Usuária [no computador, lendo para o Usuário]: “Preciso disso pra ontem!”
Usuária: “É uma questão de vida ou morte! É prioridade zero!”
Usuário: Você abriu esse chamado para o cara da TI?
Usuária [virando-se para o Suporte que está numa mesa próxima]: Não! Ele que abriu para mim!
Suporte [sorridente]: É, parece que o jogo virou mesmo!
Gestão de chamados unificada com a Tecnologia de ESM
Com a tecnologia de ESM todo mundo pode jogar!
A plataforma de ESM da Desk Manager, possibilita o gerenciamento unificado e simplificado de chamados de todos os setores da empresa.
A solução aprimora a gestão de serviços e dinamiza a comunicação entre os departamentos.
Quer ver ao vivo e a cores como a Desk Manager pode alavancar a eficiência operacional da sua empresa ou dos seus clientes?
Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
[Noutro lugar…]
Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
Suporte: Xingar a mãe dele.
10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!
10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!
1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI
2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores
3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores
4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking
5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse
6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards
7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais
8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento
9. O Gérson não irá!
10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE
Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!
Gerente [para Profissional de Cibersegurança]: Oferecemos o dobro do salário que as outras empresas estão oferecendo para te contratar!
Profissional de Cibersegurança: Engraçado é que quando eu era criança, ninguém me escolhia no futebol. Mas depois que consegui a pós-graduação em cibersegurança pela CECyber, todos querem “comprar o meu passe”!
[Ambos ficam em silêncio]
[Depois, noutro lugar…]
Gerente [acompanhando do Profissional de Cibersegurança sorridente fala à equipe de TI]: Deem as boas-vindas ao novo capitão do nosso time de futebol!
Lançado o Programa de Pós-Graduação em Cibersegurança da CECyber!
O que o Bradesco, Globo, Banco do Brasil, Cielo, O Boticário, Sky, Natura, Porto Seguro têm em comum?
Os times de cibersegurança dessas empresas foram treinados pela CECyber!
A CECyber está no topo da tabela quando o assunto é capacitação em defesa cibernética para corporações e preparatório para certificações internacionais.
Agora a CECyber colocou em campo o seu programa de pós-graduação para transformar o mercado de cibersegurança do Brasil!
Alex [falando ao Suporte]: Desmarque todos os teus compromissos da próxima semana!
Alex: Porque será a Semana Arquiteto Azure da TFTEC Cloud!
Suporte [pegando o telefone]: Caramba! Então tenho que desmarcar logo os meus encontros com a Aline, com a Jéssica e com a Fernanda!
Alex [surpreso]: Namorada, ficante, paquera?
Suporte: Psicóloga, psiquiatra, cardiologista!
Não perca a Semana Arquiteto Azure!
Na próxima semana você tem compromisso marcado com o início da sua jornada rumo à profissionalização em Azure!
A Semana do Arquiteto Azure da TFTEC Cloud serão 7 dias de conteúdos de altíssima qualidade ensinados pelo Raphael Andrade, uma das maiores autoridades em Azure do Brasil, através de laboratórios práticos que simulam ambientes de empresas reais!
O evento é ideal para:
– Analistas de Infraestrutura e Redes que querem migrar suas habilidades para a nuvem
– Profissionais de Suporte de TI buscando aprofundar conhecimentos em soluções Azure
– Especialistas em Cloud que desejam atualizar ou especializar-se em Azure
Quando? De 15 a 22 de Abril, sempre às 20H
Como? Online
Quanto? Totalmente gratuito!
Se você perder essa chance então é melhor marcar um encontro com o psiquiatra!
Suporte [informando ao Gerente]: O sistema estava tão lento que os usuários viviam xingando.
Suporte: Mas já resolvemos o problema.
Gerente [animado]: E agora eles não xingam mais!
Suporte: Bem…
[Flashback…]
Usuário [contente diz para o Suporte]: Aê porr*!!! Agora tá rápido pra cara***!!!
Hospedagem dedicada de alta performance para os clientes não xingarem mais! (Ou xingarem diferente)
“Lentidão”, “travamento” e “indisponibilidade” são palavras que não fazem parte do vocabulário dos clientes da Napoleon!
As soluções para hospedagem dedicada de sites, páginas WordPress e e-mails da Napoleon contam com a tecnologia de alguns dos mais modernos data centers do mundo para garantir alto desempenho e máxima segurança.
Alex [animado, conversa com o Suporte]: Já preparei tudo para a comemoração do Dia Mundial do Backup! Encomendei uma torta, salgadinhos, bebidas…
Suporte: Você não esqueceu de nada?
