o Programador Cobol]
    Suporte: Eu já disse que você não é o meu pai! O seu filho nem trabalha aqui!
    Programador Cobol [estendo a mão com uma nota de dinheiro]: Deixa de bobagem, filho. Toma aqui um dinheirinho pra você comprar um refresco.
    [Colega continua observando]
    Programador Cobol: Ou um café.
    Colega: Papai!

    Mais tirinhas sobre pais.

    Mais tirinhas com o Programador Cobol.

    Vírus de computador mata

    Publicado em 20/10/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Vírus de computador - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [com cara de poucos amigos, falando com o Colega Suporte]: Fui informado que você provocou pânico entre os usuários!
    Colega: Mas eu apenas respondi uma pergunta.
    [Flashback…]
    [Colega Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Um vírus de computador pode matar uma pessoa?
    Colega Suporte: Claro!
    [De volta do flashback…]
    Colega Suporte [falando com o Gerente]: Mata de raiva, ué!

    Saudade da época em que os vírus de computador só matavam de raiva.

    Remédio para ansiedade

    Publicado em 23/09/2021 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

    Remédio para ansiedade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [lendo bula]: Estou tomando um remédio para ansiedade que, entre os efeitos colaterais, pode causar…
    Suporte: Ansiedade!
    Colega: Mesma coisa que usar o antivírus do Baid* pra proteger o computador de malware.

    Mais tirinhas sobre ansiedade.

    Mais tirinhas com aquele que não deve ter seu nome pronunciado.

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