Milldesk - Gestão de Suporte

Cabo USB

Publicado em 22/09/2021 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Cabo USB - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [lendo notícia na internet]: “Jovem é operado após enfiar cabo USB no…”
Suporte: “pênis”!!!
Colega: Acho que ele não entendeu muito bem o conceito de sexo virtual.

😮

Mais tirinhas com USB.

Caneca do Gérson

Caneca do Gérson - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [chegando para falar com o Colega]: Um dos novatos acidentalmente derrubou caneca do Gérson no chão.
Suporte: Pede pra alguém trazer vassoura e pá para recolher os cacos.
Suporte: E os ossos.
Colega: Que pena que não tinha café na caneca.
Suporte: “Que pena”?!
Colega: É que se tivesse café a família do novato poderia economizar com a cremação. O Gérson teria feito o serviço de graça.

O Gérson teria feito o serviço de graça e de bom grado.

E por falar em canecas…

Atividade Paranormal

Publicado em 01/09/2021 em SUPORTE - A Série

Atividade Paranormal - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Será que o filme Atividade paranormal é realmente baseado em uma história real?
Colega: Duvido.
Colega: Aposto que é só golpe de marketing.
Colega: A não ser que tenha uma impressora na história.

Mais atividade paranormal.

Adicional de Periculosidade

Adicional de Periculosidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: No seu trabalho você tem contato com explosivos?
Suporte: Não.
Chefe: Tem contato com materiais inflamáveis ou energia elétrica em condições de risco elevado?
Suporte: Não e não.
Suporte: Mas eu tenho contato com o Gérson.
[Depois, Suporte chegando no departamento de TI…]
Suporte [falando com o Colega e o Alex]: Convenci o chefe a nos pagar o adicional de periculosidade.

Já deveria estar recebendo o Adicional de Periculosidade faz tempo.

Viver perigosamente

Viver perigosamente - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Você já fez alguma loucura?
Colega: Além de escolher trabalhar com TI?
Alex: Pergunto se você já sentiu a adrenalina ao fazer algo arriscado! Se você já viveu perigosamente!
Colega: Já.
Colega: Quando eu tomei o cafezinho de outra pessoa.
Alex: Desde quando isso é viver perigosamente?!
Colega: O café era do Gérson.

Adrenalina a níveis estratosféricos.

Vantagens de um Data Center

Vantagens de um Data Center - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Colega]: Fiz uma lista com as sete vantagens de um data center em relação a servidores locais para o nosso processamento de dados.
Suporte: A primeira vantagem é a segurança lógica e física. Alguns data centers tem até vigilância armada!
Colega: E nós temos o Gérson.
[Depois…]
Suporte [para o Chefe]: Fiz uma lista com as seis vantagens de um data center.

Vantagens de um Data Center

Há diversas vantagens de utilizar os serviços de um data center ao invés do bom e velho CPD para o processamento de dados. Mesmo você tendo um “Gérson” – o que não é exatamente uma vantagem.

As principais são essas:

  • Redução de custos operacionais e de tempo da sua equipe.
  • Maior escalabilidade e flexibilidade. Um data center pode te ajudar a expandir sua demanda de TI em poucos cliques.
  • Agilidade na resolução de problemas. Suporte multidisciplinar 24 horas x 7 dias da semana faz toda a diferença.
  • Infraestrutura de alto nível. A HostDime, por exemplo, possui certificação TIER III, um padrão de nível mundial que classifica a estrutura como confiável e segura.
  • Serviço ininterrupto em casos de quedas de energia.
  • Segurança física. A Hostdime tem a sua estrutura planejada para resistir aos mais diversos tipos de desastres e riscos, onde tudo é desenvolvido para evitar e minimizar quaisquer danos possíveis, inclusive com segurança armada 24×7.
  • Conformidade com a LGPD. A HostDime é a primeira empresa do país a ter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD.
  • De todas as vantagens, a que normalmente faz mais diferença, você sabe, é a redução de custos. E pra melhorar ainda mais nesse quesito, a HostDime está com combos em promoção! Confira:

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    Post publieditorial.

