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Flagras de Atendimento da Semana #591

Publicado em 08/08/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

Post publieditorial.

Jornada

Publicado em 06/08/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Jornada - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Novato]: Pense no nosso projeto de transformação digital como uma empolgante travessia!
Suporte: Imagine a nossa empresa como uma grade família nessa jornada.
Suporte: E o chefe como a criança que não para de perguntar se ‘‘já chegamos’’.
Gerente [logo atrás do Suporte]: Já tá pronto? Já tá pronto?

Tirinha feita para o IT Forum sobre o tema “pressão por entregas rápidas em meio a estratégias de longo prazo”.

Incriminado

Incriminado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Julia Figueiredo]
[Suporte ao atendendo ao telefone]
Voz de Usuário: O meu teclado gamer foi invadido por criminosos!
Voz de Usuário: E eles estão usando o meu periférico para invadir a CIA, a NASA, a S.H.I.E.L.D., e o modem da Dona Valdirene, minha vizinha!!
Voz de Usuário: E eu vou ser incriminado por causa das minhas impressões digitas nas teclas!
Suporte: Não se preocupe. Com certeza você será absolvido das acusações!
Voz de Usuário: Por qual motivo?
Suporte: Insanidade.

Tá pensando que suporte de marca gamer é só diversão?

Tirinha inspirada em causo (sur)real vivido pela Julia do time de suporte da Redragon!

Depois dessa só jogando com um bom teclado pra relaxar.

Sistema de Reconhecimento Facial

Publicado em 04/08/2025 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Sistema de Reconhecimento Facial - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [informando ao Mauro]: Mauro, quero que você desenvolva o nosso sistema de reconhecimento facial.
Mauro: Infelizmente não sou qualificado para essa tarefa.
Gerente: Por que não?
Mauro: Sou um péssimo fisionomista.

Tirinha publicada na Revista Inforchannel.

Veja mais tirinhas com o Mauro aqui!

Má Notícia e Boa Notícia

Publicado em 02/08/2025 em SUPORTE - A Série

Má Notícia e Boa Notícia - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Suporte]: Tenho uma má notícia e uma boa notícia?
Alex: Tiraram o servidor da tomada pra ligar a cafeteira elétrica!
Suporte: E qual é a má notícia?

Veja a primeira parte aqui, a segunda parte aqui e a terceira aqui!

Tiraram o servidor da tomada

Tiraram o servidor da tomada - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex, Garota Suporte e o Aspira conversando]
Garota Suporte [para o Aspira]: O banco de dados fica fora do ar porque tiraram o servidor da tomada pra ligar a cafeteira elétrica…
Garota Suporte: E você diz ao chefe que a solução é comprar uma máquina de café expresso?!
Garota Suporte: Isso não resolve o problema!
Aspira [saindo da sala]: Tem razão! Agora sei o que deve ser feito!
Aspira [falando ao Gerente]: Precisamos comprar café solúvel!
[Camiseta do Aspira:”111111″]

Veja a tirinha anterior aqui!

DBaaS

DBaaS - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex conversando com a Garota Suporte e o Aspira]
Alex: Novamente tiraram o servidor local da tomada…
Alex: Pra ligar a cafeteira elétrica!
Alex: O banco de dados ficou fora do ar muitos minutos! Basicamente o tempo que levou para o café ser coado!
Aspira [saindo de cena]: Eu sei a solução para esse problema!
Garota Suporte [para o Alex]: Será que ele tá falando de DBaaS, Banco de Dados como Serviço?
[Aspira falando ao Gerente]
Aspira: Precisamos de uma máquina de café expresso!

Economize até 40% nos custos operacionais da sua empresa, com o DBaaS HostDime!

A máquina de expresso pode até reduzir os danos, mas não resolve o problema, aspira!

Não tenha dúvidas de que a forma mais segura, ágil e econômica para resolver os vários problemas de manter um banco de dados local é a solução de DBaaS da HostDime!

Com DBaaS da HostDime você resolve os problemas com:

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  • Segurança. Com a HostDime você conta com proteção certificada internacionalmente além de conformidade com LGPD
  • Custos com manutenção de servidores físicos e com as licenças de bancos de dados.
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    Duvida?!

    Então faça o Simulador de Economia com o DBaaS online e comprove!

    DBaaS - HostDime

    Post publieditorial.

    Tomada

    Publicado em 30/07/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Tomada - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [informando ao Gerente]: Tenho uma notícia boa e outra ruim.
    Gerente: Qual a ruim?
    Colega: Tiraram o servidor da tomada pra ligar a cafeteira!
    Gerente: E qual a boa?
    Colega [segurando um copo de café]: O café ficou ótimo!

    Mais tirinhas sobre servidores!

    Água potável

    Publicado em 28/07/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Água potável - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [dizendo ao Aspira]: Sabia que pra responder 20 perguntas a IA consome meio litro de água potável?
    Aspira: Não acredito!
    Aspira: Não acredito que a IA já está até simulando a ressaca humana!
    [Camiseta do Aspira: “KNP”]

    É quase isso Aspira!

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