Alex: Nops!
[Alex faz uma cara de quem acaba de lembrar de algo!]
[Alex sorrindo amarelo para o Suporte começa a fazer um backup: “Copiando arquivos para backup… 5%”]
Você lembrou do Dia Mundial do Backup?
Tem coisa mais essencial na área de TI que o backup?
Que tal aproveitar o Dia Mundial do Backup, celebrado nesse 31 de Março, para refletir se você dedica a devida importância ou se negligencia o potencial comercial do Backup para o seu negócio?
60x mais eficiente que backups tradicionais. O Cove Data Protection é a solução mais moderna, segura e inteligente do mercado. Desenvolvida para garantir o que há de mais avançado na proteção de dados em nuvem!
Estagiário [falando para o Suporte]: Entrei em contato com a faculdade pra reclamar pelo fato de não ter teletransporte na grade curricular deles…
Estagiário: E eles já sabiam que estavam falando comigo antes mesmo de eu me identificar!
Suporte: Claro! Afinal você é o único que entra em contato pra reclamar!
Estagiário: Então quer dizer que eles não ensinam leitura em bola de cristal?!
Suporte: Óbvio que não!
Estagiário [ao telefone]: Alô! Eu gostaria de fazer outra reclamação!
Aberto processo seletivo para a Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD na Faculdade VINCIT!
Colega [parabenizando a Garota Suporte]: Feliz mês da mulher!
Colega: Você já ganhou rosas hoje?
Garota Suporte: Melhor!
Garota Suporte: Ganhei da Faculdade VINCIT vouchers para cursos de tecnologia!
[Depois…]
Colega [disfarçado com roupas de mulher e maquiagem]: Alô! É da Faculdade VINCIT?
Presente da Faculdade VINCIT para mulheres apaixonadas por TI
Em comemoração ao Mês da Mulher, a Faculdade VINCIT disponibilizou vouchers para mulheres apaixonadas por TI fazerem GRATUITAMENTE um dos seguintes cursos:
Python Prático e Simples;
Machine Learning;
Business Intelligence com Power BI;
Metodologias Ágeis – Scrum na Prática;
OKR na prática.
NÃO É SORTEIO! Para ganhar o voucher é só acessar a página Unidas com a VINCIT, preencher o formulário e aguardar o envio do e-mail com seu voucher na próxima semana.
Mas corra, pois são somente as primeiras 100 inscritas de cada curso!
Visando apoiar o ingresso e qualificação na área de TI, a Faculdade também estará até o fim do mês com bolsas de 60% para interessados nas pós-graduações em TI. Saiba mais pelo número (44) 8464-1888 e tire todas suas dúvidas.
Suporte [informando ao Gerente]: Antes o sistema demorava tanto pra abrir uma tela que os usuários passavam o tempo fofocando e falando mal dos outros.
Suporte: Mas agora que encontrei a solução para o problema, a coisa mudou de figura.
Gerente [animado]: Agora eles não falam mais mal de ninguém?
Suporte: Só de mim.
Servidores de alta performance para os usuários não falarem mal de (quase) ninguém!
Quem conhece só sabe falar bem das soluções da Napoleon!
Servidores de alta performance e uptime de 99,9% para garantir a disponibilidade contínua das aplicações, e-mails e sites hospedados na estrutura que conta com a tecnologia dos maiores data centers do mundo.
Programador [perguntando a colega que está fantasiado de Space Ghost]: Peixoto? É você?! O carnaval já acabou cara!
Programador: Por que você ainda tá fantasiado?
Peixoto: isso não é uma fantasia!
Peixoto [sério]: É um disfarce!
Usuária [aparece segurando um relatório]: Vocês viram o Peixoto? Tem um monte de chamados pendentes pra ele!
Peixoto [apontando pra mais adiante]: Ele foi por ali!
Gerenciamento de Chamados unificado de todos os departamentos do negócio através da plataforma de ESM Maestro!
A pior ressaca é aquela quando você volta para o batente e recebe um monte de pendências de boas-vindas.
O melhor remédio para esse tipo de dor de cabeça é uma plataforma de ESM que permita a gestão eficaz de todos os setores da empresa.
O Maestro da Desk Manager é a solução inteligente para unificar e centralizar o gerenciamento de serviços de todas as áreas corporativas.
Com o Maestro sua empresa terá a TI, RH, Financeiro, Comercial, Contabilidade e todos os outros departamentos tocando em harmonia quem nem uma sinfonia. Ou escola de samba!