    Ri quando conta a história

    Publicado em 20/08/2021 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Ri quando conta a história - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por Ane Castilho]
    Garota Suporte: Conheci um estagiário que acidentalmente derrubou o acesso de toda América Latina ao SharePoint.
    Garota Suporte: Hoje ele ri quando conta a história.
    Colega: Meu primo sem querer bloqueou o YouTube de três usuários.
    Colega: Ele tenta rir mas é meio difícil com aqueles arames todos na mandíbula.

    Nova tira baseada em uma das muitas histórias – a galera fez bastante merd* na época de estágio! 😀 – enviadas para responder a pergunta que fiz no Instagram no Dia do Estagiário.

    Oficina Mecânica

    Oficina Mecânica - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [para o Suporte]: Lembra do Jailson?
    Suporte: O que tem ele?
    Colega: Largou a TI pra trampar numa oficina mecânica de motos.
    Suporte: Como ele está indo?
    [Foto de Cooler de 120mm adaptado em uma motocicleta]

    Flagra enviado por Enio Martins.

    Cobranças Indevidas

    Publicado em 05/08/2021 em SUPORTE - A Série

    Cobranças Indevidas - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Colega]: O banco fez cobranças indevidas na minha conta corrente.
    Suporte: Mas eu não tenho tempo pra reclamar porque preciso trabalhar…
    Suporte: Pra ganhar o dinheiro que o banco irá tomar pra pagar as cobranças indevidas.

    E as cobranças indevidas das operadoras de telefonia, cartões de crédito, planos de saúde, etc…

    Data Center Confiável

    Publicado em 03/08/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Data Center Confiável - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [falando para o Chefe]: Precisamos de um data center confiável para armazenar nossos dados.
    Suporte: Afinal o dado é o bem mais valioso do século.
    Colega [ali perto, em frente à cafeteira]: Café tá pronto.
    Suporte [voltando a falar com o chefe]: Como eu ia dizendo, o dado é o segundo bem mais valioso do século.

    Data Center Certificado Internacionalmente

    Garantir a segurança e disponibilidade dos dados do seu negócio e/ou dos seus clientes é crucial. A continuidade de contratos, empregos e integridade dos ossos (se o Gérson estiver envolvido) podem depender diretamente disso.

    Utilizar os serviços de um data center é, na maioria das vezes, a solução mais viável e confiável para armazenamentos de dados e hospedagem de aplicações. Principalmente se o DC possuir a certificação TIER.

    “TIER-o-quê?!”

    TIER é o padrão internacional para classificar o nível da infraestrutura e qualidade dos serviços de um centro de processamento de dados.

    Para um data center ter a certificação TIER III, por exemplo, precisa garantir não mais que 1.6 horas de inatividade por ano e oferecer redundância na infraestrutura para que não haja interrupção de serviços críticos durante manutenções preventivas.

    “Blz, André! Mas aqui no BR há algum DC com certificação TIER?”

    Além de ser TIER III, a HostDime foi a primeira empresa do Brasil e data center da América Latina a certificar na ISO 27701, conhecida como a ISO da LGPD. Inlcusive recentemente saiu no quadrante da ISG Provider como “Risign Star”! O que siginifica, entre outras coisas, que tem foco adequado nas principais tendências do mercado e requisitos do cliente.

    Suporte 24h x 7 dias na semana, e sendo TIER III, a HostDime garante 99.982% de uptime e 72 horas de proteção contra interrupção de energia!

    “Massa!!! Mas quanto custa?”

    A HostDime está com ofertas pra deixar qualquer técnico mais faceiro que mosca em tampa de xarope!

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    Não deixe pra depois, afinal o dado é o bem mais valioso segundo bem mais valioso da atualidade.

    Post publieditorial.

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