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Banco de Dados

Banco de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: Há um erro no banco de dados do hospital.
Voz do Alex: Um paciente com hipertensão foi cadastrado como se estivesse com a perna quebrada.
Suporte: O Gérson já resolveu isso.
Alex: Ele corrigiu o registro?
Voz do Suporte: Não.
Voz do Suporte: Mas agora o paciente realmente tem uma perna quebrada.

Tirinha baseada em um causo real comentado pelo Henrique Almeida no grupo da Vida de Suporte no WhatsApp.

Sentindo

Vida de Suporte

Pelo menos o Suporte também não está sentindo as consequências do estresse, graças ao Zendesk.

Veja alguns dos recursos dessa ferramenta multicanal de atendimento ao cliente:

– Chat Online (Zopimchat)
– Integração com mídias sociais (Facebook, Twitter)
– Gerenciamento de e-mails
– Criação de fluxos de trabalhos e automações
– Gráficos e relatórios avançados (Insights)
– Integração com atendimento telefônico
– Mais de 140 aplicativos. Incluindo SalesFoce, Jira e Magento
– Auto-atendimento e interface 100% em português

Fundada em 2007, a Zendesk tem mais 60.000 clientes pelo mundo todo, no Brasil empresas como Cacau Show, Whirlpool e Buscapé fazem parte da família zen.

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