Milldesk - Gestão de Suporte

Todo mundo

Publicado em 23/07/2024 em SUPORTE - A Série

Todo mundo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Usuário]: O mundo todo foi impactado pelo apagão cibernético!
Alex: Mas eu não fui afetado. Sabe o porquê?
Mãe do Alex: Porque você não é todo mundo!
Alex: Mãe!

A mãe esperou muito por esse momento.

Sua Própria Pós-graduação

Publicado em 20/07/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Sua Própria Pós-graduação - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [falando ao Suporte]: Parabéns por ter lançado a sua própria pós-graduação!
Suporte [sorrindo]: Obrigado, Aspira! Com o apoio da Faculdade VINCIT agora serei um empreendedor da educação!
Suporte: Eu gostaria de poder dizer que vou sentir saudade de você, mas…
Aspira: É. Eu sei que não vai.
Aspira [entregando uma maçã ao Suporte]: Afinal sou o seu mais novo aluno, profê!
[Camiseta do Aspira: CrowdStrike]

Tenha a Sua Própria Pós-graduação com o apoio da Faculdade VINCIT

Você tem um curso ou é produtor de conteúdo e sempre sonhou em ter a sua própria pós-graduação?

Então estou aqui pra te dizer que com a ajuda da Faculdade VINCIT o seu sonho se realiza!

Através do programa Sua Própria Pós-graduação da VINCIT você tem toda assessoria pedagógica e apoio comercial de uma instituição de ensino nota máxima no MEC para que a sua pós conquiste o certificado do Ministério da Educação.

Você não precisa arrancar os cabelos porque a burocracia do processo fica a cargo da Faculdade VINCIT que irá cuidar de todo o processo de autorização, registro e suporte.

Para saber mais informações sobre o programa fale com um especialista na opção “3” da Central de Atendimento da Faculdade VINCIT!

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Flagras de Atendimento da Semana #559

Publicado em 20/07/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Apagão Cibernético

Publicado em 19/07/2024 em Mauro,SUPORTE - A Série

Apagão Cibernético - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Mauro, você já enviou a atualização para o servidor da CrowdStrike?
Mauro [dando clique]: Mandando… agora.
[Acontece um apagão]
[Suporte no escuro]
[Mauro, imóvel, no escuro]
Mauro: Estranho.

Parece que tropeçaram nos fios da CrowdStrike.

Veja mais tirinhas com o Mauro, aqui!

Chamados

Chamado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.

Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes

A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!

Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.

Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?

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Desk Manager - Plataforma de ESM

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Mercado de Distribuição de TIC

Publicado em 16/07/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Mercado de Distribuição de TIC - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O mercado de distribuição de TIC está aquecido.
Suporte [suando]: Tão aquecido que tô até sentindo o calor!
Alex [olhando para o Aspira que junto de um computador pegando fogo]: Pelo menos você não vai esquentar tanto a cabeça quando olhar pra trás!
Aspira: Talvez eu tenha exagerado um pouquinho no overclock!
[Camiseta do Aspira: TikTok]

Tirinha originalmente publicada na edição de Junho da revista InforChannel.

A vida toda pela frente

Publicado em 15/07/2024 em SUPORTE - A Série

A vida toda pela frente - Vida de Suporte

Transcrição:

Garota Suporte [perguntando ao Alex enquanto observam o Jovem da Geração Z no computador]: Por que o Jovem demora tanto pra enviar um e-mail?
Alex: Deve ser porque essa Geração Z entende que tem a vida toda pela frente!
Jovem da Geração Z [falando consigo mesmo]: Onde fica esse tal de “print screen”?!

Veja mais tirinhas com o Jovem da Geração Z aqui!

Flagras de Atendimento da Semana #558

Publicado em 13/07/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Escritório virtual

Escritório virtual - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Antes cada departamento usava uma ferramenta diferente!
Suporte: Mas agora centralizamos tudo com o Optiwork!
Suporte: E resolvemos o problema do RH que usava o zap e o Google Calendar, e do comercial que preferia o Telegram e o Microsoft Planner!
Gerente: E a TI usava o que?
Suporte: Bola de cristal e mapa astral.

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    Streamings

    Publicado em 11/07/2024 em SUPORTE - A Série

    Streamings - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte e Garota Suporte no sofá de casa, em frente à TV]
    Garota Suporte: Pesquisa um filme que tô querendo assistir.
    Garota Suporte: Vê se tem nos catálogos da Netflix, Max, Prime Video, Disney, Apple TV, Mubi, Star+, Telecine, Paramount, MGM, YouTube, Belas artes, Globoplay e Looke!
    Suporte [levantando o controle remoto]: Qual o filme?
    Garota Suporte: Esqueci!

    Mais tirinhas sobre streamings você “assiste” clicando aqui!

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