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Mamãe

Publicado em 21/03/2025 em SUPORTE - A Série

Mamãe - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [orientando Usuário que está no computador]: Agora crie uma senha forte.
Usuário [digitando]: “Mamãe”
Suporte [aborrecido]: “Mamãe” não é forte!
Usuário: Você tá dizendo isso ´porque nunca levou uma chinelada dela!

Confira mais tirinhas sobre senhas clicando aqui!

Senha do Usuário

Publicado em 14/03/2025 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Senha do Usuário - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Felipe Leite]
Suporte [diante de computador, diz ao Alex]: Depois de algumas tentativas, eu consegui descobrir a senha do usuário.
Alex: Quantas tentativas? Cem? Quinhentas? Mil?
Suporte: Cinco.
[Dica de senha: Signo]

Veja mais tirinhas baseadas em histórias reais clicando aqui!

Análise de Risco

Publicado em 10/03/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Análise de Riscos - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Preciso te fazer algumas perguntas para a nossa análise de risco.
Suporte: Vocês têm algum responsável pela TI na empresa?
Voz de Cliente: Tínhamos o Apolônio. Mas ele teve um piripaque.
Suporte: A empresa sofreu algum incidente cibernético recentemente?
Voz de Cliente: E qual você acha que foi a causa do piripaque do Apolônio?

10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco

A ideia dessa tirinha surgiu na minha cachola depois de ler o artigo do Rodrigo Gazola na sua newsletter no LinkedIn chamada MSP Insights.

Nesse artigo o Rodrigo, que é CEO da ADDEE, lista 10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco com os clientes ou futuros clientes.

No material o Rodrigo também disponibiliza o link para o download gratuito de uma planilha completa para ajudar na realização da análise de riscos.

Esse artigo é apenas um dos vários conteúdos com dicas valiosas para quem é da área encontra na MSP Insights. Dá uma olhada lá. Aposto que você vai curtir.

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #576

Publicado em 28/02/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Se tivesse estudado Cibersegurança

Publicado em 14/02/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Se tivesse estudado Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando ao Suporte]: Minha máquina i5 foi invadida!
Suporte: Se você tivesse estudado cibersegurança isso seria diferente.
Aspira: Seria um i9, no mínimo!

Bom, totalmente errado o Aspira não está.

Tirinha publicada no grupo da Faculdade VINCIT.

Educação dos Usuários

Publicado em 03/02/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Educação dos Usuários - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [Conversando com o Gerente]: Eu li num artigo que investir na educação dos usuários pode evitar problemas.
Suporte: Problemas do tipo cliques em links suspeitos e aberturas de anexos maliciosos.
Suporte: Então eu sugiro aulas de segurança digital, boas práticas de TI…
Suporte [observando Usuário assustado em computador]: E de português!
Mensagem no Computador do Usuário: Olá semos do bamco Santo Andre. Cinto informar que o seu cartao foi cronado. Paçe a senha pra eu resolve.

Veja a primeira parte clicando aqui!

Flagras de Atendimento da Semana #572

Publicado em 17/01/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Amadurecimento

Publicado em 23/09/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Amadurecimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Como a nossa empresa encara a segurança de dados?
Suporte: Ainda precisamos amadurecer bastante!
Suporte [observando o Usuário]: Em todos os sentidos!
Usuário [falando à Garota Suporte]: Um hacker chato, feio e bobo invadiu minha conta!

Tirinha originalmente publicada na edição de Agosto da Revista Inforchannel.

Starlink

Starlink - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [mostrando tela do celular ao Suporte]: Olha só!
[Print de mensagem enviada por Elon Musk fake: “Boa noite. Aqui é o Elon Musk. Me ajude a defender a liberdade de expressão contra a ditadura do STF. Por causa das decisões abusivas do Xandão não posso mais vender as antenas da Starlink no Brasil. Estou lhe oferecendo a chance de ser meu representante no Brasil. A cada 4 antenas vendidas você ganha uma montada.”]
Suporte [para o Aspira]: E você já começou a vender as antenas.
Aspira: Não! Tá doido?!
Aspira: Não até saber o que exatamente o Elon quis dizer com “montada”!
[Camiseta do Aspira: “Bets”]

Veja mais tirinhas sobre o bloqueio do X clicando aqui!

EDR

Publicado em 04/09/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Aspira]: Aspira, sabe o que é melhor que um antivírus?
Aspira: Dois antivírus?
Alex: Não! Um EDR! Porque é capaz de detectar ameaças ainda desconhecidas dos bancos de dados de vírus!
Aspira: Mas aí o EDR não iria conseguir nos proteger do e-mail com ransomware do Neymar Jr.!
Alex: Por que não?
Aspira: Ora! Quem é que não conhece o menino Ney?!

EDR: a evolução em solução para cibersegurança

Você sabe o que é EDR?

O EDR (ou na sigla traduzida: “Detecção e Resposta de Terminais”) é considerada a evolução do antivírus tradicional. Uma solução de segurança que oferece proteção PROATIVA!

A principal diferença do EDR para o antivírus, de forma bem resumida, é que o AV tradicional é passivo: ele só consegue detectar e colocar em quarentena as ameaças conhecidas que foram previamente identificadas.

Enquanto o EDR utiliza aprendizado de máquina integrado e inteligência artificial avançada para identificar e cuidar de comportamentos suspeitos no sistema, independentemente da catalogação do malware no banco de dados de antivírus.

Interessante, né?

Quer saber mais como essa solução pode oferecer mais segurança aos seus clientes (e mais receita pra você?)

FALE COM UM ESPECIALISTA DA ADDEE NO ZAP!

N-able EDR

Post publieditorial.

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