Suporte [falando com Colega que ergue um taco de beisebol para golpear a sua cabeça]: Pode arrebentar a minha cabeça se quiser.
Suporte: Mas não vou desperdiçar a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza o profissional de TI.
Colega [abaixando o taco]: Pensando bem, decidi que vou trabalhar lá com você.
Suporte: Mas abriram apenas uma vaga.
[Colega levanta o taco de novo]
Colega [falando ao Suporte]: O chefe me disse que você tá indo trabalhar no nosso concorrente.
Colega: Ele me encarregou de te convencer a ficar aqui.
Suporte: Sem chance.
Suporte: Salário melhor, mais benefícios, menos estresse.
Suporte: Só se eu não estivesse batendo bem da cabeça pra perder uma oportunidade dessa.
Colega [levantando um taco de beisebol prestes a golpear a cabeça do Suporte]: Boa ideia.
A vida do profissional de TI não é só atender chamados ou escrever códigos. Ou pelo menos não deveria ser.
Por isso, preparei uma lista de coisas legais que você pode começar, ou voltar, a fazer quando não está formatando aquele computador “pra ontem”.
Uma dica legal também é que a Casas Bahia tem todos os tipos de produtos para todos esses momentos da vida (de suporte) com 50% de cashback em produtos selecionados!*
Bora pra lista de Tudo que a Vida Pede.
COZINHAR
Transcrição:
[Baseado em história real enviada por Júlio Dias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou ligando pra saber sobre um equipamento com defeito que deixei aí mais cedo.
Suporte: Ah, então foi você!
[Foto de airfryer]
Voz de Usuário: Você tem alguma notícia boa?
Suporte: Ah sim! Ganhei a aposta que fiz com um colega que achou que você estivesse fazendo uma pegadinha conosco.
Que tal você aproveitar que já tem experiência em ter que dar manutenção em microondas, geladeira, Air fryer, fogão, etc, e começar a pôr a mão na massa, literalmente?
Cozinhar pode ser uma boa terapia e fazer bem para a alma e para o corpo – já que você vai parar de ficar comendo comida congelada semi-pronta.
Também é bom sair um pouquinho do arroz e feijão e preparar algo diferente. Quem sabe até convidar alguém especial para um jantar romântico.
Nesse caso dá uma caprichada na aparência com uma camisa nova ou um belo vestido e invista num bom perfume.
Só cuidado para que daqui há alguns meses você não ter que investir em fralda e carrinho de bebê.
Teseu [fazendo pergunta ao Colega, diante de computador]: Uma máquina ainda é a mesma depois de ter as suas peças substituídas?
Colega: A resposta é: não.
Teseu: De acordo com Plutarco, Heráclito Aristóteles ou Thomas Hobbes?
Colega: De acordo com o Zé do setor de garantia da assistência técnica.
Colega [falando ao Usuário]: Intenso e ousado.
Colega: Forte porém harmonioso.
Colega: Que seja marcante mas ao mesmo tempo aveludado.
Usuário [saindo da sala]: Essa é a última vez que pergunto pra esse cara como ele gosta do café!
Colega [junto da Garota Suporte, informando ao Usuário]: Agora vamos configurar a sua máquina para acessar as aplicações instaladas no servidor Linux.
Usuário: Vai demorar?
Colega: Bastante.
Usuário [saindo da sala]: Então nesse caso irei preparar um café.
Garota Suporte [falando com o Colega]: Mas com o ThinLinc essa configuração é super rápida!
Colega: Eu sei.
Colega: Mas também sei que aquele cara prepara um ótimo café.
Servidor de Desktop Remoto Linux
Quando o assunto é servidor de desktop remoto Linux, não há melhor solução no mercado que o ThinLinc!
Desenvolvido pela empresa sueca Cendio – uma das precursoras mundiais em desenvolvimento Linux – o ThinLinc possui uma série de funcionalidades que possibilitam, de forma simples e otimizada, que o seu usuário tenha acesso remoto para a utilização de sistemas e softwares disponíveis no servidor Linux da sua empresa ou do seu cliente.
Não importa qual seja o sistema operacional ou dispositivo do seu usuário. Ele pode acessar até através do navegador.
Apesar de ainda não ser muito conhecido no Brasil, o ThinLinc é o serviço adotado por mais de cem mil usuários ao redor do mundo para a virtualização de servidores Linux.
Disney, Airbus e a HP são apenas alguns dos “clientezinhos” que utilizam o ThinLinc.
A versão gratuita do ThinLinc é completa e possibilita o acesso simultâneo de até 5 usuários. Mas leitores do Vida de Suporte que precisarem mais usuários podem obter licenças especiais gratuitamente, basta contatar a Cendio por e-mail, informar qual a necessidade e o código VIDADESUPORTE.
A promoção é por tempo limitado, até o dia 31 de Março de 2022, então sugiro que você aproveite agora!
Suporte [conversando com o Colega]: Outro usuário recebeu o e-mail da “Loteria do Reino Unido”.
Suporte: Mais um que acha que ficará milionário.
Colega [saindo sala]: Deixa que eu falo com ele.
Colega [Depois. Falando com o Usuário]: Me empresta uma graninha?
Suporte [junto do Colega, fala com o Estagiário que acaba de chegar]: O que você estava fazendo, Aspira?
Estagiário: Instalando as webcams novas que chegaram.
Estagiário [indo embora]: Deu um trabalhão mas consegui instalar todas.
Suporte [falando com o Colega]: Webcams? Que webcams?!
[Foto de câmera de CFTV sendo usada em computador como se fosse webcam]
[Camiseta do Estagiário: “Log4j”]
Colega [falando com o Suporte]: De acordo com pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI…
Colega: 34,72% dos prestadores cobram por dispositivo.
Colega: 4,15% cobram por quantidade de usuários.
Suporte: E qual o percentual de prestadores que tiveram que explicar aos usuários que ar-condicionado não conta como dispositivo?
Colega: 100%
Resultado da Pesquisa sobre o Mercado de Prestação de Serviços de TI
Tradicionalmente realizada pela ADDEE todos os anos, essa pesquisa é a maior, a mais completa e uma importantíssima iniciativa para que os prestadores de serviços de TI conheçam melhor o seu mercado e, consequentemente, tomem as melhores decisões para os seus negócios.
O resultado da pesquisa realizada nesse ano de 2021 já está disponível gratuitamente para download e traz links para vídeos no YouTube com os comentários dos especialistas da ADDEE sobre os dados levantados.
Confira um spoiler:
Muito legal, não é? Então não perca essa chance de preparar bem o seu negócio para 2022!
[Colega Técnico chega e se depara com Usuário batendo com a mão no computador]
Colega Técnico: O que você pensa que está fazendo?!
Usuário: Tô tentando fazer esse troço voltar a funcionar.
Colega Técnico: Apenas profissionais qualificados estão autorizados a manusear os equipamentos defeituosos!
Usuário [indo embora]: Mal aê.
[Colega Técnico começa a esmurrar computador]
